Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10380003

Опыт работы

Волонтер

с 02.2022 по 01.2024 (1 год 11 месяцев)
ВСУ, Одесса (Неприбыльные, благотворительные и общественные организации)

- помощь в организации питания военнослужащих Украины;
- помощь в обустройстве, организация доставки необходимых материалов для оказания помощи.

Начальник сектора продаж банковских продуктов розничного бизнеса

с 04.2014 по 05.2015 (1 год 1 месяц)
ПАТ " банк Финансы и кредит", Одесса (Финансы, банки, страхование)

- организация и контроль работы отдела;
- контроль за выполнением плана;

Старший экономист. Экономист отдела расчетных и пассивных операций

с 07.2001 по 02.2014 (12 лет 7 месяцев)
ПАО КБ «ПриватБанк», Одесса (Финансы, банки, страхование)

- консультативная и оперативная работа с клиентами;
- открытие / закрытие текущих, депозитных счетов в национальной и иностранной валютах физическим лицам;
- контроль за своевременным проведением операций, переводов, валютный контроль, финансовый мониторинг;
- срочные переводы и переводы с текущих счетов по Украине и за рубеж;
- оформление кредитных, дебетных карт физическим лицам;
- продажа банковских металлов, прием ветхой валюты;
- ведение бухгалтерского документооборота отделения, внутрибанковских счетов, контроль кассовых операций;
- контроль за выполнением плановых показателей, участие в презентациях продуктов, а также реализация новых банковских продуктов;
- обеспечение высокого качества обслуживания клиентов;
- обучение персонала по работе с банковскими продуктами и обслуживанию;

Образование

Одесский Политехнический институт

Институт бизнеса, экономики и информационных технологий, "экономическая кибернетика", Одесса
Высшее, с 1996 по 2001 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

«Взаимодействие с внешними агентами» (привлечение, сопровождение в работе)

2010, 1 мес.

«Стандарт качественного обслуживания клиентов»

2010, 1 мес.

«Управление конфликтами»

2010, 1 мес.

"Теория и практика продуктивного общения"

2023

"Философия продаж"

2023

Знания и навыки

Знание языков

Английский — средний

Рекомендации

Климова Анна Федоровна

Климова Анна Федоровна

Зам. начальника отделения, ПриватБанк

Дополнительная информация

Буду рада приносить пользу компании и улучшать качество готового продукта.