Менеджер з листування (інтернет-магазин)

На даному етапі ми у пошуках Менеджера по листах (інтернет магазин) у підрозділ, який займається супроводом клієнтів.

Обов’язки:

• On-line переписка з клієнтами/Вирішення питань клієнтів.
• Детальний аналіз та вирішення кейсів по проблемних замовленнях.
• Пропозиції з приводу покращення якості роботи з клієнтами.
• Комунікація з підтримкою Amazon

Вимоги:

• Англійська мова впевнений B2 (письмова)
• Освіта: середня або вища
• Досвід роботи
• Навики ділового листування
• Впевнений користувач MS Office (Excel, Word)

Наявність компетенцій:

• Проактивність
• Відповідальність
• Самодисциплінованість
• Уважність до деталей
• Уміння працювати в команді

Умови праці:

• Віддалена робота
• Графік роботи: плаваючий.
• Своєчасна виплата заробітної плати
• Бонуси за результатами роботи
• Оплачувана відпустка 20 к.д
• Дружня та професійна команда
• Позиція передбачає виконання тестового завдання.