Офіс-адміністратор, координатор процесів в Ірпінь

Офіс-адміністратор / Координатор процесів (сфера БТІ та нерухомість)

Ми — компанія у сфері БТІ та нерухомості. Ми активно зростаємо, тому шукаємо системну людину, яка стане надійним координатором офісних процесів. Нам потрібен відповідальний фахівець, який любить порядок, вміє керувати потоком інформації та готовий брати на себе відповідальність за результат.

Ваші завдання:

• Адміністрування офісу: Забезпечення повноцінної життєдіяльності офісу (контроль запасів води, кави, канцелярії, догляд за технікою). Офіс має бути чистим, комфортним та функціональним.
• Робота з клієнтами: Прийом та опрацювання вхідних дзвінків, надання базових консультацій та запис клієнтів на обслуговування/виїзди спеціалістів (згідно зі скриптом).
• Робота вCRM: Ви — основний користувач CRM-системи. Ваше завдання — фіксувати кожен запит, вести клієнтську базу та стежити за статусами виконання замовлень.
• Координація: Управління розкладом фахівців (організація виїздів на об'єкти), взаємодія з кур'єрськими службами та поштою.
• Звітність: Систематизація робочих питань та виконання доручень керівника щодо операційного забезпечення компанії.

Ми очікуємо від вас:

• Системність: Ви любите, коли все розкладено по поличках. Ви користуєтесь планером чи календарем, тому нічого не забуваєте і не губите.
• Комунікабельність: Вміння спокійно та впевнено спілкуватися з клієнтами. Ви — голос нашої компанії.
• Висока самоорганізація: Ви проактивні: бачите, що закінчується кава чи потребує уваги техніка — і вирішуєте це до того, як виникне проблема.
• Базові навички роботи з ПК: Впевнена робота з поштою, Excel та швидке навчання роботі в CRM-системі.

• Адекватність: Вміння зберігати спокій та розставляти пріоритети в умовах багатозадачності.

Що ми пропонуємо:

• Роботу в стабільній компанії в м. Ірпінь.
• Графік роботи: Пн-Пт, з 09:00 до 18:00.
• Можливість впливати на процеси: ми цінуємо ініціативу, якщо вона допомагає працювати ефективніше.
• Гідну та вчасну заробітну плату (обговорюється за результатами співбесіди).
• Повне навчання роботі з нашими внутрішніми інструментами та CRM.