Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/13062118/

Опыт работы

Старший адміністратор готелю

с 07.2025 по 11.2025 (5 месяцев)
Rikka Кhust thermal resort, Хуст (Готельно-ресторанний бізнес)

• Організація та контроль роботи адміністраторів зміни
• Складання та контроль графіків роботи персоналу
• Розподіл обов’язків між адміністраторами
• Контроль дотримання стандартів обслуговування
• Адаптація, навчання та наставництво нових адміністраторів
• Вирішення складних та конфліктних ситуацій з гостями
• Підтримка високого рівня сервісу та репутації готелю
• Контроль касової дисципліни змін
• Контроль закриття змін, звітів
• Оперативне вирішення технічних питань
• Виконання обов’язків адміністратора під час зміни (за потреби)

Адміністратор готелю

с 05.2025 по 06.2025 (2 месяца)
Rikka Кhust thermal resort, Хуст (Готельно-ресторанний бізнес)

• Бронювання номерів та обслуговування гостей
• Прийом, реєстрація та виселення гостей
• Вирішення питань пов’язаних з проживанням
• Консультація гостей щодо послуг готелю
• Співпраця з іншими відділами готелю для забезпечення високого рівня сервісу
• Прийом оплат, контроль касової дисципліни та звітності

Адміністратор

с 10.2023 по 03.2025 (1 год 6 месяцев)
Монако, Хуст (Роздрібна торгівля)

• Управління робочими процесами
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Розподіл завдань між співробітниками
• Обслуговування клієнтів
• Замовлення та прийом товару
• Навчання нових співробітників

Продавець-консультант

с 10.2022 по 09.2023 (1 год)
Монако, Хуст (Роздрібна торгівля)

• Консультування покупців
• Реалізація продажів
• Підтримка чистоти в магазині
• Участь в інвентаризації
• Підтримка акцій та розпродажів
• Забезпечення відповідності цін

Образование

Львівський національний університет імені Івана Франка

Економічний факультет, спеціальність Менеджмент організацій та адміністрування, Львів
Высшее, с 2018 по 2023 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Робота з клієнтами
• Уважність
• Робота з касою
• Клієнтоорієнтованість
• Робота в команді
• Знання SERVIO
• Пунктуальність
• Чесність
• Відповідальність
• Ведення документації
• Здатність до навчання
• Управління командою
• Управління магазином
• Цілеспрямованість
• Користувач 1С
• Адаптивність

Знание языков

Польский — начинающий