Crowdin

Вакансия от 14 января 2019

Customer success manager

Компания:
Crowdin  
IT; 10–50 сотрудников
Город:
Тернополь
Вид занятости:
полная занятость
Требования:
опыт работы от 1 года

Описание вакансии

У зв’язку із розширенням відділу роботи з клієнтами, IT-компанія Crowdin шукає нових колег. Ідеальний кандидат для нашої Customer Success команди — весела, дружелюбна та терпляча людина, яка безмежно любитиме нашу платформу.

Ми чекаємо від Вас:

  • знання англійської мови (не нижче Advanced)
  • любов до технологій та гарне почуття гумору :)
  • здатність до швидкого навчання
  • готовність працювати за графіком з нічними змінами (лише після завершення стажування)

Основним Вашим завданням буде перетворення наших користувачів у супер-фанатів. Для цього ви займетесь:

  • вирішенням проблем клієнтів та відповіддю на їхні запитання через емейл, онлайн-чат, Skype
  • проведенням онлайн-презентацій продукту клієнтам (у майбутньому)
  • передачею фідбеку від клієнтів до команди розробників
  • а також постійним активним самовдосконаленням =)

Ваша здатність прислухатись до користувачів, читати поміж рядків, виявляючи їхні проблеми, та вміння зрозуміло пояснювати і швидко знаходити вирішення буде надзвичайно цінним для наших клієнтів та команди.

Ми пропонуємо:

  • безкоштовне навчання і цікаві завдання
  • комфортні умови
  • гнучкий графік
  • робота над продуктом, що має більше мільйона користувачів
  • безлімітні чай, кава, печеньки і фрукти:)

Похожие вакансии


Вакансии в категории
Вакансии по городам

Понравилась вакансия?

Каждый день мы можем присылать вам похожие вакансии по эл. почте.