VIP Account Manager (угорська мова)

RISK inc — міжнародна iGaming компанія, що спеціалізується на розвитку високопотенційних ринків розваг. Понад 1000 професіоналів у 20+ локаціях, робота в 10 країнах, більше 300 000 клієнтів. Наша експертиза: sports betting, online casino, digital та affiliate маркетинг, tech-рішення й аналітика даних.

Що ти будеш робити:

• Спілкуватися з VIP-клієнтами через телефон, email та чат, підтримувати активний контакт і пропонувати їм додаткові можливості та бонуси
• Працювати зі своєю групою постійних VIP-клієнтів і будувати з ними довгострокові персональні відносини
• Стежити за активністю гравців, щоб вчасно помічати, коли клієнт втрачає інтерес, і повертати його персональними пропозиціями
• Працювати на змінах у лайв-чаті та оперативно відповідати на запити VIP-клієнтів
• Пропонувати персональні бонуси, акції та ексклюзивні пропозиції відповідно до стратегії VIP-програми

Що для нас важливо:

• Вільна угорська мова, відмінна письмова та усна комунікація
• Українська на робочому рівні для внутрішньої комунікації та звітності
• Орієнтація на результат і готовність працювати з продажами та утриманням клієнтів
• Досвід в iGaming та/або роботі з VIP/преміум клієнтами буде значною перевагою

Формат роботи та умови:

• Повністю віддалено
• Графік 2/2 з 10:00 до 22:00, 15 вихідних на місяць (готові обговорювати інші варіанти)

Наша бенефіт-кафетерія:

• Компенсація навчання та мовні курси
• Допомога з облаштуванням домашнього офісу
• Підтримка ментального здоров’я
• Спортивні активності
• Медичне страхування
• Ветеринарні послуги
• Книги та канцелярія