Я (не) боюсь наймати ветеранів: чи готові роботодавці до повернення військових

1 серпня 2023 року Український ветеранський фонд (установа у сфері управління Міністерства у справах ветеранів України) у співпраці з Work.ua та Lobby X представили дослідження «Потреби та перешкоди ветеранів при працевлаштуванні».

У межах дослідження Work.ua провів опитування роботодавців: 445 респондентів з українських компаній взяли участь. HR-фахівці, керівники та засновники компаній, топменеджери — керівники відділів поділилися своїм досвідом роботи з ветеранами, відповіли на запитання про побоювання щодо працевлаштування ветеранів і поділилися планами на адаптацію демобілізованих працівників та нових співробітників з-поміж ветеранів.

Більшість опитаних представляли середній (43%) або малий бізнес (36%). 15% респондентів були з великого бізнесу. Також опитування заповнили 6% роботодавців з державного чи громадського сектору. Респонденти працюють у різних регіонах України, найбільше відповідей дослідники отримали від роботодавців з Київської, Львівської, Дніпропетровської, Одеської, Харківської областей.

Work.ua ділиться кількома цінними спостереженнями, отриманими в результаті опитування, а також думками й цитатами, які прозвучали під час окремого інтервʼювання роботодавців із різних сфер, проведеного Українським ветеранським фондом.

Більшість компаній не мають досвіду роботи з ветеранами, але ті, хто має, визнають його позитивним

Дослідження «Потреби та перешкоди ветеранів при працевлаштуванні» підтверджує, що робота в одному колективі з людьми, які брали безпосередню участь бойових діях, буде в новинку для більшості компаній. Тільки третина з опитаних роботодавців поділилися, що вже мають досвід роботи з ветеранами, — у 7% він значний, у 25% невеликий.

Опитування проводилося у червні-липні 2023. Респонденти могли вибрати 1 варіант відповіді

Також 62% респондентів відповіли, що ще не мають досвіду прийому чи розгляду на роботу, інтервʼювання кандидатів-ветеранів.

Опитування проводилося у червні-липні 2023. Респонденти могли вибрати 1 варіант відповіді

При цьому більшість із тих, хто вже приймав на роботу, співпрацював з ветеранами, визначають цей досвід як однозначно позитивний (35%), скоріше позитивний (31,5%) або нейтральний (22%). Тільки 8% опитаних вибрали варіант відповіді «Скоріше негативний», говорячи про роботу з колишніми військовими.

Опитування проводилося у червні-липні 2023. Респонденти могли вибрати 1 варіант відповіді

Також Український ветеранський фонд у дослідженні ділиться цікавим спостереженням: ті, хто вже має досвід роботи з ветеранами, наголошують — важливо не переборщити у турботі про таких колег, бо це може стати для них самих «ведмежою послугою».

«Фактично була недостатня вимогливість до ветеранів, і там, де потрібно було, навпаки, їх трошки стимулювати в тому, щоб вони навчалися, розвивалися, працювали над собою, змінювалися, там через слабкості й різні форми ПТСР проявлялася неправильного типу лояльністю, тобто не та, яка йде в конструктив, а та, яка фактично десь так чи інакше сприяла деградації людини», — пояснив один з інтервʼюйованих роботодавців.

Тобто, щоб отримати позитивний досвід адаптації та співпраці з ветеранами, роботодавцеві треба зберігати баланс турботи й мотивування таких працівників до розвитку.

Роботодавці не хочуть, щоб колишні захисники приховували свій статус

Опитування показує, що більшість роботодавців, 44%, ставляться до приховування кандидатами статусу ветерана тою чи іншою мірою негативно.

Опитування проводилося у червні-липні 2023. Респонденти могли вибрати 1 варіант відповіді

Найчастіше, у 68% випадків, роботодавці зʼясовують, що перед ними кандидат-ветеран уже на етапі співбесіди. З резюме це стає відомо у 22% випадків.

Водночас роботодавці назвали релевантними для цивільної роботи багато навичок, які можна отримати під час військової служби, як-от робота в команді, критичне мислення, відповідальність, технічні навички тощо.

Опитування проводилося у червні-липні 2023. Респонденти могли вибрати кілька варіантів відповіді

Це свідчить на користь твердження, що вказувати військовий досвід та отримані під час служби знання в резюме — насправді корисно і для роботодавців, і для ветеранів.

А ще практично всі роботодавці (95,5%) вважають доцільним формувати та розвивати культуру поваги до ветеранів на ринку праці та в суспільстві в цілому. І впевнені, компанії можуть знайти шляхи підтримки формування міцної культури поваги до ветеранів у суспільстві.

Опитування проводилося у червні-липні 2023. Респонденти могли вибрати кілька варіантів відповіді

Ветеранів бачать патріотичними, дисциплінованими, прямолінійними та відповідальними

Серед рис, які, на думку роботодавців, характеризують тих, хто став на захист українців у війні з росією, лідирує виражена громадянська позиція. На другому місці — дисципліна. Але відзначили роботодавці й можливу емоційну нестабільність, помістивши її на 3 місце серед переліку особистих якостей, котрі вважають притаманними ветеранам.

Опитування проводилося у червні-липні 2023. Респонденти могли вибрати кілька варіантів відповіді

Варіанти «Жорстокість» та «Схильність до насильства» набрали тільки 3% голосів.

Тож образ колишнього військово в роботодавців у цілому позитивний, хоч вони й занепокоєні впливом наслідків пережитого ветеранами на їхнє життя й роботу. Адже така кількість працівників із воєнним досвідом — це новий, невідомий виклик для компаній.

Опитування проводилося у червні-липні 2023. Респонденти могли вибрати кілька варіантів відповіді

Цікава з цієї теми думка одного з учасників інтервʼю роботодавців, проведених Українським ветеранським фондом: «Я б дуже хотів, щоб у нас був відхід від цих от стереотипів про те, що це має бути обов’язково морально покалічена людина, з фізичними та психічними травмами й так далі. Так, така ситуація може бути, так, очевидно, що вона буде в багатьох, але, я думаю, що нам потрібно насправді боротися за сприйняття власне свідомості ветерана як абсолютно повноцінної, здорової людини. Навіть якщо тимчасово є якісь нюанси, вони мають бути лише тимчасово. І це нормально. […] Навіть якщо є незворотні обмеження, наприклад, фізичного характеру, все одно повернення має бути до максимально повноцінного життя».

28,5% роботодавців думають, що мобілізовані не втратять професійних навичок на війні, а 21% — що ще й набудуть корисних знань

Опитування показало, що приблизно в ⅔ компаній є працівники, яких мобілізували до ЗСУ та за якими зберігаються робочі місця. Частина роботодавців уже впровадили або планують впровадити у своїх організаціях програми з повернення та адаптації цих співробітників після демобілізації.

«Коли повернувся наш воїн, ми пропонуємо йому приєднатися до нашого спеціального телеграм-каналу. У цьому каналі є дуже багато інформації для людини, яка тільки повернулась. Вона більш такого юридичного спрямування, тобто які в тебе є пільги, як отримати статус УБД і так далі. І там вже є наші демобілізовані працівники, і наш співробітник розуміє, що він вже не перший такий, не один», — поділилася з дослідниками одна з учасниць інтервʼювання, яке проводив Український ветеранський фонд.

Більшість роботодавців під час опитування Work.ua відмітили, що не вважають, ніби ті, хто зараз в ЗСУ, після повернення програватимуть цивільним шукачам:

• 28,5% опитаних думають, різниця між рівнем компетенцій перших і других буде невідчутною;
• 21% — що більшість ветеранів навіть набудуть нових навичок на службі.

«Буде залежати від рівня психологічної адаптованості ветерана до мирного життя і збігу його власних цінностей з цінностями компанії. Ряд отриманих компетенцій бійців можуть бути більш виграшними, як порівняти з компетенціями цивільних», — прокоментував питання один з учасників опитування.

При цьому 25% респондентів вважають, що потреба в перекваліфікації ветеранів таки постане. А ще 23% важко було дати прогноз з цього питання.

Опитування проводилося у червні-липні 2023. Респонденти могли вибрати 1 варіант відповіді

Тож роботодавці не думають, що ветерани будуть менш професійними на цивільних посадах, але питання до- чи перекваліфікації частини цих кандидатів у майбутньому визнають актуальним.

Опитування проводилося у червні-липні 2023. Респонденти могли вибрати кілька варіантів відповіді

Запит бізнесу зараз — підтримка від держави та суспільства

Попри те, що, на думку більшості опитаних роботодавців, різниця між професійними якостями ветеранів та шукачів без військового досвіду не буде значною, підтримку держави у працевлаштуванні ветеранів вони вважають необхідною.

59% респондентів сподіваються, що держава надасть за працевлаштування колишніх військових податкові знижки, 24% вважають, що потрібні квоти, ще 24% — за звільнення компаній, які працевлаштовують ветеранів, від певних зобовʼязань, 22% — за пільгові кредити. Тоді як інформаційні кампанії, спрямовані на заохочення брати ветеранів на роботу, вибрали як відповідь 25% компаній.

Опитування проводилося у червні-липні 2023. Респонденти могли вибрати кілька варіантів відповіді

Також роботодавці сподіваються на підтримку громадянського суспільства. 39% опитаних вважають, що, ймовірно, звернуться до громадських організацій по допомогу, 43% вибрали варіант «Не виключаю таку можливість».

Зокрема, компанії готові покластися на громадянське суспільство в організації адаптаційних тренінгів для ветеранів, створенні громадських центрів. Приблизно на рівні з цими заходами роботодавці визнали необхідною допомогу у вигляді створення громадських платформ з працевлаштування, значущими також визнають профорієнтаційні заходи від суспільних організацій та ярмарки вакансій.

Опитування проводилося у червні-липні 2023. Респонденти могли вибрати кілька варіантів відповіді

Самі компанії найбільше готові надати ветеранам без досвіду цивільної роботи стажування та менторську підтримку (майже 57% респондентів вибрали цей варіант). Третина компаній може запропонувати таким кандидатам часткову зайнятість (29%).

При цьому 20% опитаних зазначили, що їм важко відповісти на запитання про заходи підтримки від компанії, а 9% не готові надавати ані підтримку менторів, ані пріоритетність під час найму, ані додаткову освіту чи бонуси.

Опитування проводилося у червні-липні 2023. Респонденти могли вибрати кілька варіантів відповіді

Щодо наявних мобілізованих працівників — роботодавці однозначно чекають їхнього повернення та планують підготовку до адаптації в цивільному житті. Та в більшості компаній схильні все ж відкласти створення таких програм на майбутнє.

Опитування проводилося у червні-липні 2023. Респонденти могли вибрати 1 варіант відповіді

Опитування проводилося у червні-липні 2023. Респонденти могли вибрати кілька варіантів відповіді

В умовах війни підприємства докладають неабияких зусиль, щоб продовжувати роботу. Часто для них створення програм для ветеранів — це не тільки непізнана область, а й ще одна стаття витрат, до якої бізнес просто не готовий. Закономірно, що роботодавці посилено досліджують питання, поки лише готуються до запровадження ініціатив і потребують підтримки від держави та суспільних організацій.

Та варто зазначити, що наразі ринок праці увійшов в умови дефіциту кадрів. У червні кількість вакансій, розміщених на сайті, сягнула цифри 93 882. А конкуренція між кандидатами становила 10 відгуків на 1 вакансію — показник, характерний для так званого «ринку шукача», коли боротьба на ринку йде не за вакансії, а за працівників.

Водночас ринок очікує на повернення до цивільного життя за різними оцінками від 1,2 до 3 мільйонів ветеранів. Як показало дослідження «Потреби та перешкоди ветеранів при працевлаштуванні», ці люди відзначатимуться професіоналізмом, отримають на службі нові корисні навички й можуть неабияк допомогти роботодавцям з подоланням дефіциту кадрів. Проте для цього держава, суспільні організації та бізнес мають вже зараз досліджувати можливі перепони, з якими стикнуться ветерани, та готуватися до розвʼязання цих проблем організовано і разом.

Читайте також

• 6 слушних порад для ветеранів, які шукають роботу
• Впевнене зростання: як змінилися зарплати українців за рік. Дослідження Work.ua від 2023 року