Спеціаліст відділу клієнтського сервісу (підтримка, кол-центр)

Вимоги:

• Досвід роботи у клієнтській підпримці, сall-центрі (у фінансовому секторі буде перевагою)
• Навички телефонного та ділового спілкування
• Вища освіта та інтерес до сфери фінансів
• Грамотна мова
• Досвідчений користувач ПК

Обов’язки:

• Обробка запитів від клієнтів (дзвінки, чат, тікети, листи та ін.)
• Інформаційна, технічна підтримка та допомога клієнтам
• Консультування з фондового ринку
• Надання регулярної звітності керівництву
• Вихідні дзвінки існуючим клієнтам

Умови роботи:

• Гідний рівень заробітної плати
• Офіційне працевлаштування (графік 5 роб/днів)
• Можливості для професійного розвитку та зростання
• Доступ до ексклюзивних аналітичних матеріалів
• Підтримка та навчання
• Комфортні умови праці, дружній колектив