Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/11294049/

Опыт работы

Head of PR

с 03.2022 по 09.2024 (2 года 7 месяцев)
Englishdom, Київ (Освіта, наука)

- побудова каналу Influence Marketing (Україна/Польша/Румунія)
- формування бюджетів, стратегічних цілей (річних/квартальних)
- побудова і контроль системи KPI команди
- реалізація маркетингових кампаній з інфлуенсерами Instagram/YouTube/Tiktok/Twitch
- глибинний аналіз маркетингових активностей, робота з Google Analytics, lookerstudio
- формування та перевірка гіпотез, проведення А/В тестів
- керування створенням прес-релізів, пропозицій медіа та інших матеріалів комунікацій
- забезпечення постійної присутності бренду в інфо-просторі
представлення компанії на публічних заходах та подіях (online, offline)
- запуск медійної реклами (радіо, телебачення)
- побудова і розвиток партнерств
- розвиток каналу affiliate marketing

Head of Sales

с 03.2020 по 03.2022 (2 года)
Englishdom, Київ (Освіта, наука)

- створення каналу офлайн продажів з 0
- організація участі компанії у профільних офлайн та онлайн конференціях
- побудова системи продажів в ТРЦ в ТОП містах України (Київ, Дніпро, Харків, Одеса, Запоріжжя, Львів, Кривий Ріг)
- формування бюджетів, стратегічних цілей (річних/квартальних)
- побудова і контроль системи KPI команди
- залучення В2В клієнтів розміру Enterprise

Sales manager

с 03.2019 по 03.2020 (1 год)
Banza, Київ (IT)

- системне дослідження ринку та його тенденцій, аналіз конкурентів
- розробка стратегії просування нового продукту
- пошук та залучення нових клієнтів (В2В), підтримка лояльних партнерських відносин із існуючими клієнтами
- проведення презентацій та демонстрацій продукту, участь профільних заходах

Account manager

с 03.2015 по 03.2019 (4 года)
Megogo, Київ (IT)

- пошук та залучення нових клієнтів (торгові мережі побутової техніки),
- проведення переговорів, розробка індивідуальних комерційних пропозицій
- підтримка лояльних партнерських відносин із існуючими клієнтами, розробка та впровадження стратегії їх розвитку
- проведення навчальних тренінгів для продавців з метою збільшення обсягів продажів
- координація повного документообігу (первинна документація, договори, рахунки, акти, специфікації).

Sales manager

с 03.2011 по 03.2015 (4 года)
Viasat, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- розробка та проведення тренінгів, коучингів, тестувань, групових та індивідуальних навчальних заходів
- розробка та ведення форми контрольних листів спостереження (КЛС)
- розробка та впровадження мотиваційних програм з метою підвищення ефективності роботи операторів
- аналіз всіх елементів у рамках поточного процесу, моніторинг KPI
- написання та системна оптимізація скриптів операторів
- здійснення вхідних/вихідних дзвінків з метою утримання клієнтів (вторинний продаж послуг)
- супроводження існуючої клієнтської бази, вирішення складних ситуацій клієнтів
- взаємодія з відділом технічної підтримки для вирішення технічних питань клієнтів

Образование

Національний авіаційний університет

Біотехнологія, Київ
Высшее, с 2007 по 2012 (5 лет)

Знания и навыки

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Управління командою
• Антикризове управління
• Аналітичне мислення
• Google Analytics
• Стратегічне планування
• Формування стратегії розвитку
• Організаторські здібності
• Організація заходів

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Професійні навички:
- управління командою та процесами,
- формування стратегії розвитку, масштабування результатів
- досвід розробки та проведення успішних PR і маркетингових кампаній
- аналітичні навички: здатність аналізувати ефективність PR-кампаній та вносити необхідні корективи
- високі організаційні навички
- управління кризовими комунікаціями та захист репутації компанії в складних ситуаціях