4bill.io

Вакансия от 22 октября 2020

Специалист технической поддержки (TechSupport)

4bill.io
IT; 10–50 сотрудников

Киев, вулиця Володимирська, 101.
2,1 км от центра · На карте

Полная занятость. Опыт работы от 1 года.

Описание вакансии

Группа компаний, оперирующая в сфере e-commerce, транзакционного бизнеса и финансовых сервисов приглашает присоединиться в ряды своей команды Специалист технической поддержки

Основные задачи:

обрабатывать обращения клиентов по таким вопросам:

  • вопросы при интеграции по API
  • вопросы по настройкам личного кабинета
  • вопросы по транзакциям
  • вопросы по отчётности

обрабатывать внутренние обращения по настройке услуг, расследованию инцидентов

Наши ожидания:

  • опыт работы от 1 года
  • умение проводить расследование инцидентов
  • умение грамотно и продуктивно вести диалог в чатах
  • ориентация на клиента
  • знания ПО и операционных систем на уровне «уверенного пользователя»
  • желание и готовность работать в команде
  • умение быстро учиться и разбираться в незнакомых ранее инструментах и системах
  • будет преимуществом знания SQL, JSON, Linux

Условия работы:

  • Возможность поучаствовать в интересном проекте с командой единомышленников;
  • конкурентная З/П;
  • удобный офис в пешей доступности от м. Олимпийская;
  • чай, кофе, печеньки;
  • адекватное руководство с техническим складом ума и отличный коллектив;
  • график работы плавающий посменный (есть ночные смены);
  • курсы английского языка за счет компании.

Похожие вакансии


Статистика зарплат

Понравилась вакансия?

Каждый день мы можем присылать вам похожие вакансии по эл. почте.