Вікторія

Мосійчук Вікторія Русланівна

Особиста інформація:
Дата народження: 12.10.1996
Місто: Київ
Контактний телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
E-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Досвід роботи

Лютий 2023 – Квітень 2024 р.
ТОВ "Форей Капітал", Адміністратор інтернет-магазину, оператор підтримки чату.
• Консультація щодо використання продуктів та послуг компанії, технічна підтримка.
• Обробка вхідних заявок та замовлень.
• Комунікація з іншими підрозділами компанії.
• Оформлення замовлень та їх супровід.
• Перевірка та редагування описів і характеристик товарів згідно встановленого шаблону, розкриття основних переваг.
• Пошук фотографій товарів в інтернеті.
• Публікація контенту.
• Робота з ботами в Telegram.
• Робота з Excel таблицами.
• Публікація контенту.
• Створення презентацій.
• Робота у Canva.

Січень 2020 – Червень 2022 р.
ТОВ "Комп'ютерні технології" (Розетка), контент-менеджер.
• Заведення та модерування товарів на маркетплейсі.
• Зміна та редагування товарів.
• Перевірка та виправлення помилок.

Березень – Листопад 2019 р.
ДП «Документ» (Архів паспортних даних), фахівець відділу верифікації.
• Введення, обробка та коректура інформації.

Жовтень 2018 – Січень 2019 р.
Компанія «А-Класс» (Меблевий інтернет магазин), контент-менеджер.
• Наповнення сайту текстовою та графічною інформацією.
• Перевірка і внесення правок.
• Обробка зображень.
• Публікація відео на YouTube.

Липень – Вересень 2018 р.
ТОВ «ЗАКАЗ ЮКРЕЙН», оператор контакт-центру.
• Прийом та обробка замовлень.
• Супроводження замовлень.
• Контроль оплати.
• Логістика.

Червень 2017 – Квітень 2018 р.
ПАТ «ДТЕК Київські Електромережі» правонаступник «Київенерго», оператор кол-центру.
• Надання послуг з обслуговування телефонних викликів абонентів.

Квітень – Травень 2017 р.
ПУУ «МакДОНАльдз Юкреін ЛТД», член бригади ресторану.
• Виконання обов'язків по кухні.

Освіта
2012 - 2016 р. Коледж «Освіта» при Університеті «Україна». Спеціальність «Видавнича справа та редагування», молодший спеціаліст.
2016 -2018 р. Університет «Україна». Спеціальність «Видавнича справа та редагування», бакалавр.

Навички:
• Ведення електронної бази даних.
• Аналіз, формування та коригування різних обсягів інформації.
• Редагування текстів.
• Переклад з російської на українську та навпаки.
• Обслуговування телефонних викликів абонентів.
• Створення презентацій
• Робота з ботами в Telegram.
• Робота з Excel таблицами.

Додаткова інформація
• Досвідчений користувач ПК.
• Знання основ пошуку інформації в мережі.
• Уважність до деталей.
• Грамотна усна та письмова українська та російська мови.
• Відповідальна, орієнтована на результат і досягнення цілей.
• Без шкідливих звичок.