Какой он, начальник мечты? Work.ua выделил 10 качеств, которые наиболее четко характеризуют сильного руководителя, чтобы вы с легкостью могли понять, насколько повезло вашим подчиненным или вам.

С тем, что плохие начальники существуют, сложно не согласиться. С ними сталкивался каждый, а вот какие они, талантливые руководители и эффективные менеджеры? Work.ua выделил 10 качеств начальника мечты.

1. Они вдохновляют

За сильным лидером хочется идти, ведь он умеет вдохновлять. А знаете, что вдохновляет сильнее всего? Когда человек верит в свое дело и горит им.

Истинная любовь к тому, чем вы занимаетесь, всегда чувствуется и подкупает.

Когда коллектив работает не только ради денег, а ради какой-то сильной цели — это совсем другой уровень. Это уже другая мотивация, другое отношение и другое качество. А ядро такого коллектива — всегда его лидер, руководитель.

2. Отказываются от детального контроля

Талантливые руководители умеют эффективно делегировать полномочия, не вмешиваться в рутинные процессы и не стремятся контролировать каждый шаг. Ведь помнят, что чрезмерный контроль вреден не менее, чем его полное отсутствие.

Руководитель может рекомендовать лучшие способы решения и направлять подчиненного, если тот идет в неправильном направлении.

Ставя задачу своим сотрудникам, хороший руководитель дает им право решить ее так, как им удобно и как они умеют. Конечно, если важен результат, а не метод исполнения.

3. Они — часть коллектива

Когда руководитель не понимает трудностей своих сотрудников и не знает, чем они живут, то не может и адекватно оценивать их работу. И соответственно, не может ставить посильные для сотрудников задачи.

4. Ценят людей превыше всего

Лучшие руководители осознают необходимость удовлетворить потребности как клиентов, так и сотрудников. Они готовы выслушать и обсудить любую проблему. Они понимают, что счастливые люди работают гораздо эффективнее.

5. Открыты к переменам

Хороших руководителей от плохих отличает гибкое мышление и открытость к переменам. То есть, они не боятся что-то менять и не держатся за неэффективные и старые методы работы. Если есть что-то, что можно улучшить, они улучшают.

К тому же такие руководители всегда открыты к идеям и предложениям сотрудников и поощряют их активность. Они не остаются глухи к хорошим идеям и позволяют подчиненным брать на себя ответственность.

6. Жесткие, но справедливые

Хорошие руководители лояльны к коллективу, но в то же время они проявляют твердость, когда это необходимо. Они умеют держать баланс, а вот  плохие — впадают в крайности: либо дают подчиненным собою помыкать, либо становятся тиранами, которые никому не дают нормально работать.

Если наказывают, то справедливо. Ведь каждый должен понимать, что если нарушит правила и не сделает того, что должен был, то это не останется безнаказанным.

7. Адекватно относятся к ошибкам

Мы с детства растем в среде, где ошибок принято бояться и избегать. В школе за ошибки мы получали двойки. Но ошибаться — это нормально. Избежать этого можно не делая ничего.

Хорошие руководители спокойно воспринимают ошибки своих сотрудников и прорабатывают их вместе с ними. Они не строят из себя идеального парня или идеальную девушку, у которых всегда все получалось с первого раза и поэтому у всех остальных тоже должно быть так. Ведь они сами проходили тот же путь и также ошибались.

8. Они спокойны и уверены

Когда все вокруг паникуют, один человек всегда должен оставаться спокойным и уравновешенным, даже если внутри творится хаос. И этот человек — руководитель. Почему? Да потому что он главный и он контролирует ситуацию. А потеря контроля неизбежно означает и потерю доверия у сотрудников.

Подчиненным можно паниковать. Руководителю — нет.

Правда, если все действительно очень плохо и даже руководителю этого не исправить, хороший менеджер не будет с улыбкой на лице уверять всех вокруг в обратном. Он признается, как есть. Но без суеты, трезво и спокойно.

9. Они могут встать за кассу

Хороший руководитель не заморочится и встанет за кассу магазина, и проведет мастер-класс новичку, если это нужно. Для него это несложно, ведь он когда-то сам был на той же должности. 

10. Они гордятся успехами своей команды

И наконец, образцовые начальники горды теми успехами, которых удается достичь их команде, и стремятся к тому, чтобы ее члены были заинтересованы в достижении поставленных ими целей.


Наверняка существуют и другие качества, свойственные хорошим руководителям. Быть может, вы захотите дополнить наш список. Делитесь своим опытом в комментариях.


Читайте также



51 комментарий

Игорь Кукшин 16.10.2018, 18:05
один мой начальник тоже стал когда-то за кассу, так я получил выговор как от него, что ему мешаю, стоя рядом, так и от вышестоящего, глядевшего в камеру наше действо ...
Виктор Евтушенко 16.10.2018, 18:21
Да. Это классный руководитель. Но таких днем с огнем.
Андрей Трофимов 17.10.2018, 05:05
У меня такой был.
Володимир Моносюк 17.10.2018, 10:56
Такие - только в сказках.
Вадим Масич 30.06.2022, 13:39
Напрасно так думаете. Может не повезло. Тогда нужно самому стать таким руководителем! Множьте добро!
Владислав Дынкин 17.10.2018, 12:19
Отличная статья! Жизнь это подтверждает. :)
Несколько лет назад, благодаря WORK.u.a., я нашёл работу в своей творческой сфере и был принят на работу (в качестве звукорежиссёра, композитора и аранжировщика) в одну фирму (не буду её называть по понятным причинам).
"Начальник", называющий себя модно "админом" (экс-физик-ядерщик), не соблюдал ни одного из десяти признаков хорошего руководителя... Скорее, был антиподом этого "набора", постоянно мешая работать, контролируя и "троллируя" каждый шаг, не прислушиваясь к творческим советам и заставляя работать старыми методами на постоянно зависающем компе и т.д. Это чем-то напоминало забавный саботаж творчества и сносило мозжечок набекрень...
Итог: через восемь месяцев я оттуда уволился и перекрестился... :)) Таких "якобы лидеров" не пожелал бы никому!
Tohir Kaimov 20.07.2022, 09:44
Здравствуйте уважаемые
Алексей Разумный 17.10.2018, 17:13
Такие лидеры есть, поверьте! Их немного, но они есть!
Олег Скибик, Скибик О.О., ФОП 19.10.2018, 19:32
Дякую за статтю , але речі реально очевидні .
Очікував чогось нового ...
Владислав Климовцев 29.06.2022, 12:35
Статейка "для галочки", точнее, "чукча-писатель" должен выдавать регулярно на-гора статейки. Всем нужно жрать, не только ФОПам )
Евгений Прохоров 22.10.2018, 17:59
Обычно владельцы компаний директорами ставят таких, как они сами.... Сами знаете в какой стране живем! Вот пусть и не удивляются, что их бизнес не может работать прибыльно в законодательном поле, а украинские товары и услуги неконкурентоспособны, а персонал полнейшие необразованные ХХХХХ....
Игорь Бойкачов 12.07.2019, 18:55
Сам руководитель, стараюсь на первое место ставить ценность сотрудника(рабочего). Если рабочий говорит по уму и это идея по своему гениально. Прислушиваюсь и нечего зазорного в этом не вижу. Нужно быть человеком всегда. Мне есть у кого учится. Мой руководитель золото.
Елена, Версия-Люкс, ООО 23.06.2022, 12:32
Руководитель, а пишите с ошибками...Да еще и льстец...
Баратюк Руслана, Educado, мовна онлайн-школа 23.06.2022, 15:22
Вы тоже написали с ошибкой.))) Надо "пишете" вместо "пишите". Здесь все зависит от ударения. Если ударение на первый слог, то используем "е", если на второй, то пишем "и".
Іван, Укрспецпереклад, ООО 24.06.2022, 09:57
Не пишите о чужих ошибках, когда сами пишете с ошибками! ;)
Владислав Настин 28.06.2022, 20:47
Не только льстец, а ещё и враль про себя.
Марія Марченко 23.06.2022, 14:54
Правильний керівник, це, у першу чергу, той, хто має сміливість брати на себе відповідальність за прийняті рішення. А по-друге, керівник, який вміє чітко поставити підлеглим задачу, визначити приорітетність та точний термін виконання. Звісно, і проконтролювати виконання. Все інше - лірика. Якщо ці якості відсутні, може так статися, що критикувати і добре ставитися буде просто ні до кого - бізнес не випливе, бо працювати без дисципліни і контролю неможливо. Але підлеглим, звісно, хочеться, щоб і лагідний, і поблажливий, і цінував, і зп підвищував, і не сварився за помилки та за запізнення ......
Владислав Климовцев 28.06.2022, 20:07
Писала ведь женщина о руководителе-женщине.
Руководитель-мужчина в идеале выглядит немного по-другому.
Tohir Kaimov 20.07.2022, 09:47
Здравствуйте уважаемые ну у вас какй есть работа ну я очень хочу работать
Дмитро (модератор Work.ua) 20.07.2022, 09:52
Тохир, здравствуйте! Искать работу в комментариях к статьям малоэффективно, лучше всего это делать так:
1. Перейдите в раздел «‎Найти вакансии»: work.ua/jobs.
2. В запросе укажите должность, на которой хотите работать, например, «‎Продавец-консультант» и нажмите «‎Найти вакансии».
3. Откройте найденные вакансии и откликнитесь на те, которые вас заинтересуют.

Успешного поиска работы!
Мирослава, Аккаунтінг Хаб, ТОВ 23.06.2022, 15:05
Дякую за статтю. Дуже корисно і цікаво! ))
Алина Носик 23.06.2022, 16:09
Все качества,как у моего руководителя Сергея.Отличная статья)
Владимир Витальевич, Азимут М 24.06.2022, 22:26
Згоден з усіма пунктами, окрім 9-го. Це можна віднести хіба-що до керівника нижчої ланки.
Давид, Enegen, консалтингова компанія 27.06.2022, 13:43
10 признаков хорошего руководителя - прекрасная статья.
Согласно обучению в нашей компании, руководители разных уровней должны придерживаться трёх золотых правил:
- постоянное самосовершенствование, ибо знания - это сила
- должен давать необходимый компании результат, ибо процесс и результат - это разное (можно продавать, но не продать, мыть, но не помыть)
- этот результат должен быть постоянным (к примеру, можно продать товар или услугу введя в заблуждение покупателя, что приведет к единоразовому результату)
Собко Василь Васильович, Сілк Україна 27.06.2022, 18:31
Дякую ця тема була дуже корисною та цікавою.
Янина Швайковская 28.06.2022, 15:41
За весь час, що працюю, а це більше 20 років, таких керівників можу впевнено назвати тільки двох, інші були вельми посередніми особистостями, які не прагнули розвиватися в напрямку керівництва - вони просто заробляли гроші будь-якою ціною.
Владислав Яворский 28.06.2022, 16:20
Мне очень повезло, что я попал к такому прекрасному руководителю, который соответствует по всем пунктам ☺️
Буквально вчера, когда у меня случилась чут ли не паническая атака (все понимают из за каких событий) и я практически не работал, она позвала меня на балкон и просто молча выслушал меня и сама излила душу мне. Мы просто пообщались о всем наболевшем около часа - полтора. Таких людей еденицы и я благодарен вселенной, что я попал именно к ней🙏
Владислав Климовцев 28.06.2022, 20:09
У мужчины паническая атака, и его успокаивала женщина? Мир перевернулся...
Людмила Берегова 28.06.2022, 17:02
Сама була керівником. Стаття дуже розмита. Людина бренд сама створює правила.
1.Можна сказати, що п.4 і п.6 насправді - це протиріччя. Якщо люди понад усе, то твердість треба пом'якшити.
2.Не має жодних сумнівів, що помилки допустимі. Але треба звертати увагу на кількість і сферу.
3.Відмовлятись від детального контролю можні тільки у творчій сфері.
4.Не дуже гарна ідея,що керівник - член колективу. Дуже різний рівень відповідальності. Керівник може на якийсь час злитись з колективом у якомусь корпоративному форматі. А так -- краще субординація. Бо гроші завжди платить керівник.
У гарного керівника люди почуваються комфортно і гідно. Вони отримують розвиток, якщо це передбачено на співбесіді. А все інше- набір інструментів, які керівник буде використовувати.
Владислав Климовцев 28.06.2022, 20:11
Статью писала не руководитель. Вот Вы понимаете, о чем речь, а автор руководителем не была. Но писать-то надА...
Элла Начаркина 29.06.2022, 09:11
Я бы не хотела быть Вашим подчиненным....
Владислав Климовцев 29.06.2022, 12:31
Это почему, обоснуйте.
Tohir Kaimov 20.07.2022, 09:49
Здравствуйте
Виктор Мыслывый 28.06.2022, 17:47
Ай люли се же троли)(
Анна Ціра 28.06.2022, 18:56
Аякже, вже немає негативних наслідків перевищення повноважень керівників на крайнощах та позбавлення захисту профспілок та інших правоохоронних організацій на найманці. Який знайомий кач "метод-мета", а, може, ще треба телеканал "Квартал" під егідою Президента України для сприяння бажаних працевлаштувань рекрутерами work.ua. Раніше були витрати на ГУЛАГи, а зараз безкоштовно безробіття, а тому і неможливість витрат. Так рентабельно, нічого зайвого.
Антонина Черепинец 28.06.2022, 19:23
Житомир - топ по керівникам ха-ха-ха))) Бракує хороших і лояльних.
Керівник - це обличчя компанії.
Колектив створює атмосферу та імідж.
Керівник - це той хто:
1) має високі лідерські якості;
2) об'єктивно ставиться до персоналу, і оцінює роботу;
3) "людина слова та діла".
Погане керівництво - це не фірма, а "шарашкина контора" де знущаються з людей, а також нічого не робиться, і не платиться.
Владислав Климовцев 29.06.2022, 12:31
ну да, "больше доить и меньше кормить" - это девиз руководителя почти каждой "шаражки" )
Владислав Климовцев 28.06.2022, 20:15
Автор не написала, что руководитель прежде всего - это профессионал. Благодаря этому он может и эффективно организовать работу, и обучить, и проконтролировать. И мозги ему не запудришь, и перед вышестоящим начальством он знает как отбрехаться.
Роман Ключка 29.06.2022, 09:50
Руководитель может не быть профессионалом. Точнее - ему достаточно среднего уровня по подчиненным. А вот администратором он должен быть отличным.
Владислав Климовцев 29.06.2022, 12:38
а что Вы подразумеваете под администрированием? Имхо, в ряде случаев и администратором он может быть вполне на среднем уровне.
Владислав Настин 29.06.2022, 05:30
А, причем тут "стать лично за кассу" ? Эта статья о работниках магазинов ?
Владислав Климовцев 29.06.2022, 12:26
Ага, технический директор или начальник отдела маркетинга за кассой. ))) В нормальных конторах при отпуске или болезни сотрудника начальник за него работу не выполняет.
Роман Ключка 29.06.2022, 09:49
Да, описан идеальный сферический руководитель в вакууме :)
Владислав Климовцев 29.06.2022, 12:40
Ну, на свете водятся и вполне нормальные руководители, а не только придурки и тираны.
Лилия Коробейчук 29.06.2022, 10:14
Огромное счастье иметь такого руководителя!
Я уверена,что мой руководитель,будет именно таким!
Александр Верёвкин 29.06.2022, 11:16
Есть отличная книга об эффективном менеджере с множеством тестов, задач и упражнений.
М. Вудкок, Д. Френсис "Раскрепощенный менеджер".
Издательство "Дело", 1991 г.
Лучшей книги о менеджере не существует.
Но и это не панацея.

В США делали эксперимент. Выбрали репрезентативную выборку в 1000 человек из числа наиболее эффективных руководителей в бизнесе, политике и начали их тестировать.

Целью эксперимента было определение качеств, общих для всех эффективных руководителей. Имея такой список качеств, общий для всех руководителей, можно было бы готовить руководителей, формируя у них такие качества.

Так вот. Не нашлось ни одного качества, общего для всех руководителей! Ни одного! Среди эффективных руководителей были люди с самой разной психикой. Одни пользовались уважением коллектива, других коллектив ненавидел.

Мне 77 лет. Два высших образования. Практический психолог, постоянно слежу за новыми практиками. От двух до 4 раз в день практикую специальные восточные практики, дающие мне здоровье и молодость. Выгляжу лет на 60. Практически не устаю. По скорости физической реакции могу конкурировать с молодыми.

Было у меня три предприятия, но существующее при Кучме налоговое законодательство одним давало неподъемные налоги, а другим вообще отменяло их. В результате я лишился бизнеса, так как невозможно конкурировать с теми, кто вообще не платит налоги! С тех пор нормальных налогов не было и нет. Любой грамотный руководитель знает, что при налогах свыше 30% начинается скрытие прибыли. ибо просто невыгодно работать!

Но на работу меня никто не берет. Считают, что я "дохлый пенсионер", что у меня "устаревшие знания" еще со времен СССР. Но я никогда не стаю на месте, все время осваиваю новое. хотя новое - это переработка того, что уже было создано.

В США есть специальная программа для устройства пенсионеров на работу. Предпринимателям за них дают льготы на налоги. Выгодно всем. В Украине это никому не надо.
Общался с молодыми спецами и поражался их примитивным взглядам на оптимизацию бизнеса. Иногда еду в России. чтобы провести тренинг с молодыми руководителями.
Владислав Климовцев 29.06.2022, 12:28
Устройтесь бизнес-консультантом к молодому предпринимателю, если он не в опале.
Євген Бурдаков 29.06.2022, 23:18
Даже во время войны, на россию? Однако...
Галина Черпак 01.07.2022, 14:54
Таке може бути тільки в якійсь казковій країні,точно не тут
на жаль...
Любов Мельник 02.07.2022, 23:40
гарна та актуальна стаття. Дякую. Працювала на різних роботах, потрібно не зупинятись у пошуках та вірити що знайдете роботу своєї мрії. Мені пощастило, працюю сімейним лікарем у телемедицині, і наша головна лікар відповідає усім перерахованим критеріям, колектив чудовий і умови праці теж.
Ольга Вербицька 05.07.2022, 20:12
Стаття відображає тезіс "Ми Вам допоможемо, але ми не впевнені, що це Вам допоможе"

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.