Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Руководитель интернет-магазина

з 10.2024 по нині (7 місяців)
Роздрібна торгівля

Стратегическое планирование и развитие: разработка и реализация стратегии развития интернет-магазина, постановка краткосрочных и долгосрочных целей.
Организация продаж и маркетинга: Разработка и внедрение эффективных маркетинговых стратегий, работа с рекламными каналами (SEO, контекстная реклама, таргетированная реклама, e-mail маркетинг).
Работа с клиентами: Контроль качества обслуживания, внедрение клиенториентированных решений.
Финансовый контроль: Управление бюджетом, контроль за рентабельностью, анализ финансовых показателей.
Аналитика и отчетность: Мониторинг ключевых показателей эффективности (KPI), анализ продаж, формирование отчетов и корректировка бизнес-стратегий.
Управление командой: Подбор, обучение и мотивация сотрудников, постановка задач и контроль их выполнения.
Развитие и автоматизация бизнес-процессов
Работа с маркетплейсами: подключение новых и развитие сущесвтующих.
Развитие омниканальности
Взаимодействие с подрядчиками (дизайнеры, разработчики, маркетологи).
Снижение количества отмен и возвратов

Достижения:
Существенно увеличил прибыль, ежемесячно +35-40%
Оптимизировал рекламные каналы, в том числе новых подрядчиков
Взял в работу создание нового сайта и практически запустил его
Выявил слабые места в бизнес-процессах и оптимизировал часть из них

Руководитель проекта

з 08.2023 по 08.2024 (1 рік)
NDA, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

•Составление бизнес плана новой площадки и оцифровывание идей владельца в понятные цели
•Формирование команды по разработке, продвижению (маркетинг)
•Составление ТЗ для для разработки проекта, подключения платежной системы, импорта контента и т.п.
•Составление маркетинговой стратегии и реализация

Итоги работы на данной должности:
• Создал и запустил проект
• Сформировал команду для дальнейшей работы и поддержки проекта
• Запуск всех маркетинговых активностей

Руководитель eCommerce направления

з 04.2019 по 07.2023 (4 роки 3 місяці)
Giulia, Дніпро (Роздрібна торгівля)

•Руководство kolgot.net «под ключ» (маркетинг, контент, SMM, call center, дизайн, товарное обеспечение, тех. вопросы).
•Обеспечение высокого уровня сервиса интернет-магазина.
•Контроль и оптимизация всех бизнес-процессов от обработки заказа до доставки товара клиенту;
•Анализ результативности работы сайта и внедрение мероприятий по увеличению уровня продаж;
•Участие в разработка маркетинговой стратегии продвижения интернет-проектa (SEO, SMM);
•Управление ассортиментом на сайте, анализ продаж и планирование;
•Обучение персонала, постановка задач и контроль их работы.

Итоги работы на данной должности:

• Увеличил прибыль kolgot.net в 2020 более чем на 200%
• Сформировал новый отдел, снизил количество людей (сэкономил ФОТ) с повышением качества работы.
• Создание оптового направления, для увеличения прибыли
• «Пересобрал» имейл маркетинг (рекламные рассылки, тригерные), подключение чат-ботов, создание фотостудии в рамках офиса
• Во время Ковида и начала полномасштабной войны магазин не только не закрылся, но и увеличил доходность.

Руководитель web и digital проектов

з 06.2017 по 06.2018 (1 рік)
МИРС, Одесса (Роздрібна торгівля)

• Руководство eCommerce отделом корпорации (маркетинг, контент, SMM, call center, дизайн).
• Управление командой разработки для создания/изменения текущих проектов.
• Работа с внешними подрядчиками для создания новых лендингов/сайтов.
• Работа в роли Product manager, взаимодействие со всеми бизнес отделами компании для создания/измения их проектов.
• Регулярный мониторинг состояния проектов, улучшение показателей.

Итоги работы на данной должности:
• Увеличил прибыль проекта Promenu.ua более чем в 3 раза. Доля продаж в онлайне возросла с 3% до 10%.
• Сформировал новый отдел, снизил количество людей (сэкономил ФОТ) с повышением качества работы.
• Дал "жизнь" новым веб проектам.

Руководитель digital отдела

з 06.2016 по 06.2017 (1 рік)
Autodoc.de, Одесса (Розничная торговля)

• Руководство и оптимизация процессов 3 департаментов (SMM, Youtube, E-mail).
• Сбор данных, анализ конкурентов для создания новых "фишек" на сайте.
• Подготовка технической документации для разработчиков.
• Взаимодействия с другими отделами компании для получения максимально быстрого результат.
• Мониторинг основных показателей по 3 направлениям.

Итоги работы на данной должности:
• Изменил цепочки писем для брошенных корзин, увеличил доход и конверсию по рекламным письмам.
• Увеличил количество подписчиков, шейров и лайков в группах компании более чем на 1100%.
• Реформировал отдел, снизил количество персонала на 40% и увеличил продуктивность на 20%.

Project manager

з 07.2015 по 06.2016 (11 місяців)
Американский интернет-магазин Carid.com, Одесса (Розничная торговля)

• Достижение целей проекта и заказчика (эффективное выполнение задачи, обеспечение высокого уровня удовлетворенности заказчика);
• Достижение целей членов команды (мотивация, помощь в реализации карьерных целей, предотвращение конфликтов).
• Отслеживание состояния проекта, хода выполнения задач;
• Мотивация команды и создание прозрачной среды общения между всеми участниками процесса;
• Инициация новых «profitable» проектов;
• Проектная документация (TD, BRD);
• Составление плана проекта и согласование сроков; Анализ возможных рисков;
• Определение приоритетности задач, поставленных внутри команды или же согласование приоритетности задач, поставленных извне;
• Постановка рабочего процесса в команде (разработка, тестирование, работа с требованиями);
• Подготовка и «дирижирование» релиза;
• Презентация заказчику готовых решений, демо-версий, прототипов.

Итоги работы на данной должности:
• Завершил 1 “мертвый” проект и 2 сложных крупных.
• Сделал процесс работы в команде максимально эффективным.
• “Почистил” и навел порядок в беклоге.

Руководитель веб-студии

з 06.2013 по 04.2015 (1 рік 10 місяців)
Южноукраинский медиа холдинг, Одесса (Рекламно-издательская)

• Управление веб-студией по разработке и продвижению сайтов.
• Курирование и поддержка внутренних сайтов холдинга.
• Постановка и распределение задач.
• Работа с фрилансерами.
• Увеличение продаж услуг веб-студии.
• Планирование ресурсов, управление персоналом.
• Поиск и отбор сотрудников.
• Планирование маркетинговой активности подразделения.

Итоги работы на данной должности:
• Вывел веб-студию из минуса и сделал прибыльной.
• Завершил более 50 проектов.
• Принес компании более 1 млн. грн

Product manager

з 02.2012 по 05.2013 (1 рік 3 місяці)
Adcenter.ru, Одесса (Интернет маркетинг, 25 сотрудников)

• Определение того, как должна выглядеть идеальная система по таргетированной рекламе в социальных сетях.
• Анализ потребности рынка.
• Описание задач для команды разработчиков.
• Контроль процесса разработки и тестирования на всех этапах.
• Предложения по развитию продукта.
• Создание вайфреймов для дизайнера.
• Взаимодействие с отделом маркетинга, техническим отделом и расстановка приоритетов по разработке функционала.
• Работа с клиентами для понимания их потребностей и выявления слабых сторон продукта.

Project Manager

з 02.2011 по 12.2011 (10 місяців)
Arbooz.com, Днепропетровск (Интернет портал, 20 сотрудников)

• Обеспечение реализации плана развития проекта.
• Разработка стратегии и планов развития проекта.
• Управление командой из 14 человек.
• Подбор сотрудников.
• Постановка задач программистам.
• Внедрение и оценка эффективности нового функционала на сайте.
• Контроль качества выполненной работы (тестирование).
• Анализ и мониторинг конкурентов.
• Стратегическое и оперативное управление сайтом.
• Улучшение юзабилити основных лендинговых страниц сайта.

Итог на данной должности:
• Проект стал приносить деньги.

Руководитель партнёрской программы

з 03.2009 по 02.2011 (1 рік 11 місяців)
Британский IT холдинг IDE Group, Price.ua, Днепр (Создание и поддержка собственных IT проектов, 50 сотрудников)

Заключение партнёрских соглашений с крупными интернет порталами для программы White Label.
Анализ сайтов на предмет коммерческой выгоды.
Размещение информеров и баннеров на сайтах.
Поиск альтернативных источников трафика.
Контроль бесперебойной работы поддоменов и осуществление ежемесячных выплат.
Принятие активного участия в развитии сайта Price.ua.

Итоги работы на данной должности:
- Наладил работу с более чем 300 сайтами по «партнерке»

Старший менеджер по продажам

з 03.2004 по 02.2009 (4 роки 11 місяців)
РА Октябрь, Днепр (Рекламные и PR услуги)

Поиск и привлечение клиентов посредством изучения и анализа потребительского рынка рекламы.
Обеспечение долговременного сотрудничества с клиентами, разрешение спорных вопросов.
Работа с корпоративными клиентами, консультация клиентов, ведение переговоров.
Ведение необходимой документации.
Разработка коммерческих предложений.
Обучение и контроль новых сотрудников.
Управление группой из 3 человек.
Постановка и контроль выполнения планов отделом.

Итоги работы на данной должности:
- В 2005 году увеличил доход предприятия на 35%
- С августа 2005 возглавил отдел полиграфии
- С февраля 2006 года стал старшим менеджером

Знання і навички

• Пользователь ПК
• Jira
• Scrum
• Google Analytics
• Redmine
• Mind mapping
• Create wireframes

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Высокие организаторские способности, системное мышление, коммуникабельность. Ответственность, ориентация на результат, активная жизненная позиция, любовь к жизни во всех её проявлениях.