Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Старший адміністратор

с 01.2012 по 12.2019 (8 лет)
Епіцентр К, Київ (Роздрібна торгівля)

•Координація роботи команди (до 10 осіб), складання графіків змін, контроль табелів обліку робочого часу.
•Консультація покупців щодо асортименту товарів та послуг гіпермаркету.
•Вирішення претензій клієнтів, запобігання та врегулювання конфліктних ситуацій.
•Контроль чистоти та порядку в торговому залі, оновлення рекламних матеріалів.
•Співпраця з орендарями, контроль дотримання ними умов оренди.
•Ведення документообігу та підготовка звітності.

Заступник начальника відділу

с 01.2004 по 01.2012 (8 лет)
Епіцентр К, Київ (Роздрібна торгівля)

•Планування, організація та контроль роботи відділу для виконання плану продажів.
•Оперативне управління персоналом відділу.
•Контроль викладки товарів, якості, термінів придатності, актуальності цінників.
•Проведення інвентаризацій та контроль товарних залишків.
•Навчання та адаптація працівників відділу.

Образование

Київський університет економіки, туризму і права

Менеджмент організації( менеджмент економіст), Київ
Высшее, с 1998 по 2003 (5 лет)

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Office
• Potamus
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Адміністрування офісу

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

Навички:

•Управління персоналом
•Конфліктологія та клієнтський сервіс
•Планування та організація продажів
•Ведення документації та звітності
•Робота з орендарями та партнерами