Travel-Consult Ltd

Вакансия от 22 ноября 2018

Менеджер по продажам туристических услуг

5000 грн. + Бонусы (см в описании вакансии)

Компания:
Travel-Consult Ltd  
Туризм; меньше 10 сотрудников
Контактное лицо:
Екатерина Клементьева
Телефон:
0966179607
Город:
Одесса
Место работы:
вулиця Польська, 17; 1,7 км от центра
Вид занятости:
полная занятость, готовы взять человека с инвалидностью
Требования:
опыт работы от 2 лет

Описание вакансии

Описание вакансии

Туристический консьерж-сервис Travel-Consult отпраздновал в сентябре 2 года. У нас молодой и очень дружный коллектив. Для экспертов по путешествиям у нас всегда много разных задач и интересных вопросов. Мы специализируемся на подготовке индивидуальных проектов путешествий для наших клиентов — от проработки маршрутов автомобильных поездок до круизных вояжей. Наши эксперты по путешествиям не занимаются постингом в социальные сети, наполнением сайта, рассылкой горящих туров в вайберы, для этого у нас есть отдельный сотрудник. Главная задача у менеджеров по продаже туристических услуг — отрабатывать новые входящие запросы согласно стандартам компании и прописанным скриптам.

Требования:

  • Опыт продаж туристического продукта от 2х лет (знание и опыт работы по основным туристическим направлениям обязателен, знание экзотических стран и круизов (!) будет преимуществом)
  • Знание процедур таможенного и визового оформления, правил пересечения границы и т. д.
  • Желателен опыт продаж дополнительных сервисов (авиа и ж/д билетов, страховых полисов)
  • Умение применять методики продаж на практике (выявление потребностей, pitch, работа с возражениями, закрытие сделки)
  • Знание иностранных языков (английский не ниже upper-interm.);
  • Грамотная письменная и устная речь, приятный голос, четкое произношение
  • Умение пользоваться современными системами учета и планирования CRM, знание GoogleDocs, умение совместно работать в облачных сервисах. Умение и знание функций системы Qui-Quo будет преимуществом
  • Высокие коммуникативные навыки, умение расположить к себе

Основные обязанности:

  • Оперативно обрабатывать входящие запросы от путешественников согласно стандартам компании и прописанным скриптам (работа с входящими и исходящими звонками, обращениями из соц.сетей, запросами с сайта компании, постоянных клиентов и клиентов по рекомендации)
  • Подбор турпакетных предложений по системе Qui-Qo, просчет индивидуальных путешествий (работа с авиакассиром и системами онлайн бронирования отелей)
  • Консультация по оформлению сложных (согласна скриптам компании)
  • Общение и деловая переписка с иностранными партнерами — туроператорами и отелями (часто бывает необходимость звонить напрямую иностранным партнерам, важны навыки разговорного английского)
  • Фиксация данных в CRM (по клиентской базе, по обращениям и действиям в процессе работы по запросам)
  • Продажа тур.услуг (заключение договоров, бронирование, выдача документов)
  • Пост.продажное обслуживание (Звонок клиенту по возвращению, фиксация отзыва, просьба оставить отзыв на страничках в соц.сетях)
  • Разрешение конфликтных ситуаций. Быть на связи 24/7

Что мы предлагаем:

  • Перспективу карьерного роста (от помощника менеджера к менеджеру по туризму, от менеджера до супервайзера с повышением оклада и с личным помощником, от супервайзера до директора офиса)
  • Офис в центре города
  • Молодой, дружный и креативный коллектив
  • Рабочий график (или с 09:00 до 18:00 или с 10.00 − до 19.00, сб дежурный день с 10:00 до 16:00 — 1 раз в месяц)
  • Выплата ЗП строго в срок без задержек
  • Рекламные инфотуры 50% на 50%
  • Обучение за счет компании (тренинги по навыкам продаж, тайм менеджмент, эффективность, для супервайзеров — тренинги по навыкам управления персоналом)
  • Отпуск и больничный
  • Служебная оплачиваемая связь
  • Корпоративные мероприятия
  • Вкусный кофе, чай, конфеты и печенье

Дополнительные условия:

  • Подбор персонала происходит на конкурсной основе. Мы отбираем двоих или троих лучших кандидатов. В течение 1 месяца проходит обучение и тестирование. В конце — аттестация.
  • Испытательный срок 2 месяца. Зарплата на время испытательного срока 3500 + бонус от реальных продаж
  • Зачисление в штат сотрудников после успешного прохождения аттестации и старта продаж
  • Резюме присылать с фото

После успешного прохождения конкурса тебя ждет:

  • Гарантированная ставка от 5 000 грн + бонус в зависимости от выполнения плана (от 8% до 20%) + премии (добавка к ставке)
  • Приятные бонусы к основной зарплате — премии к Новому году, подарки на День рождения
  • Инструменты для личностного развития и профессионального роста (тренинги, семинары, мастер-классы, наставничество и др.);
  • Официальное трудоустройство;
  • План личностного развития на ближайший год

Понравилась вакансия?

Каждый день мы можем присылать вам похожие вакансии по эл. почте.