Адміністратор сервісу

У зв’язку з відкриттям нового дилерського центру Renault Фаворит Авто Київ запрошуємо приєднатися до нашої команди!

Фаворит Авто Київ — офіційний дилер бренду Renault та частина великого автохолдингу — запрошує до команди адміністратора сервісу

Ми шукаємо комунікабельного та відповідального фахівця, який забезпечить якісний клієнтський сервіс, ефективну координацію записів та підтримку роботи сервісного центру

Обов’язки:

• Прийом та обробка звернень клієнтів
• Запис клієнтів на сервісне обслуговування
• Надання інформації щодо послуг сервісного центру
• Координація взаємодії клієнтів із майстрами-приймальниками
• Контроль організації клієнтського потоку
• Прийом та передача телефонних дзвінків
• Робота з клієнтською базою
• Ведення необхідної документації
• Інформування клієнтів про готовність автомобіля
• Вирішення поточних організаційних питань
• Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу

Вимоги:

• Досвід роботи у сфері клієнтського сервісу або автобізнесі буде перевагою
• Знання будови автомобіля
• Знання процесів сервісного обслуговування та технологій ремонту
• Впевнене користування ПК та офісними програмами
• Високі комунікативні навички
• Клієнтоорієнтованість
• Відповідальність та організованість
• Уважність до деталей

Ми пропонуємо:

• Конкурентний рівень заробітної плати
• Офіційне працевлаштування
• Навчання та професійний розвиток
• Можливість самореалізації в умовах великого автохолдингу GM Group (https://gmgroup.ua/)
• Смачні корпоративні обіди зі знижками
• Спеціальні ціни для працівників на автомобілі, запасні частини та сервісне обслуговування
• Комфортні умови праці та облаштоване робоче місце
• Бронювання військовозобов'язаних працівників відповідно до чинного законодавства

Місце розташування автосалону: вул. Велика Кільцева, 4 (найближчі станції м. Академмістечко та м. Житомирська)