Сергей

Яковишен Сергей Эдуардович
Дата рождения: 15.10.1992
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Почта: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Социальные Сети:
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

ОБРАЗОВАНИЕ:

• Макеевский экономико-гуманитарный институт:
Факультет Экономика предприятия, бакалавр.

ОПЫТ РАБОТЫ

Июнь 2018 – Май 2024– Территориальный управляющий, Цитрус (Retail):

• управление хозяйственной и финансово-экономической деятельностью региона;
• организация рабочего процесса и эффективного взаимодействия в регионе;
• мотивация сотрудников на результативную работу, увеличение объемов продаж, рост прибыли и выполнение KPI;
• стратегчкское планирование и развитие новых направлений в регионе;
• формирование команды сотрудников, управление персоналом: подбор и адаптация , эффективная ротация, проведение оценка и мотивация;
• оптимизация штатного расписания в рамках установленного ФОТ;
• контроль выполнения сотрудникам всех показателей, обучение персонала, оценка результативности и предложение плана развития;
• оптимизация затрат по региону;
• управление торговым процессом в условиях чрезвычайной ситуации - период карантина в стране;
• взамодействие с контролирующими и государственными органами;
• бюджетирование и работа с отчетностью.

• эффективное управление регионом в условиях военного времени, обеспечение устойчивости и развития на рынке, в кризисной ситуации

• восстановление работы в Харьковском регионе, подбор и обучение персонала, пере открытие торговых точек в сложных условиях, координация работы.

Достижения:

Разработка и внедрение Бизнес-Процесса Продаж компании (Проектная команда); Создание и внедрение Положений компании регламентирующие работу розничного магазина. Открытие магазина 1620 м2. со штатная численность 57 человек (поиск локаций, переговоры с арендодателями, координирование СМР, координирование Event-мероприятия с участием прессы и VIP клиентов компании и тд.). Победа в номинации Лучший Территориальный Управляющий по итогам второго полугодия 2018 года. Рост абсолютного товарооборота LFL (06.2018/06.2019) - 12%.

Май 2017 - май 2018 - Директор магазина, Цитрус (Retail):

• тактическое и стратегическое управление магазином;
• обеспечение выполнения всех показателей эффективности магазина;
• анализ прибыльности магазина по категориям товара, согласование расширения или сокращения ассортимента;
• управление командой 30-40 человек в прямом подчинении;
• обеспечение высокого уровня сервисности (внутреннего и внешнего клиента);
• формирование эффективной команды: поиск, подбор и адаптация, контроль стажировки, развитие и предупреждение текучести персонала;
• формирование внутреннего и внешнего кадрового резерва;
• учет товара, ТМЦ; контроль приема и отправки товара.
• организация инвентаризаций; контроль кассовоц дисциплины;
• взаимодействие с контролирующими и государственными органами;
• формирование и ведение отчетности.
Достижения:
Снижение оттока персонала с 8% до 3% в месяц. Рост абсолютного товарооборота - 15%. Рост показателей прохождения профессиональной аттестации сотрудниками магазина с 50% до 73%. Самый высокий бал eNPS по региону (67%). Вертикальное развитие в должность четырех сотрудников за год работы. Победа в мотивациях от вендора (Philips - приз, путевка в Андору; Samsung - 2 раза путевка в 3-х дневный отдых в Одессе, Sony и тд.). Победа в номинации «Лучший директор» - ввинрыш путевки в Драгобрат.
Сентябрь 2016 – Апрель 2017 – Администратор магазина, Цитрус (Retail).
Август 2014 – Август 2016 – Продавец магазина, Цитрус (Retail).

Hard-skills:
• построение целостной команды;
• подбор персонала;
• аналитика рынка и компаний;
• бизнес-планирование;
• формирование бюджета;
• разработка и внедрение инструкций;
• профессиональное ведения переговоров;
• использование программ: MS Office, Google Docs, 1С8, CRM-система Bitrix24.

Soft-skills:
• ситуационное лидерство;
• гибкость и адаптивность;
• организация команды;
• эмоциональный интеллект;
• критическое и аналитическое мышление;
• многозалачность;
• трудовая этика.

Контакты для обратной связи:
• Лазурко Сергей Николаевич - тел: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»); Операционный директор «Ringoo» (непосредственный руководитель при моей работе Директором магазина)

• Танченко Вадим Сергеевич – тел : [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»); Операционный директор «Цитру»
(непосредственный руководитель при моей работе Территориальным управляющим)