Личные данные скрыты

Майборода Олена
м. Староконстантинiв

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)(Telegram, WhatsApp, Viber)

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

ДАТА НАРОДЖЕННЯ

24.06.1989 р.н. (34 роки)
СIMЕЙНИЙ СТАН
Заміжня.

ЗНАННЯ ІНОЗЕМНИХ МОВ
Англійська - Upper-intermediate
ДОСВІД РОБОТИ

MAU patterns СПЕЦІАЛІСТ КЛІЄНТСЬКОГО СЕРВІСУ (ДИСТАНЦІЙНО)

З ЧЕРВНЯ 2022 Міжнародна компанія, яка спеціалізується на продажу готових викрійок через
маркетплейси(Etsy, Sewing partner).
Відповіді через CRM систему, дірект Instagram, онлайн чат на звернення клієнтів.
Консультація клієнтів з питань, які пов’язані з пошивом по викрійках компанії.
Обробка звернень щодо повернень товару, доставки.
Участь в міжнародних виставках.

Vikisews СПЕЦІАЛІСТ КЛІЄНТСЬКОГО СЕРВІСУ (ДИСТАНЦІЙНО)

Mіжнародна компанія (до 100 членів команди разом iз виробництвом).
ЖОВТЕНЬ 2021-
Спеціалізується на виробництві та збуту готових викрійок через сайт,
ЛЮТИЙ 2022
маркеплейси, соцмережах 500К і 350К. Також продає навчальні курси по пошиву,
стилістиці та бізнесу
В обовязки входило відповідати на звернення користувачів через соцмережі, а
згодом із різних каналів звернень, які надходили в срм-систему. Працювала з
такими срм, як АМО, та Мегаплан. Відповідали на 200-700 повідомлень у зміну.
Вела щотижневу звітність зворотнього зв’язку від користувачів, працювала із
продажами через сайт компанії, оформленням повернень, доставкою по всьому
світу.

Весільний салон КРАВЕЦЬ
“Катарина” м. Чернігів
Повний цикл пошиву та ремонту весільних та вечірніх суконь.
2019- 2021

Freelance/Remote assistant ВІДДАЛЕНИЙ АССИСТЕНТ ПРИВАТНОГО ПІДПРИЕМЦЯ(США)

2016=2019 Маленький бізнес з продажу іграшок з Китаю в ТЦ Чикаго
Аналіз залишків товару та своєчасне замовлення товару у постачальника.
Ведення документації, перевірка договорів, перевірка звітності від sales assistants
так складання графіку роботи.
Бронювання квитків та організація відряджень.
Freak animation(Egypt) СПОРТИВНИЙ АНІМАТОР

2015- 2016 Організація та проведення дозвілля гостей готелю.

ТОВ “Амакса” АУДИТОР

2014 - 2015 Велика фармацевтична компанія.
В обов’язки входило: проведення внутрішньго аудиту компанії, контроль
різноманітних показників роботи польових співробітників, виконання
маркетингових планів, фінансова звітність, нарахування з/п мерчендайзерам,
внесення бюджету компанії в ситемі 1С, тестування співробітників на знання
продукції компанії.

ТОВ “Віват Трейдинг” МЕНЕДЖЕР ІЗ СЕРВІСНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ

2012 - 2014 Прийом, обробка, супровождення замовлень.
Консультування клієнтів щодо товару, умов співробітництва та маркетингових
заходів, внесення звітность в 1Сю

ТОВ “Епіцентр-К” ПРОДАВЕЦЬ-КОНСУЛЬТАНТ ВІДДІЛУ “ДЕКО”

2011-2012 Консультування покупців, прийом та викладка товару.

ВИЩА ОСВІТА

Національний університет СОЦІАЛЬНИЙ ПЕДАГОГ, СОЦІАЛЬНО-ПРАВОВИЙ ЗАХИСТ
“Чернігівський колегіум” ДІТЕЙ ТА МОЛОДІ, СОЦІАЛЬНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ.
імені Т.Г. Шевченка
Диплом державного зразка з відзнакою.
2006-2011

ДОДАТКОВА ОСВІТА

СІЧЕНЬ 2023 КУРС UPGRADE YOUR STYLE BY YULIA HAYEK(СЕРТИФІКАТ)

Open Fashion Studio м. Київ КУРС ДИЗАЙНУ ОДЯГУ (ОФЛАЙН)

2019-2021
Результатом курсу була участь у Ukrainian Fashion Week 2021 зі своєю міні
коллекцією

Service Civil international

КВІТЕНЬ 2018 ТРЕНІНГ ДЛЯ КООРДИНАТОРІВ ВОЛОНТЕРСЬКИХ ТАБОРІВ

2009 - 2011 УЧАСТЬ В МІЖНАРОДНИХ ВОЛОНТЕРСЬКИХ ТАБОРАХ ВІД SCI

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

здібність швидко навчатися, бажання розвиватися, комунікабельність,
системність, відповідальність, не конфліктність.

ІНТЕРЕСИ ТА
ЗАХОПЛЕННЯ
Обожнюю шити одяг для себе, створювати незвичні аутфіти. Захоплююся
модою. Люблю подорожувати і складати цікаві нетуристичні маршрути, ходжу
в гори. Хочу розвиватия в стилістиці.