Менеджер з координації клієнтських запитів, Back Office Manager (польська мова)

Привіт! Давайте знайомитися 😊

Ми — Legal House Group — міжнародна компанія, яка надає юридичний, бухгалтерський та бізнес-супровід підприємцям у Польщі та Європі.

Зараз ми шукаємо менеджера з координації клієнтських запитів, який любить порядок у процесах, вміє координувати людей, контролювати виконання задач та доводити справи до результату.

Ця вакансія може бути цікавою вам, якщо ви працювали:

• логістиці;
• банківській сфері;
• клієнтському сервісі;
• бек-офісі;
• проєктній координації;
• адміністративному супроводі;
• CRM та операційній діяльності.

📌 Якщо вам подобається контролювати процес від початку до завершення та бачити результат своєї роботи — будемо раді отримати ваш відгук.

Ми точно знайдемо спільну мову, якщо Ви:

• володієте польською мовою на рівні B2 або вище;
• маєте досвід роботи від 1 року;
• працювали з CRM-системами;
• уважні до деталей;
• вмієте організовувати свою роботу;
• легко працюєте з кількома задачами одночасно;
• відповідальні та орієнтовані на результат;
• любите порядок та системність.

📌 Робота, орієнтована на розвиток, цікаво? Тоді вам точно до нас — залишайте резюме!

Ваші основні задачі:

• Приймати та обробляти клієнтські запити в CRM-системі.
• Координувати виконання задач між юристами, бухгалтерами та іншими спеціалістами компанії.
• Контролювати строки виконання задач.
• Відстежувати статуси запитів та своєчасно реагувати на зміни.
• Уточнювати інформацію у відповідальних спеціалістів за потреби.
• Контролювати якість виконаної роботи перед передачею результату.
• Підтримувати порядок та актуальність інформації в CRM.
• Формувати щоденну звітність щодо виконаних задач.

📌 Маєте досвід у логістиці, банку або координації процесів? Надсилайте резюме — будемо раді поспілкуватися.

Ми пропонуємо:

• дохід 40 000 грн;
• повністю віддалений формат роботи;
• графік роботи: понеділок-п'ятниця, 10:00—18:00;
• оплачувану відпустку та лікарняні;
• навчання внутрішнім процесам компанії;
• підтримку керівника та команди;
• можливість професійного та кар'єрного розвитку.

📌 Якщо шукаєте стабільну віддалену роботу, де цінується відповідальність, системність та результат — будемо раді бачити Вас у команді Legal House Group 💙