Яна

ЯНА ЯВОРСЬКА КОСТЯНТИНІВНА

Вінниця, Україна [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

ІНОЗЕМНІ МОВИ

Англійська мова, B2 – IELTS ACADEMIC TEST, 5.5
Італійська мова, B1 – CLA Florence

ОСВІТА І НАВЧАННЯ

01.10.2020 – 02.2023 – Флоренція, Італія
Магістерський курс з проектування системи сталого туризму
Design of Sustainable Tourism System
(академічна перерва)
Школа економіки та менеджменту Флорентійського університету, Італія

01.09.2010 – 28.02.2015 – Вінниця, Україна
Бакалавр міжнародної економіки
Вінницький торговельно-економічний інститут Київського національного торговельно-економічного університету, Україна

01/2011 – 12/2011 – Київ, Україна
Курс підготовки керівників команди, туроператор TUI

01.09.2007 – 30.06.2008 – Вінниця, Україна
Кваліфікований спеціаліст Адміністратор. Агент з організації туризму.
Вінницьке вище професійне училище сфери послуг, Україна

ДОСВІД РОБОТИ

01/2023 , Флоренція. Італія
Співзасновниця Культурної Асоціації Україна Тоскана https://www.ucrainatoscana.it/
Культурна Асоціація Україна Тоскана – це організація, спрямована на розвиток дружби між українцями та італійцями. Асоціація сприяє культурному обміну між двома націями та організовує різного роду заходи спрямовані на підтримку України.
20 лютого 2024 Асоціацією була організована місія Україна-Флоренція-Донбас з італійським фоторепортером Ніколо Челесті та флорентійцем Філіппо Лацеріні. Флорентійська громада на чолі з мером міста Даріо Нарделла передали медичні препарати, генератори, сонячні батареї та речі першої необхідності українським військом 206 батальйону, які зараз перебувають на Донецькому Напрямку.

5 травня 2023 року була організована презентація книги «Сім’я , це назавжди» італійської письменниці Патриції Паперетті, де вона описує події, досвід та емоції італійської сім’ї, яка прийняла українську сім’ю переселенців після повномасштабного вторгнення. Всі кошти були спрямовані на благодійність.

07/2017–02/2019 – Вінниця, Україна
ЗАСНОВНИЦЯ І ВИКЛАДАЧ Школи менеджменту туризму «I'm Travel»
Самостійно розробила 42-годинний курс навчання.
50 осіб успішно закінчили навчання та розпочали кар’єру в індустрії туризму в агенціях міста Вінниця.

10.11.2017 – 05.2020 – Вінниця, Україна
ВЛАСНИЦЯ Туристичної Агенції "I'm Travel"
Бронзовий Призер Туроператора Tui серед кращих агенцій України 2020
Обов’язки:
Налагодження партнерських відносин з туроператорами та іноземними партнерами.
Організований підбір, навчання та адміністрування персоналу.
Керування та контроль бюджетами.
Мотивування персоналу на залучення нових клієнтів, збільшення продажів за рахунок високої якості обслуговування та супроводження туриста на кожному етапі.
Створення групових фітнес турів з провідними тренерами міста.
Організація весілля або інших урочистостей в інших країнах.

08/2013 – 04/2017 – Вінниця, Україна
ТОП МЕНЕДЖЕР– Туроператор Вінтур+
Обов’язки:
Оцінка туристичних постачальників і надання результатів ефективності
Розробка і організація нестандартних та тематичних турів
Мотивація команди продажів досягати та перевищувати свої цілі та забезпечувати прибутковість компанії
Участь в ознайомчих поїздках до нових напрямків (ОАЕ, Іспанія, Шрі-Ланка, Угорщина, Німеччина)

10/2011 – 06/2013 – Вінниця, Україна
КЕРІВНИК ОФІСУ – Турагенція TUI
Обов’язки:
Просування та маркетинг бізнесу
Ведення статистичного та фінансового обліку
Продаж турпродуктів та турпакетів
Забезпечення та перевищення продуктивності філії
Участь в ознайомчих візитах до нових напрямків (Греція, Болгарія, Італія)
Реалізація альтернативних та інноваційних ідей
Робота з проблемами подорожі, скаргами або поверненням коштів

07/2008 – 09/2011 – Вінниця, Україна
ТУРИСТИЧНИЙ АГЕНТ – Турагентство Меркаба
Обов’язки:
Планування та продаж транспортних послуг, проживання, страхування та інших туристичних послуг
Співпраця з клієнтами для визначення їхніх потреб і консультування їх щодо відповідних напрямків, видів транспорту, дат поїздки, вартості та розміщення
Відвідування туристичних семінарів, виставок, участь в ознайомчих поїздках до нових напрямків (Туреччина, Єгипет)
Налагодження контактів з туроператорами.

ХОБІ ТА ІНТЕРЕСИ
Йога
Я займаюся Кундаліні йогою більше 9 років. Це дає мені гармонію в думках і хороше самопочуття.
Спорт
Я тренер з гнучкості. Я в дитинстві займалася гімнастикою, тому намагаюся підтримувати своє тіло здоровим , сильним і ділюся своїми знаннями з іншими дівчатами.
Живопис
У вільний час, коли маю натхнення, пишу картини маслом.