Ганна

ГАННА НІКІТЮК
✉ [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») 🏡 Луцьк, Україна
📞 [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») 📅 2 грудня 1996 р.

НАВИЧКИ
ПРОФІЛЬ
Excel / Google Sheets
Розглядаю виключно віддалені вакансії. Досвідчений фахівець
у сфері продажів та управління командами. Організовую CRM (Zoho, Kommo,
NetHunt)
ефективні робочі процеси, мотивую співробітників та
стабільно забезпечую високі показники конверсії. Середня SIP-телефонія & Binotel
конверсія в угоду становить 25%. Націлена на результат та Управління командою
професійний розвиток команди. Коучинг (Результат-Аналіз-
Дії)
ДОСВІД РОБОТИ Робота з клієнтами (B2C /
B2B)
Супервайзер (Team Lead) серп 2018 — січ 2024
Документообіг та ТЗ
ПриватБанк | Луцьк Аналітика та Дашборди
• Керувала командою з 16 осіб (7 консультантів та 9
менеджерів з продажу), успішно поєднуючи загальне МОВИ
операційне керівництво з роботою на лініях.
Українська — Рідна
• Відповідала за повний цикл роботи з персоналом: найм,
English — Intermediate
адаптацію, донавчання та звільнення працівників.
• Проводила регулярний коучинг за методологією
КУРСИ
«Результат–Аналіз–Дії», прослуховувала дзвінки для
контролю якості розмов та влаштовувала командні Основи проєктного
брейншторми. менеджменту
черв 2026
• Контролювала KPI операторів, вела звітність відділу через
Сертифікат: drive.google.com/...
готові дашборди даних та оптимізувала скрипти продажів у
спеціалізованому софті.
ДОДАТКОВА
• Забезпечувала крос-функціональну взаємодію з
ДІЯЛЬНІСТЬ
аналітиками та відділом кібербезпеки, швидко працюючи з
законодавчою базою.
Sales Manager квіт 2025 — лип 2025 ПРОЄКТНИЙ МЕНЕДЖЕР
Ветеранський бізнес
Shop-Express | Віддалено
"Бджілчин мед"
Проводила дзвінки та зустрічі в Zoom по всьому циклу трав 2026 — Дотепер
продажів — від первинного контакту й виявлення потреб до Координую операційні та
роботи з запереченнями та закриття угод. Працювала з стратегічні процеси бренду.
тривалим циклом продажів (до 1 місяця), самостійно готувала Розробила маркетингову
стратегію та готувала
договори, індивідуальні комерційні пропозиції, супровідні
грантову заявку для
гайди та контролювала надходження оплат. Здійснювала
фінансування. Керую
постакамплієнтську підтримку, забезпечувала передачу ТЗ IT- рекламою, продажами й
фахівцям та контроль дедлайнів. Подавала ідеї щодо контентом. Повністю
оптимізації воронки й скриптів. відповідаю за B2B:
переговори та угоди щодо
закупівель сировини й
Sales Manager, Кваліфікатор Менеджмент лип 2025 — лист 2025
гуртових продажів бізнес-
Let Me Study | Віддалено партнерам.

• Супроводжувала повний цикл продажів комплексних
послуг із вступу до ВНЗ (NetHunt CRM, SendPulse), стабільно
виконуючи обов'язки тимліда за виробничої потреби.
• Проводила кваліфікацію лідів, налаштовувала розсилки,
презентувала пакети послуг та закривала угоди через SIP-
телефонію, Zoom та Excel.
• Під час заміщення керівника координувала команду,
розподіляла базу лідів, вела звітність підрозділу та
контролювала KPI менеджерів.

Sales Manager лист 2025 — січ 2026

Formula AI | Віддалено

Супроводжувала тривалі угоди в Kommo CRM: кваліфікація,
переговори, презентація послуг та відпрацювання заперечень
через SIP-телефонію та Zoom. За потреби повністю виконувала
обов'язки керівника відділу з 4 менеджерів. Вела звітність,
відслідковувала KPI, а в періоди лідерського заміщення
додатково координувала роботу команди, контролювала
виконання планів та актуальність даних у CRM.
Sales Manager лют 2026 — Дотепер

Data bi | Дистанційно

Веду повний цикл продажів навчальних курсів з аналітики
даних та BI. Працюю з роздрібними клієнтами (B2C) та
успішно супроводжую корпоративні B2B угоди від
первинного запиту до оплати. Координую процеси через Zoho
CRM та Binotel, запускаю цільові розсилки для залучення лідів.
Допомагаю клієнтам підібрати програми навчання відповідно
до їхніх цілей, детально демонструючи цінність Power BI,
Tableau та SQL.