Керівник call-центру
Файдаль Україна, ТОВ
Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт;
50–250 сотрудников
Киев, бульвар Вацлава Гавела, 8.
7,5 км от центра
Наталя
+380506700218
Полная занятость. Опыт работы от 2 лет. Высшее образование.
Описание вакансии
Всеукраїнська компанія, яка більше 25 років успішно функціонує та розвивається на ринку лакофарбових матеріалів, запрошує на вакантну посаду керівника call- центру.
Вимоги:
- досвід роботи від 2-х років;
- обов’язковий досвід роботи в управлінні команди;
- уміння працювати с CRM-системами. Клієнтоорієнтованість, відкритість, комунікабельність.
Обов’язки: НЕ ПРОДАЖІ!!!
- особисте ведення ключових клієнтів,
- оперативне і стратегічне керівництво командою (5−6 людей);
- інформаційна допомога клієнтам;
- контроль якості сервісу, прослуховування та оцінювання менеджерів, формування чек-листів, рейтинг менеджерів, пошук індивідуальних та системних помилок;
- звітність.
Будемо раді бачити в своїх лавах діючих та звільнених в запас!
Ми пропонуємо:
- Стабільну роботу в компанії, що постійно розвивається.
- Графік роботи: Пн-Пт (сб, нд-вихідні).
- Офіційне оформлення згідно КЗпП.
- ЗП офіційна. Повний соціальний пакет.
Похожие вакансии
Супервайзер кол-центру
25 000 – 35 000 грн,
Backstage, beauty salons,
Киев
Керівник контакт-центру (супроводження клієнтської бази)
Венбест, ТОВ,
Киев
Керівник кол-центру
70 000 грн,
Yabluka,
Киев
Керівник контакт-центру
TurboSTO,
Киев
Керівник call-центру (проєкт з "0", зарубіжна аудиторія)
Atla,
Киев
Статистика зарплат
Откликнуться на эту вакансию по адресу: www.work.ua/jobs/5120995