Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10099039/

Опыт работы

Оператор call-центра

с 01.2024 по наст. время (2 года 8 месяцев)
Сільпо, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

оператор вихідної лінії щодо відгуків по роботі мережі Сільпо (відвідування магазину та онлайн замовлення).
робота у СРМ системі. заповнення анкет-опитувань. запрошення гостей на дегустації, проведення інтервʼю. надання зворотнього зв’язку щодо вирішення скарг. онлайн чат.
робота з google таблицями.

Оператор call-центра

с 11.2023 по 01.2024 (3 месяца)
MAUDAU, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

оператор вхідної та вихідної лінії, оформлення замовлень, скарг.
комунікація з клієнтом через чати, відстеження замовлень, консультація щодо асортименту. робота з СРМ, OMS, WMS системами.

Менеджер з продажу

с 09.2022 по 10.2022 (2 месяца)
JustSchool, Дистанційно (Освіта, наука)

пресейл-менеджер на вихідній лінії із холодною/теплою базою клієнтів. накопичення лідів, заохочення нових, інформування щодо пробних занять.

Образование

УМСФ

Транспортні технології (міжнародна логістика), Дніпро
Высшее, с 2022 по 2026 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Швидкий набір тексту
• Організованість
• Уважність
• Відповідальність
• Продуктивність
• Комунікабельність
• Знання іноземної мови
• Психологічна стійкість
• Ведення CRM
• Користувач WMS
• Дисциплінованість

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Розглядаю вакансії, як підробіток, так і повну зайнятість. Можливо, як помічник (складання графіку, ведення статистики, підбір персоналу, навчання нових робітників).В приорітеті чати - спілкування с клієнтами у переписці, продажі, консультації