Team Lead of Business, System Analysis (Mobile Дія)

Ми будуємо Дію — застосунок, яким щодня користуються мільйони українців. Ми перетворюємо складні державні процеси на прості та зрозумілі сервіси, що змінюють життя громадян. Наша команда аналітиків — ключовий міст між бізнес-баченням і технічною реалізацією, де кожне рішення має реальний вплив на користувацький досвід.

Наші цінності:

Ми віримо в інакШОмислення, що відкриває шлях до нових рішень і постійного розвитку. Клієнтоцентричність — це наша щоденна практика: ми проєктуємо сервіси, які реально полегшують життя мільйонів. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де доброчесність є незмінним орієнтиром, а наполегливість допомагає долати найскладніші виклики й досягати амбітних цілей разом.

Ваша основна місія:

Ви очолите команду бізнес- та системних аналітиків, яка формує бачення цифрових рішень і забезпечує їх якісну реалізацію. Це роль для людини, яка однаково сильна у продуктовому мисленні та технічному проєктування складних цифрових рішень. Ви будете стратегічним партнером для продуктових менеджерів, архітекторів, дизайнерів і державних стейкхолдерів, приймаючи рішення на основі даних та користувацьких інсайтів.

У фокусі роботи:

• очолювати та розвивати команду бізнес- і системних аналітиків, формуючи культуру якості та інноваційності;
• проводити discovery: інтерв'ю зі стейкхолдерами, аналіз даних, побудова CJM та user flows;
• трансформувати бізнес-концепції у чіткі технічні вимоги (BRD, FRD, UML, BPMN, Use Cases), зрозумілі для всіх учасників процесу;
• проєктувати інтеграції з державними реєстрами та зовнішніми системами з урахуванням специфіки мобільної розробки;
• переглянути та оптимізувати SDLC, визначити місце команди аналітиків у процесі та вибудувати ефективніший шлях до результату;
• впроваджувати AI-технології та світові практики у процес створення цифрових продуктів.

Від вас очікуємо:

• вища освіта;
• 4+ роки досвіду у бізнес- та системному аналізі, зокрема у ролі тімліда або старшого аналітика з лідерськими функціями;
• підтверджений досвід роботи з мобільними продуктами — розуміння специфіки та обмежень мобільної розробки;
• досвід у продуктових компаніях із довгостроковою стратегією розвитку продукту (не короткі проєкти «під ключ»);
• впевнене володіння REST API, SOAP, JSON, XML та інструментами Jira і Confluence;
• досвід створення аналітичної документації: BRD, FRD, UML, BPMN, Use Cases, User Stories;

Буде плюсом:

• досвід роботи з державними сервісами або високонавантаженими продуктами;
• практичне застосування AI-технологій у реальних продуктах;
• наявність профільних сертифікатів чи підтверджених курсів із бізнес/системного аналізу.
• рівень англійської мови — B2+ та вище (презентації для міжнародних партнерів).

Ми шукаємо талант, який:

• мислить стратегічно та здатен перетворювати неструктуровані ідеї на чіткі системні рішення;
• проявляє проактивність — пропонує власні ідеї, а не лише виконує поставлені задачі;
• вміє відстоювати позицію, вести переговори зі стейкхолдерами та впевнено приймати рішення в умовах невизначеності;
• орієнтований на якість результату та розуміє, що досконало описана послуга — це вже половина успіху продукту.

Ми пропонуємо:

• можливість формувати стандарти аналітики для одного з найбільших цифрових продуктів України;
• роботу з багатомільйонною аудиторією та реальний вплив на цифрову трансформацію держави;
• динамічне середовище з культурою розвитку, швидкого прийняття рішень і відкритості до змін;
• участь у міжнародних презентаціях і обміні досвідом із командами інших країн;
• офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
• бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?

Ми шукаємо не просто аналітика — ми шукаємо лідера, який перетворює складне на просте і веде команду до результатів, що відчуває кожен громадянин України. Приєднуйтесь до команди Дії та залишіть свій слід у цифровій історії України.