Samsung Electronics Ukraine Company

Вакансия от 6 октября 2020

Сервісний консультант

Samsung Electronics Ukraine Company
Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт; 250–1000 сотрудников

Ивано-Франковск

Полная занятость. Опыт работы от 1 года.

Описание вакансии

Обов’язки:

  • Консультації та навчання клієнтів магазину особливостям користування електронною продукцією компанії SAMSUNG;
  • Допомога в оновленні програмного забезпечення за допомогою програми SMART;
  • Первинна діагностика за допомогою програми Galaxy Diagnostic;
  • Допомога в персональних налаштуваннях портативних пристроїв, створення та налаштування облікового запису при першому ввімкненні апарату;
  • Допомога в налаштуванні резервної копії;
  • Консультування з приводу сервісної політики компанії SAMSUNG, роз’яснень правил і особливостей гарантійного обслуговування;
  • Інформування про розташування і графік роботи сервісних центрів;
  • Інформування та консультування про додаткові програми і маркетингові активності, акції, програми лояльності;
  • Допомога співробітникам магазину в обслуговуванні клієнтів і забезпеченні функціонування брендового магазину SAMSUNG.

Умови:

  • Офіційне працевлаштування
  • Графік: 5/2, час роботи: з 10 до 19 або з 11 до 20, або з 12 до 21

Вимоги:

  • Гарні комунікативні навички, вільне володіння російською та українською мовами (знання англійської вітається);
  • Клієнтоорієнтованість, здатність швидко навчатися, стресостійкість, вміння знаходити вихід із конфліктних ситуацій;
  • Технічна грамотність, знання продуктів, орієнтування в новинках SAMSUNG та інших брендів, знання Андроїд;
  • Уміння самостійно працювати і приймати рішення.

Похожие вакансии


Понравилась вакансия?

Каждый день мы можем присылать вам похожие вакансии по эл. почте.