Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1109798/

Опыт работы

Head of marketing

с 08.2025 по наст. время (1 год)
Twój lekarz w Warszawie, Варшава (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Створення та реалізація маркетингової стратегії

Повна відповідальність за маркетинг: залучення пацієнтів, утримання та зростання доходів

Управління та розвиток маркетингової команди

Планування й контроль маркетингового бюджету та оцінка ефективності каналів

Управління performance-маркетингом

Розвиток і оптимізація воронки залучення пацієнтів

Створення та реалізація CRM-стратегії та retention-активностей з урахуванням обмежень медичного маркетингу

Участь у редизайні та розвитку сайту мережі (UX, SEO, контент, аналітика)

Розвиток бренду мережі, присутності в соціальних мережах, PR-активностей та influencer-маркетингу

Тісна співпраця з керівництвом, командами клінік

Ecommerce Marketing Manager

с 11.2024 по 03.2025 (5 месяцев)
Eveline Cosmetics, Варшава (Роздрібна торгівля)

Розробила та впровадила стратегію онлайн-продажів бренду на українському ринку, що сприяло збільшенню частки в сегменті e-commerce.

Моніторила та проводила глибокий аналіз продажів і трафіку на сайті

Впровадила заходи з SEO, SEM та оптимізації UX/UI інтернет-магазину

Взяла участь у міграції інтернет-магазину з платформи Magento на Shopify

Моніторила ринкові тренди та дії конкурентів

Ефективно керувала маркетинговим бюджетом та ціновою політикою

Контролювала логістичні процеси та обслуговування клієнтів в онлайн-каналі

Спланувала та впровадила стратегію присутності бренду в соціальних мережах

Регулярно готувала звіти та аналізувала ключові показники ефективності, підтримуючи процес прийняття стратегічних рішень

Retention Marketing Specialist

с 08.2022 по 08.2024 (2 года)
Secur.ua, Київ (Роздрібна торгівля)

Проаналізувала клієнтську базу та провела сегментацію аудиторії

Розробила й впровадила стратегію комунікації

Створила та реалізувала стратегію direct маркетингу, підвищивши залученість клієнтів завдяки персоналізованим каналам комунікації.

Автоматизувала канали повернення клієнтів (email-кампанії, месенджери)

Розробила та впровадила логіку послідовності рекламних і тригерних повідомлень

Запланувала та впровадила структуру рекомендаційних блоків на сайті

Аналізувала ефективність кампаній, проводила A/B-тести й впроваджувала покращення для оптимізації результатів.

Розробляла контент-план для регулярної комунікації з клієнтами

Організувала залучення клієнтів через партнерські програми у моделі CPA

Відповідала за розвиток та присутність бренду в соціальних мережах

Керівник відділу маркетингу

с 07.2020 по 07.2021 (1 год)
Wouch (додаток з ваучерами), Київ (IT)

Розробила маркетингову стратегію для ефективного запуску нового продукту на ринок, забезпечивши потужний старт і формування впізнаваності бренду на старті проєкту.

Побудувала воронку продажів і організувала ефективне залучення трафіку за допомогою Meta Ads, Google Ads, Apple Search Ads і партнерських мереж (CPA), використовуючи інструменти автоматизації маркетингу
(Marketing Automation).

Впровадила PR-стратегію: налагодила співпрацю зі ЗМІ та забезпечила регулярну присутність бренду в медіа.

Проводила комплексний аналіз ефективності рекламних каналів і ключових показників проєкту, оптимізуючи маркетингові дії.

Ідентифікувала нові перспективні канали залучення клієнтів, що сприяло розширенню воронки продажів.

Проаналізувала поведінку користувачів у мобільному додатку і впровадила UX/UI-оптимізацію, що призвело до зростання конверсій і зменшення кількості відмов.

Розробляла рекомендації для розвитку бізнесу для інвесторів на основі аналізу ринкових даних і результатів маркетингових кампаній.

Створювала презентації для корпоративних клієнтів (B2B), підтримуючи продажі та розвиток партнерських відносин.

Керівник відділу маркетингу

с 02.2020 по 06.2020 (5 месяцев)
Menu.ua (сервіс доставки їжі), Киев (Роздрібна торгівля)

Участь у формуванні маркетингової стратегії

Використання платних каналів залучення трафіку: Facebook Ads, Google Ads, sms и viber розсилки, автоматичні тригерні розсилки, генерація трафіку за допомогою лендингів (відсутність моб версії)

Використання платних та безкоштовних каналів для втримання і повернення клієнтів (пуши в додатках, viber/sms/email розсилки, ремаркетинг в Facebook та Google, активності з використанням бонусів для реанімації)

Генерація інфоприводів, підготовка та розсилка прес-релізів, співпраця зі ЗМІ (коментарі, інтерв’ю), ведення соц.мереж, промо через лідерів думок

Побудова та аналіз воронки продажів для роботи з застосунком. Розробка стратегії запуску рекламних кампаній. Налаштування подій та оптимізація

Планування та управління маркетинговим бюджетом

Збір даних, аналіз ефективності, визначення проблемних місць, побудова гіпотез, планування, висновки та пропозиції.

Основні показники: динаміка росту кількості замовлень, клієнтської бази, CPC, CPI, CPO, аналіз конверсій, ROMI та інші метрики.

РЕЗУЛЬТАТИ за 3 місяці на посаді:
• ріст кількості замовлень на 35-45%
• зниження СPO на 43%
• зростання частоти замовлень
• зростання кількості замовлень від нових клієнтів +25%
• позитивний ROMI

PR/SMM/Targeting

с 07.2019 по 02.2020 (8 месяцев)
Menu.ua (сервіс доставки їжі), Киев (Роздрібна торгівля)

• Участь в розробці маркетингової стратегії для запуску нового проекту на ринок
• Розробка PR-стратегії з нуля
• Моніторинг та аналіз згадувань компанії в Мережі, підготовка звітів присутності в ЗМІ
• Управління репутацією компанії (вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами, робота з відгуками)
• Написання та розміщення статей, оглядів, прес-релізів, інтервʼю топ-менеджерів в ЗМІ (без бюджету)
• Ведення активної бази ЗМІ, комунікація з журналістами, підготовка коментарів від імені керівництва
• Підготовка плану івент-активностей для всіх проектів групи (у т.ч. Вірменії, Білорусі, Грузії)
• Таргетинг Facebook/Instagram: планування бюджету, прогнозування результатів, складання структури рекламних кампаній, тестування, аналіз результатів, коренування та оптимізація
• SMM: написання контент-плану на основі існуючої PR-стратегії, постинг, аналіз ефективності показників

Посилання на матеріали:
https://ain.ua/2019/07/30/menu-group-kupila-eda-ua/
https://retailers.ua/news/menedjment/9362-s-momenta-zapuska-menuua-ya-budu-rabotat-kurerom-i-dostavlyat-pervyie-zakazyi--vagan-kerobyan-osnovatel-menu-group
https://itc.ua/news/novyj-servis-dostavki-edy-menu-ua-obyavil-o-zapuske-v-sentyabre-i-nachal-nabirat-kurerov/
https://ain.ua/2019/10/11/menu-ua-zapustilas-v-kieve/

PR/SMM/Targeting

с 11.2018 по 07.2019 (9 месяцев)
Zakaz.ua (сервіс доставки продуктів), Киев (Роздрібна торгівля)

• Підготовка та написання PR-стратегії
• Управління репутацією компанії, вирішення конфліктних ситуацій, робота з запереченнями та відгуками
• Моніторинг та аналіз згадок компанії в мережі, підготовка звітів медіа-присутності
• Створення плану заходів, підготовка власних PR-проектів, соціальних активностей, бюджетування та аналіз ефективності
• Робота з блогерами, лідерами думок
• Написання та розміщення статей, оглядів, прес-релізів, інтерв?ю топ-менеджерів в ЗМІ (без бюджету)
• Ведення активної бази ЗМІ, комунікація з журналістами, підготовка коментарів від імені керівництва
• Підтримання корпоративної культури, створення напрямку внутрішнього PR (спільно з HR)
• Таргетинг Facebook/Instagram: планування бюджету, прогнозування результатів, складання структури рекламних кампаній, тестування, аналіз результатів, корегування та оптимізація
• SMM: складання контент-плану на основі PR-стратегії, постинг, аналіз ефективності показників

Посилання на матеріали:
https://rau.ua/ru/news/news-company/kommercheskij-direktor-zakaz-ua/
https://mc.today/hyuston-u-nas-problemy-slozhnye-resheniya-pri-fakapah-opyt-kasta-multiplex-zakaz-ua-i-comfy/
https://www.proreklamu.com/news/press-releases/53113-servis-zakaz-ua-zapustil-dostavku-produktov-iz-gipermarketa-ashan-v-odesse
https://rau.ua/ru/ekonomika/infografika-zakaz-ua/

SMM / PPC / PR

с 07.2018 по 11.2018 (5 месяцев)
Eda.ua (сервіс доставки їжі), Киев (Роздрібна торгівля)

• Проведення маркетингових активностей та аналіз їх результатів
• Партнерський маркетинг: співпраця з брендами-партнерами, ко-промо
• Робота зі ЗМІ: публікації на бізнес та тематичних онлайн-ресурсах, ведення активної бази контактів журналістів, комуникація з редакціями
• Управління репутацією компанії в мережі, вирішення конфліктних ситуацій, робота з запереченнями та відгуками
• Робота з контентом: написання прес-релізів, статей, оглядів для блогу, інтерв?ю та коментарів від імені керівника компанії
• SMM та таргетинг: публікації для соцмереж Facebook, Instagram, Telegram, контент-планування, запуск таргетованої реклами на різні групи ЦА, аналіз результатів, звітність
• Email та viber-розсилки: створення плану регулярних та тригерних розсилок, підготовка шаблонів, контенту, сегментування бази, відправка
• Робота з блогерами та лідерами думок, аналіз
• Організація та проведення івентів
• Аналіз конкурентів

Посилання на матеріали:
https://kiev.vgorode.ua/news/dosuh_y_eda/374836-obzor-luchshykh-hruzynskykh-restoranov-kyeva-s-dostavkoi-mama-manana-chachapury-Vano-Ivano
https://kiev.vgorode.ua/news/dosuh_y_eda/266458-hde-v-kyeve-zakazat-vkusnye-burhery-s-dostavkoi
http://blog.eda.ua/mama-manana-obzor-dostavki-gruzinskih-blyud-ot-servisa-eda-ua/
http://blog.eda.ua/obzor-dostavki-studiocafe-sochnaya-pitstsa-na-tonkom-teste/

Спеціаліст з зовнішніх комунікацій

с 02.2017 по 07.2018 (1 год 6 месяцев)
LeBoutique (інтернет-магазин), Киев (Роздрібна торгівля)

• Підготовка та реалізація PR-стратегії для одного з найбільших онлайн-рітейлерів України в сфері "Fashion"
• Управління репутацією компанії в Інтернеті, вирішення конфліктних ситуацій, робота з запереченнями та відгуками
• Моніторинг та аналіз згадувань компанії в Мережі, підготовка звітів медіа-присутності
• Створення плану спонсорства заходів та власних PR-проектів, їх бюджетування та аналіз ефективності
• Робота з блогерами, лідерами думок (платно та безоплатно)
• Написання та розміщення статей, прес-релізів, новостей та офіційних повідомлень в ЗМІ
• Організація івентів та соціальних проектів
• Ведення активної бази ЗМІ, постійна комунікація з журналістами
• Підтримка корпоративної культури, створення напрямку внутрішнього PR
• В підпорядкуванні: SMM-спеціаліст та менеджер відеопроектів

Посилання на публікації:
https://ain.ua/2017/10/02/leboutique-zapuskaet-marketplejs
https://mc.today/oborot-50-mln-v-god-i-kompaniya-stoimostyu-75-mln-10-pravil-vedeniya-biznesa-ot-sozdatelej-leboutique/
https://evo.business/kak-podgotovitsya-k-chernoj-pyatnice-sovety-ot-leboutique/
https://rau.ua/news/news-company/le-boutique-onlajn-primerku/
https://lady.tochka.net/68881-vopros-otvet-kak-rabotaet-virtualnaya-primerka-v-le-boutique/
https://od.vgorode.ua/news/24/334734-LeBoutique-otkryl-tsentr-vydachy-tovarov-v-odesse
http://mmr.ua/show/leboutique_ustanovi_boks_dlya_sbora_odezhdy_nuzhdayushtimsya_v_eshte_odnom_gorode#323983477.1519130848
http://sostav.ua/publication/v-leboutique-otvetili-na-kreativ-kievskoj-perepichki-76462.html
https://hochu.ua/cat-shoping/article-73593-shoping-i-pomosch-zhivotnyim-kak-sovmestit-priyatnoe-s-poleznyim/
http://retailers.ua/news/partneryi/6396-leboutique-i-ukrpochta-zapustili-besplatnuyu-ekspress-dostavku-zakazov
https://www.youtube.com/user/LeBoutiqueUA/videos

PR та SMM спеціаліст

с 02.2015 по 02.2017 (2 года)
Eda.ua (сервіс доставки їжі), Киев (Роздрібна торгівля)

• Організація та проведення рекламих активностей, конкурсів (онлайн та офлайн)
• Написання оглядів, статей, дайджестів, інтервʼю від імені керівника компанії
• Розміщення PR-статей на тематичних ресурсах
• Ведення корпоративного блогу
• Участь у плануванні рекламних кампаній проекту, розробки програми лояльності
• Створення стратегії просування в соціальних мережах
• Підготовка та публікація контенту для соц.мереж (Facebook, Вконтакте, Instagram)
• Комунікація з підписниками
• Запуск таргетованої реклами, аналіз результатів
• Партнерський маркетинг: співпраця з іншими брендами/блогерами/лідерами думок
• Аналіз конкурентів
• Проведення рекламних кампаній партнерів на власних платформах соціальних мереж

Посилання на публікації:
https://ain.ua/2016/03/11/obzor-mobilnogo-prilozheniya-eda-ua-zakaz-edy-v-paru-klikov

https://ain.ua/2015/09/08/kak-ukraincy-zakazyvayut-edu-v-internete-srednij-chek-vyros-na-25
https://ain.ua/2015/04/17/samovyvoz-restorannyx-zakazov-testiruem-uslugu-ot-eda-ua
http://forbes.net.ua/selfeducation/reports/1410852-operacionnyj-direktor-eda-ua-glavnaya-cennost-startapa-reshat-kakuyu-to-problemu
http://hubs.ua/starter/startap-eda-ua-sozdat-ry-nok-i-lidirovat-na-nyom-54772.html
http://retailers.ua/news/tehnologii/2341-evgeniy-kazantsev-ceo-servisa-edaua--v-krizisnyiy-period-cheloveku-hochetsya-balovat-sebya-chasche
https://kiev.vgorode.ua/news/dosuh_y_eda/320972-noch-y-holod-kruhlosutochnaia-dostavka-edy-v-kyeve
https://itc.ua/articles/zakaz-edyi-v-telefone-obzor-prilozheniya-eda-ua/
https://bit.ua/2015/09/food-deliever/
https://korrespondent.net/lifestyle/fooddrinks/3491376-yaychnaia-lapsha-s-kurytsei
https://lady.tochka.net/ua/54256-master-klass-ot-shef-povara-tako-s-kuritsey-i-svininoy-foto/

Образование

НТУУ «КПІ»

Соціології та права, адміністративний менеджмент, Київ
Высшее, с 2003 по 2009 (6 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Digital Marketing Academy

2016 год, 2 месяца

Знания и навыки

• Canva
• eSputnik
• Google Analytics
• SMM-копірайтинг
• SMMplanner
• SMM
• Management of E-commerce projects
• Brand management
• PR management
• Google
• AppsFlyer
• Amplitude
• Користувач ChatGPT

Знание языков

• Польский — выше среднего
• Немецкий — средний
• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Маю понад 14 років досвіду в маркетингу, працювала як у великих українських компаніях, так і в стартапах у B2C-сегменті. Мій досвід охоплює e-commerce, онлайн-сервіси, інтернет-магазини та медіа.

Володію глибоким розумінням усіх ключових функцій маркетингової команди завдяки практичному досвіду роботи на різних позиціях. Це дозволяє мені ефективно вибудовувати процеси, покращувати взаємодію в команді та досягати бізнес-цілей.

Поєдную креативне мислення з аналітичним підходом: генерую нестандартні ідеї та водночас приймаю рішення на основі даних, тестування гіпотез і оцінки ефективності.

Маю досвід управління маркетинговою командою (до 10 спеціалістів), включаючи постановку задач, розвиток команди та контроль результатів.

Орієнтована на результат і зростання бізнесу. Зацікавлена в роботі з продуктами, які мають сильну цінність для клієнта та амбітні цілі розвитку..