Керівник кол-центру (опитування)

Міжнародна компанія 4Service шукає сильного та амбітного керівника call-центру, який зможе ефективно організувати роботу команди, покращувати показники та мотивувати операторів на результат.

Що потрібно робити:

• керувати командою операторів call-центру (опитування, не продажі!);
• контролювати якість дзвінків та виконання KPI;
• адаптувати та навчати нових співробітників;
• проводити мотиваційні зустрічі та командні планірки;
• аналізувати ефективність роботи команди;
• покращувати процеси та допомагати команді досягати високих результатів;
• взаємодіяти з іншими відділами компанії.

Наш ідеальний кандидат:

• має досвід роботи супервайзером або керівником call-центру;
• вміє працювати з командою та мотивувати людей;
• відповідальний, організований та проактивний;
• має хороші комунікативні навички;
• впевнено працює з ПК та таблицями;
• орієнтований на результат.

Ми пропонуємо:

• стабільну роботу в міжнародній компанії;
• конкурентну заробітну плату;
• можливість кар'єрного росту;
• дружню команду та підтримку;
• цікаві задачі та розвиток;
• комфортний формат роботи.

📩 Надсилайте резюме та ставайте частиною команди 4Service!