Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10607100

Опыт работы

Тренер з продажу

с 04.2023 по наст. время (1 год 1 месяц)
Arce, Хмельницький (Телекомунікації, зв'язок)

- Проведення тренінгів по продажах (B2C/B2B).
- Створення програм навчання.
- Проведення навчання персоналу.
- Створення форм зворотнього зв'зку та тестів для персоналу.
- Перевірка та ведення HR-документації.
- Комунікація з замовником.
- Відслідковування та аналіз основних метрик агентів.
- Оптимізація роботи агентів.
- Проведення та допомога на етапі адаптації нових агентів.
- Контроль виконання роботи тренерів відділу.

Оператор call-центра/менеджер з продажу

с 05.2021 по 04.2023 (1 год 11 месяцев)
Arce, Хмельницький (Телекомунікації, зв'язок)

- Продаж послуг та товарів на вхідній та вихідній лінії
- консультація клієнтів на вхідній лінії
- створення тікетів на 2-гу лінію підтримки
- адаптація нових працівників

Образование

Хмельницький політехнічний фаховий коледж

Менеджмент, Хмельницький
Среднее специальное, с 2019 по 2023 (4 года)

Знания и навыки