Дамір
Project manager, 30 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость, неполная занятость.
- Возраст:
- 20 лет
- Город проживания:
- Желтые Воды
- Готов работать:
- Днепр, Желтые Воды, Киев, Кривой Рог, Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10369691
Опыт работы
Фахівець з обслуговування клієнтів
с 10.2022 по наст. время
(1 год 7 месяцев)
Sense Bank, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)
Надання комплексних послуг обслуговування клієнтів банку, включаючи технічну підтримку, залученні потенційних клієнтів, а також участь у вирішенні та усуненні складних питань т.інш.
Також, під час роботи на цій посаді, брав участь в роботі з аналітикою даних і формуванні звітів, презентацій (в рамках управління).
Працював з обробкою заявок на оформлення ко-бренд карток (гарячі заявки)
Працював над покращенням показника First Response Time (FRT) для 3 напрямків (Лінія, Чат, Відеочат) та 2 майданчиків (Чернігів, Дніпро) в рамках проєкту. Є досвід роботи безпосередньо з керівництвом банку, участь в налагодженні процесів для покращення показника FRT, виявлення та усунення основних причин тривалого розв'язування питання клієнтів (час для банку, час для клієнта).
Досягнення: Кращій новачок року (КЦ)
Викладач програмування
с 12.2021 по 04.2023
(1 год 4 месяца)
Logika, мiжнародна школа програмування для дiтей, Жовті Води (Освіта, наука)
Здійснення дистанційних та офлайн уроків для дітей віком від 6 до 17 років з комп'ютерної грамотності, візуального програмування, Scratch, а також мов програмування Python та C#.
Проведення майстер-класів, відкритих уроків та презентацій, як дистанційно, так офлайн.
Надання зворотного зв'язку та підтримки у виконанні домашніх завдань для учнів і їх батьків.
Організація презентацій для батьків.
Проведення випускних заходів.
Фахівець з обслуговування клієнтів банку
с 07.2021 по 12.2021
(5 месяцев)
АБанк, АТ, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)
Надання комплексних послуг обслуговування клієнтів банку, включаючи технічну підтримку, залученні потенційних клієнтів, а також участь у вирішенні та усуненні складний питань.
Досягнення: Кращій співробітник місяця на думку клієнтів (двічі)
Образование
Класичний приватний університет
Інженерія програмного забезпечення, Жовті Води
Высшее, с 2020 по 2024 (4 года)
Знания и навыки
Знание языков
- Украинский — свободно
- Русский — свободно
- Английский — средний
Другие резюме этого кандидата
35 000 грн
Желтые Воды, Днепр, еще 7 городов
Высшее образование · Полная занятость, неполная занятость
- Фахівець підтримки клієнтів банку, Sense Bank, 1 год 6 месяцев
Похожие кандидаты
Інженер-будівельник, проєктний менеджер
Киев, Луцк
,
еще 3 города
Producer, Project Manager YouTube-каналу
50000 грн, Киев, Другие страны, Удаленно
Менеджер проєктів, асистент МП
Удаленно
IT Project-менеджер
60000 грн, Днепр, Удаленно
Project-менеджер (асистент)
Удаленно
Project-менеджер
Киев
Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
Резюме кандидата размещено по адресу: https://www.work.ua/resumes/10369691