Менеджер по роботі з клієнтами, support manager

🚀 ШУКАЄМО АМБІТНИХ ФАХІВЦІВ У КОМАНДУ! 🚀

Увага! Шукаємо співробітників на різні графіки:

• денна зміна 5/2 з 14 до 23, м. Дніпро або дистанційно;
• денна зміна 2/2 з 14 до 23, на вихідних з 10 до 22, м. Дніпро або дистанційно;
• нічна зміна 5/2 з 23 до 08, дистанційно

Про нас:

Ми — стабільна логістична компанія, яка понад 10 років працює на ринку США. Чесність — це наш головний принцип, який допомагає нам будувати довгострокові відносини з клієнтами та партнерами. Ми розвиваємося та ростемо, і зараз шукаємо енергійних, амбітних людей, готових розвиватися разом із нами!

Що ми шукаємо в тобі?

• Англійська — на рівні, достатньому для спілкування (В1)
• Комунікаційні навички — вмієш грамотно говорити та писати
• Переговори — можеш домовитися навіть там, де інші здаються
• Швидкість реакції — готовий ухвалювати рішення в нестандартних ситуаціях

Обов’язки:

• Створення та моніторинг трекінгів вантажів у реальному часі.
• Супровід водія під час доставки активного вантажу: контроль за дотриманням графіка, перевірка своєчасності прибуття до пункту призначення.
• Надання регулярних апдейтів клієнтам щодо статусу доставки.
• Оперативна комунікація з водієм для уточнення його місцезнаходження та допомога в налаштуванні трекінгу.
• Інформування внутрішньої команди про важливі зміни або затримки.

АБО

• Робити розсилки водіям через нашу CRM-систему
• Відмічати та оновлювати статуси активності водіїв у системі протягом дня (актуальне відображення навантаження та готовності до роботи).
• Бути першою контактною особою для водія — відповісти на запит, допомогти або скерувати у відповідний відділ (диспетчер, сапорт) залежно від ситуації.

Що ми пропонуємо?

🔥 Щоденна практика англійської — твої знання будуть зростати автоматично!

🔥 Молодий та драйвовий колектив — тут комфортно працювати та розвиватися

🔥 Прозора система мотивації — чим краще працюєш, тим більше заробляєш

🔥 Кар'єрне зростання — у нас ростуть свої люди!

📩 Готовий спробувати? Надсилай резюме просто зараз!

Dare and do! 🚀