Customer Technical Support Manager

15 000 – 30 000 грн, Залежить від досвіду та відповідних компетенцій.

Getpin
Маркетинг, реклама, PR; 10–50 сотрудников

Удаленная работа

Полная занятость. Опыт работы от 1 года.

Английский — средний

Ведення CRM Google Sheets Організованість Робота в команді Робота з клієнтами Уважність Технічна підтримка користувачів MS Office

Описание вакансии

Шукаємо Customer Support Manager в нашу команду Getpin! Getpin — SaaS сервіс, що допомагає бізнесу збільшити продажі шляхом автоматизації процесів комунікації з клієнтами та контролю інформації про компанію в інтернеті.

Працюємо протягом 5 років на ринках України, Європи та США, та маємо досвід роботи з більш ніж 50 тисячами локацій наших клієнтів. Серед яких Нова Пошта, lifecell, ПУМБ, Фора, Подорожник та сотні інших компаній.

Getpin — є дійсним партнером Google, Apple та Microsoft по роботі з їх картографічними сервісами, а також інтегровані з соціальними мережами Facebook та Instagram для централізованого керування комунікацією та репутацією наших клієнтів.

Що треба буде робити щоденно Customer Support менеджеру:

Вести постійну комунікацію з менеджерами клієнтської підтримки Getpin та виконувати їх задачі.
Працювати з локаціями клієнтів через кабінет Getpin.
Працювати з Google Business Profile, Apple Business Connect, Bing Places for business — додавати нові клієнтські локації, заповнювати та змінювати інформацію на локаціях.
Розміщувати локації на картографічних сервісах, таких як OpenStreetMaps, Bing maps, Apple maps.
Спілкуватись з підтримкою Google Business Profile, Bing maps, Apple maps
Обробляти excel таблиці та/або Google SpreadSheets з великим об'ємом даних.
Спілкуватись з командою розробників Getpin;
Відображати результати роботи в CRM та звітах.

Будемо чекати від вас резюме, якщо ви зацікавились нашою компанією та без вагань відповідаєте «так» на питання нижче:

Маєте досвід роботи з excel на рівні впевненого користувача, тобто не тільки порахувати суму, додати та відняти, а саме працювати з формулами та великим об'ємом даних?
Ви є уважною та організованою людиною?
Вмієте користуватися пошуком Google та ChatGPT?
Знаєте як встановити додаток Gmail на телефон та налаштувати його?
Є бажання читати довідки та самостійно в них розбиратися?
Є досвід роботи з СRМ системами?
Ваш рівень англійської intermediate та ви можете писати листи цією мовою?
Був досвід керування локаціями через Google Business Profile (ex-Google My Business)

Від Getpin ви отримаєте:

Фіксована заробітна плата
Задоволення від того, що працюєте з класним та корисним продуктом
Багато нових знань із світу локального маркетингу
Зрозумілі та прозорі можливості фінансового росту
Дружніх, розумних, прогресивних, досвідчених та приємних колег
Зручний графік роботи: пн-пт, 10:00−19:00
Можливість віддаленої роботи

Просимо у супроводжувальному повідомленні написати про те, що саме зацікавило вас у нашій вакансії та компанії.

Сили оборони шукають різних спеціалістів

Customer Technical Support Manager

Описание вакансии

Похожие вакансии

Похожие должности для удаленной работы

Вакансии в категориях

Вакансии по городам

Статистика зарплат

Понравилась вакансия?

Вход

Подтвердите вашу эл. почту

Подтвердите вашу эл. почту

Вы успешно сохранили поиск

Горячие вакансии