Під час війни тисячі українців долучилися до благодійних організацій, маючи при цьому абсолютно різні компетенції. Станом на 2023 рік в Україні працює близько 18000 зареєстрованих фондів та ГО. 

Але такий бум не запланований, і сфера іноді сколихується від криз росту. Часто працівник фонду нагадує швейцарський ніж, який вміє одночасно отримувати гранти, правильно їх використовувати та звітувати, десь посередині роблячи професійні фото підопічних і пишучи статті.

Та краще й продуктивніше, коли кожен працівник займається певною ділянкою роботи, не розпилюючись на все підряд. Тому в українських благодійних організаціях почали виокремлюватися певні спеціальності з означеними переліком обовʼязків та зоною відповідальності. Благодійний сектор не просто розвивається, а все більше вчиться залучати високооплачуваних працівників та експертів.

У цьому матеріалі ми розберемо нові спеціальності з благодійного сектору, які можуть зацікавити шукачів, а благодійникам-початківцям допоможуть вирости у великий потужний фонд. Про корисні посади розповіли нам експерти з БФ «Діти Героїв», в якому, до речі, через менш як 1,5 року існування працює понад 100 фахівців.

Далі — пряма мова фонду про 4 цікаві й потрібні професії.

Експерт з розвиткy

На жаль, досі існує стереотип, що до експерта з розвитку звертаються лише вже сталі та заможні фонди чи організації. Це велика помилка, оскільки саме цей менеджер може не лише вказати шлях до пошуку ресурсів, а й урізати непотрібні витрати.

Для прикладу, зараз у БФ «Діти Героїв» 5 000 дітей, які втратили одного або обох батьків. Фонд витрачає колосальні кошти на привітання дітей зі святами. Для дітей такий момент є надзвичайно важливим, адже для всіх — це перший день народження чи Різдво без тата або мами. Оскільки фонд планує допомагати дітям до 18 років, а цікавість «донорів» з часом буде поступово згасати — дуже важливо правильно спланувати кількість залучення коштів та доки так має відбуватись.

Спираючись на розрахунок середніх витрат на дитину, експерти з розвитку склали фінансовий план по фандрайз-кампаніям та залученню необхідних спеціалістів. Завдяки цій роботі фонд чітко працює та має прогнозований розвиток. Тож ще один приклад залучення експерта — це стратегічне планування.

Кому підійде така спеціальність? Людям, які люблять цифри, статистику та роботу з базами даних. Переважно це економісти, фінансисти, люди з директорським чи аналітичним досвідом. Також тим, хто працював у великих корпораціях і може бачити тренди у великих масивах інформації.

Керівник напрямку захисту для благодійних фондів

Керівник напрямку захисту — це спеціаліст, який відповідає за безпеку як підопічних фонду, так і співробітників. Лише за 2022 рік кількість шахрайств зросла вдвічі, а в деяких районах України — втричі. Це пов’язано далеко не в останню чергу з діями росіян, які обманом виманюють чи вимагають гроші.

Так, вже з перших днів на офіційні пошти нашого фонду приходили фішингові листи, заявки на співпрацю подавали сумнівні організації, а підопічним надходили дзвінки від шахраїв. Для опису масштабів проблеми з безпекою, зазначимо, що за 5 місяців 2023 року до фонду звернулось близько 20 відверто шахрайських чи підставних організацій, а також була спроба кібератаки.

Спеціаліст з захисту проводить навчальні семінари, вчить правильно реагувати та не потрапляти в злочинні схеми. Допомагає безпечно евакуйовувати чи переміщати підопічних. Дуже важливий аспект процесів захисту діяльності фонду — комплекс дій щодо збереження репутації організації, також входить до обовʼязків фахівця з захисту.

Кому підійде така спеціальність? Тим, хто вміє координувати різні сектори безпеки та задіювати зв’язки у різних країнах світу.

Фандрейз-менеджер

Фандрейз-менеджер — мабуть, одна з найзатребуваніших спеціальностей у благодійних фондах та ГО. Це людина, яка вміє вибудовувати стосунки з «донорами», спонсорами та грантодавцями для отримання коштів чи нефінансових активів для реалізації місії фонду. В БФ «Діти Героїв» це другий за величиною відділ за кількістю залучених спеціалістів, бо саме від них залежить, яку кількість дітей зможе долучати та підтримувати фонд.

Кому підійде така спеціальність? Людям з менеджерським минулим, які вміють не лише проводити перемовини, але і прозоро якісно звітувати перед спонсором. Також, ця спеціальність може підходити освітянам та юристам, які готові складати об’ємні грантові заявки.

Хороший фандрейз-відділ це 80% успіху фонду, тому Катерина Позіненко, Fundraising & Donor Relations Manager фонду «Діти Героїв», виокремлює такі правила для спеціалістів:

  • Бути щирим і вірити в мету своєї організації. На перший погляд, фандрейзинг про гроші, але насправді — про пошук ресурсу для покращення світу. Фандрейзер прямо перекладається як той, хто збирає кошти. Але для мене фандрейзинг — це вміння доносити людям свою ідею і надихати їх нею так, щоб вони бажали витратити свій ресурс на втілення якогось проєкту.
  • Донор — не клієнт і тим паче не банкомат. Це мій друг. З ним ми будуємо діалог, а не виключно пітчимо йому проєкт. Донора потрібно слухати й розуміти його потреби, його цінності, відчути його як людину.
  • Завжди бути професійним. Дедлайни, якісна комунікація, лаконічна презентація: диявол ховається у деталях.
  • Звітність. Навіть якщо тебе не питали. Це про довіру, а довіра — основа будь-якого фандрейзингу.
  • Бути витривалим і готовим до відмов. Можна вкласти всього себе в проєкт, але виберуть не тебе. І це нормально. Бо конкуренція висока, у світі багато потреб для благодійності!
  • Ніякого стереотипного мислення про людей або компанію — ніколи не знаєш, хто реально принесе найбільшу користь. Інколи правильний звʼязок і контакт важливіші за донат.
  • Фандрейзинг насамперед про побудову довгострокових відносин. Бути на звʼязку з донором, фолоу-апити системно, інформувати, навіть якщо здається, що все безнадійно.
  • Немає великого або маленького донату. Кожен підтримує відповідно до своїх можливостей, і кожен внесок — про небайдужість і бажання допомогти. Це стосується і дуже великих надходжень.
  • Помилки — це нормально. Найважливіше — отримувати зворотний зв’язок і залишатись людяним.
  • Дбати про себе і своє психологічне здоровʼя. Працюючи в благодійності, про це варто памʼятати. Фандрейз — це, звичайно, кардіостимулятор фонду. Але тягнути все на собі неможливо.

Психолог

Звісно, перша і головна мета психологів у фонді — це допомога постраждалим дітям та їхнім опікунам, але значну роль психологи відіграють і в функціонуванні всього фонду. Працювати під час війни, в постійному стресі, стикатись з дуже травмованими людьми та величезним горем, іноді зазнавати поразок, а іноді не мати змоги радіти власній перемозі — з цим всім стикаються колективи благодійних організацій.

У БФ «Діти Героїв» Марта Білик, керівниця напрямку психологів, раз на місяць проводить заходи для співробітників. Це можуть бути арттерапевтичні зустрічі, або ж рекомендації з піклування за собою, анкетування тощо. Варіантів дуже багато.

Кому підійде така спеціальність? Якщо ви психолог і хотіли б спробувати не приватну практику, позиція у благодійних організаціях — те, що може вам підійти. Якщо ж ви керівник фонду, то пам’ятайте, що від психологічного стану вашого співробітника залежить його продуктивність та об’єм допомоги, який він надасть. Штатний психолог — абсолютний маст-хев українських благодійних організацій з 2022 року.

Читайте також