Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 10.2023 по 04.2024 (6 месяцев)
ЕСКА Капітал, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Лідогенерація, пошук клієнтів та подальша комунікація з ними (в голосовому та текстовому форматі). Сприяння заключенню угод. Робота з месенджерами, сервісами Google, АТС Binotel та CRM Odoo.

Оператор call-центру

с 05.2021 по 04.2022 (11 месяцев)
Contactis, аутсорсинговий контакт-центр, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Обслуговування клієнтів відомого автомобільного бренду. Вихідна (follow-up опитування, обробка заявок) та вхідна лінії, активна робота з CRM. Є досвід роботи як в офісі, так і дистанційно.

Оператор call-центру, інтерв'юер

с 06.2016 по 08.2016 (2 месяца)
Research & Branding Group, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Опитування з метою виявлення рівня задоволеності якістю обслуговування клієнтів мережами магазинів.

Образование

Академія мистецтв імені Павла Чубинського

Музичне мистецтво естради, Київ
Неоконченное высшее, с 2015 по 2019 (4 года)

Професійно навчався постановки голосу та сценічної мови.

Дополнительное образование и сертификаты

Удосконалення комунікації з клієнтами

2021

Психологічні аспекти прийняття рішення та процес покупки очима клієнта

2022

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Є досвід в озвучуванні.