Вест Трейдінг Компані

Вакансия от 23 сентября 2020

Керівник інтернет-магазину

Обговорюється на співбесіді

Вест Трейдінг Компані
Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт; 10–50 сотрудников

Львов

Полная занятость. Опыт работы от 2 лет.

Описание вакансии

Привіт!

Запрошуємо тебе взяти участь у конкурсі на вакантну посаду керівника інтернет магазину.

Наша команда — це люди, які дуже люблять свою роботу, успішно її виконують та отримують високу нагороду.

Наша компанія успішно займається продажем в Інтернеті автотоаврів. Ми розширюємо наші горизонти і збільшуємо нашу команду. Приєднуйся до нас! Нам потрібен професіонал, який:

  • Має досвід роботи на посаді керівника, старшого менеджера в клієнт-сервісі не менше 2-х років (сегмент автотоварів буде перевагою)
  • Розуміє онлайн-продажі, бізнес-процеси інтернет-магазину;
  • Вміє координувати роботу команди, визначати kpi показники персональні та командні;
  • Має досвід навчання персоналу, написання та інтеграції скриптів продажів;
  • Вміє аналізувати роботу персоналу, бачити проблемні зоні та шукати рішення;
  • Розуміє принципи Google Analytics, Google Adwords, SEO-просування;
  • Має досвід роботи в CRM-системах, 1С та IP-телефонії;
  • Знання маркетингу;
  • Грамотно поставлена мова, високий рівень комунікабельності;
  • Відповідальний, здатний аналізувати та систематизувати інформацію;
  • Націленість на результат та бажання розвиватись.

Обов’язки:

  • Управління операційною діяльністю інтернет-магазину;
  • Управління командою консультантів (call-centre), створення та підтримання командного духу в колективі;
  • Контроль дотримання інструкцій, скриптів, алгоритмів, стандартів і т.ін. для підвищення рівня ефективності роботи персональних консультантів інтернет-магазину;
  • Робота з показниками індивідуальної та командної ефективності (КРІ), системи мотивації;
  • Управління лояльністю покупців та забезпечення своєчасного вирішення конфліктних ситуацій;
  • Розвиток клієнтської бази;
  • Виконання плану продажу та kpi показників бренду;
  • розробка ефективної системи звітності, аналіз даних (продажі, повернення, статистичні дані e-commerce);
  • стратегічне планування продажів
  • розробка бази знань для працівників відділу, технології продажів та роботи з запереченнями, проведення внутрішнього навчання команди, KPI
  • управління продажами, контроль якості обробки замовлень
  • планування просування сайту та бюджети на нього, давати ТЗ контекстологу, таргетологу, SEO-просувальнику та іншим спеціалістам з просування інтернет-магазину та його товарів. Участь у розробці маркетингової стратегії.

Ми пропонуємо:

  • Робота в офісі компанії на постійній основі.
  • Офіційне працевлаштування.
  • Гідна заробітна плата (ставка + %)
  • Оплачувальний випробувальний термін.
  • Розвиток в компанії.

У супровідному тексті обов’язково вкажіть бажану ЗП.


Похожие вакансии


Статистика зарплат

Понравилась вакансия?

Каждый день мы можем присылать вам похожие вакансии по эл. почте.