Інженер комп'ютерних систем

Запрошуємо приєднатися до нашої команди Інженера з комп’ютерних систем

Основні обов’язки:

• Перевірка актів виконаних робіт з ремонтів комп’ютерного обладнання (первинних документів, вартості наданих послуг згідно з тендером, виконаних робіт на предмет повторних або гарантійних робіт).
• Підготовка документів та їх передача до бухгалтерії, економічної служби, договірного відділу (перевірка коректності оформлення документів, заповнення та сум, підписання у відповідальних осіб).
• Організація робіт підрядних організацій об'єктах мережі. Контроль виконання робіт підрядними організаціями за заявками магазинів. Контроль за дотриманням підрядними організаціями договірних зобов’язань.
• Організація виконання планових робіт на об'єктах мережі. Підготовка графіків ТО, перестановок ОС, оновлення програмного забезпечення. Створення та контроль виконання робіт з вищевказаних нарядів.
• Консультація користувачів як 2 або 3 лінії підтримки. Вирішення спірних питань між магазинами та підрядними організаціями.
• Взаємодія з адміністраторами технічної підтримки, мережевими адміністраторами, інженерами підрядних організацій з налаштування, тестування, діагностики комп’ютерного та мережевого обладнання.
• Участь у підготовці образу ОС, встановлення оновлень ОС та іншого програмного забезпечення на ПК у зоні відповідальності.
• Участь у проектах відділу.

Основні вимоги:

• Досвід роботи у технічній підтримці, сервісному центрі (консультантом, інженером чи адміністратором).
• Знання принципів побудови LAN/WAN, загальні поняття про мережеві протоколи, сервіси та функції, що виконуються ними: TCP/IP-stack, FTP/HTTP (S), SMTP/POP/IMAP, DHCP/SNMP/NTP/SSH/Telnet тощо.
• Розуміння принципів адміністрування, налаштування та траблшутингу.
• Розуміння принципів побудови та поширення корпоративного програмного забезпечення.
• Досвід роботи із Servise Desk.
• Досвід ведення переговорів із постачальниками послуг та обладнання.

Компанія пропонує:

• гібридний формат роботи (робота в офісі та віддалено);
• графік роботи: Пн-Пт, з 9:00 до 18:00;
• працевлаштування на умовах гіг-контракту або в штат (є можливість бронювання).
• оплачувану щорічну відпустку 24 календарних дня, оплачуваний лікарняний.
• регулярну виплату заробітної плати без затримок та в обумовлених обсягах, регулярний перегляд заробітної плати.
• можливість професійного та кар'єрного росту.
• курси підвищення кваліфікації.

Контактна особа: Катерина, тел.0984567857Показати телефон (t.me/KaterynaB_HR)