Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську
Вакансия от 20 мая 2024
Aura, онлайн-школа німецької мови

Клієнт-менеджер в онлайн-школу

  • 15 000 – 30 000 грн
  • Aura, онлайн-школа німецької мови

    Образование, наука; 10–50 сотрудников
  • Удаленная работа
  • Полная занятость. Опыт работы от 1 года. Высшее образование.
Вакансию сейчас просматривает 1 соискатель. Откликнитесь первым!
  • Уміння аналізувати
  • Продаж
  • Викладання
  • Урегулювання конфліктів
  • Обробка гарячих заявок
  • Позитивне мислення
  • Дружелюбність
Показать все навыкиСвернуть навыки

Описание вакансии

💥 Aura School, онлайн-школа німецької мови, запрошує енергійного та дружелюбного КЛІЄНТ-МЕНЕДЖЕРА💥

Шукаємо героя в команду онлайн-школи німецької мови — клієнт-менеджера, який буде займатися супроводом наших учнів та допоможе досягти неймовірних результатів!

⚡️ Цікаві цифри та факти про нас:

  • майже 5 років викладання на групових та індивідуальних курсах;
  • 80+ вмотивованих колег;
  • близько 2000 задоволених студентів, які завершили навчання;
  • 70% клієнтів купували наш 2 курс та 40% купували 3 курс;
  • 9.8 баллів рівень задоволеності клієнтів (NPS).

Твоя місія:

🎓 Супроводжувати учня з першого дня навчання до отримання потрібного йому рівня та досягнення цілі навчання. Ти будеш надихати, мотивувати та стежити за його рухом до цілі.

📚 Надавати необхідну інформацію учням, вирішувати будь-які організаційні питання. Твоя експертна підтримка допоможе нашим учням зосередитися на навчанні, не турбуючись про дрібниці.

🤝 Сумісно з викладачами підбирати навчальні ресурси і матеріали. В твоїх руках буде ключ до якісної освіти, і ти зможеш забезпечити нашим учням доступ до найкращого навчального контенту.

🔧 Вирішувати індивідуальні запити учнів: переноси занять, паузи у навчанні, зміна викладача, технічні моменти. Ти — майстер рішень і готовий/готова вирішувати будь-яку задачу.

📣 Здійснювати зв’язок з учнями для контролю їхнього навчання та мотивації. Твоя підтримка і позитивне спілкування — ключові фактори успіху.

🚀 Вчасно виявляти та вирішувати проблеми учнів у процесі навчання, запобігати виникненню конфліктних ситуацій. Ти завжди на крок попереду, готовий/готова допомогти.

📊 Аналізувати роботу з учнем, слідкувати за своєчасною сплатою за продовження навчання. На тобі тримаються всі повторні «гарячі» продажі студентам. Наша мета зробити шлях навчання настільки якісним, щоб студент пройшов його до необхідного рівня і не «злився» на шляху.

🧐 Контроль навчальної успішності, відвідування учнів, надання зворотнього зв’язку учням та їх батькам. Ти створюєш особливу атмосферу довіри.

❤️ Оточувати студентів турботою та увагою, створювати умови комфортної співпраці, піклування про студента та його результати. Ти — наша душа та серце.

🤝 Співпрацювати з викладачами для забезпечення успішного навчання.

Ми шукаємо саме тебе, нашого майбутнього клієнт-менеджера, який допоможе зробити наше навчання німецькій мові неймовірним! 💪🇩🇪

Надсилай своє резюме або пиши нам в месенджер — телеграм @valeria_kovalyk ,приєднуйся до нашої команди і допоможи створити майбутнє нашого освітнього проекту! 🚀

Детально про компанію:

Instagram

Наш сайт


Aura, онлайн-школа німецької мови

Образование, наука, 10–50 сотрудников

Больше о компании

Похожие вакансии

Статистика зарплат