Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10331147/

Опыт работы

Менеджер з продажу туристичних послуг

с 06.2024 по 11.2024 (6 месяцев)
ТОВ "Visit Ukraine", Черкаси (ЗМІ, медіа)

Онлайн-підтримка клієнтів, переважна більшість з яких були іноземці;
Робота із заявками та бронюваннями;
Консультування клієнтів;
Робота з CRM та внутрішніми сервісами компанії.

Менеджер з туризму

с 10.2018 по наст. время (7 лет 10 месяцев)
ФОП Зеленько Я.М., Черкаси (Туризм)

Консультування клієнтів щодо туристичних послуг;
Підбір турів, бронювання готелів та авіаквитків;
Повний супровід клієнтів;
Робота з документацією та оплатами;
Комунікація в месенджерах, телефоном та онлайн;
Ведення клієнтської бази

Менеджер з персоналу

с 04.2013 по 06.2018 (5 лет 3 месяца)
Юджин ЛТД, ТОВ, Черкаси (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Організація роботи офісу;
Документообіг;
Координація персоналу;
Комунікація з партнерами та клієнтами;
Організація співбесід та адміністративна підтримка

ПАТ Кредитпромбанк

с 09.2008 по 02.2013 (4 года 6 месяцев)
ПАТ Кредитпромбанк, Черкаси (Фінанси, банки, страхування)

Почала працювати на посаді "Економіст відділу мікрокредитування" і звільнилась з банку з посади "Начальник операційно-розрахункового сектору"
Робота з клієнтами та фінансовою документацією;
Контроль операційних процесів;
Організація роботи сектору;
Робота з договорами та звітністю;
Висока уважність до деталей та відповідальність

Образование

ЧНУ ім.Богдана Хмельницького

Економічний, Міжнародна економіка, Черкаси
Высшее, с 2003 по 2008 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Зосередженість
• MS Excel
• Користувач ПК
• MS Word
• MS Office
• Користувач Internet
• Знання банківських програм
• Робота з клієнтами
• Користувач Google Chrome
• Користувач Internet Explorer
• Користувач Opera
• Користувач Mozilla Firefox
• Користувач ОС Windows
• Неконфліктність
• Уважність
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Ведення CRM
• Лідерство
• Адміністрування офісу

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Маю великий досвід роботи з клієнтами, документацією та організаційними процесами. Відповідальна, уважна до деталей, швидко навчаюсь новим програмам та сервісам. Вмію ефективно працювати як самостійно, так і в команді. Шукаю стабільну дистанційну або позмінну роботу, яку зможу поєднувати з діяльністю у сфері туризму