Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1415612

Опыт работы

Директор торгового зала

с 04.2013 по наст. время (11 лет 1 месяц)
салон по продаже мебели, светильников, аксессуаров, каминов, саун и барбекю, Киев (работа "под ключ" от строительства и ремонта до полной комплектации)

- подбор мебели, светильников и аксессуаров для оформления салонов после ребрендинга в двух городах Украины,
- наполнение торговых залов товаром, создание ценников нового формата,
- сезонное и праздничное оформление экспозиции и фасадов салона,
- работа с клиентами, дизайнерами, составление коммерческих предложений, разработка чертежей кухонь, стеллажей, шкафов и т.п., подбор референсов, проведение переговоров,
- работа на выезде - обмеры, фотофиксация обьектов, подбор отделочных материалов, подбор мебели, светильников и аксессуаров,
- участие в создании дизайн-проектов для клиентов,
- участие в мебельных и строительных выставках,
- наполнение сайта технической информацией и статьями.

Директор мебельного салона "Domio" (Полная занятость)

с 11.2008 по 06.2012 (3 года 7 месяцев)
салон "Domio", Киев (Продажа мебели, светильников, аксессуаров и стройгруппы (двери, плитка, паркет, обои) плюс проектно-дизайнерское бюро)

Должностные обязанности и достижения: - открытие салона с "нуля", подбор и обучение персонала,
- полное неоднократное оформление экспозиции салона,
- создание библиотеки каталогов и образцов фабрик европейских производителей по мебели, освещению, аксессуарам и стройгруппе для комплексной работы с клиентами и дизайнерами, контроль актуальности ее состояния,
- работа с клиентами в салоне и на выезде,
- составление коммерческих предложений, ведение заказов до полной установки на объектах,
- оформление всей сопроводительной юридической и технической информации,
- проверка всех проформ, отслеживание сроков поставки, организация отгрузки и сдачи заказанного товара, при необходимости оформление претензий, встречи с клиентом и представителем фабрик, урегулирование спорных вопросов,
- работа с дизайнерами и архитекторами, предоставление любой технической информации,
- работа с представителями фабрик, получение лучших условий и всех материалов для работы салона,
- работа по наполнению веб-сайта салона,
- работа над созданием и поддержкой имиджа салона.

Директор салона "Антураж", затем "Ренессанс" (Полная занятость)

с 11.2000 по 10.2007 (6 лет 11 месяцев)
Эксклюзив групп, г. Донецк и Киев. (Продажа мебели, освещения, предметов декора (изделия из хрусталя, фарфора, серебра, текстиль) и стройматериалов (окна, двери, паркет, керамика, сантехника) VIP-уровня европейских производителей (Италия, Испания, Франция, Германия, Англия), продажа тканей)

Должностные обязанности и достижения: - работа с VIP-клиентами и дизайнерами,
- проведение переговоров разного уровня,
- проверка всех заказов и проформ,
- работа с персоналом на увеличение объемов продаж,
- начисление зарплаты по штатному расписанию,
- составление должностных инструкций и проведение аттестации сотрудников,
- выбор заказов для экспозиций в салоне от стройматериалов до мебели, освещения и текстиля,
- организация и контроль проведения презентаций, посвященных продукции какой-либо
из представленных в салоне фабрик.
- анализ рынка (емкость, тенденции, направления развития, конкуренты),
- контроль взаимодействия команды с другими подразделениями, проведение переучетов выставочного товара и на складах, ведение всей
внутренней документации.

Руководитель отдела заказов салон "Гостиный двор" (Полная занятость)

с 10.1997 по 11.2000 (3 года 1 месяц)
корпорация "Пирамида", г. Донецк. (Продажа мебели, освещения, аксессуаров, стройгруппа, сейфы, отдел и цех по пошиву штор)

Должностные обязанности и достижения: - работа с клиентами и дизайнерами в салоне и на выезде - подбор, доведение до оплаты, оформление заказов, проверка проформ, отслеживание сроков производства, организация отгрузки,
- ведение базы каталогов и образцов,
- работа над экспозицией салона,
- работа с менеджерами, обучение и проведение аттестаций,
- изучение работы конкурентов, анализ рынка.

Образование

Донецкий политехнический институт

Факультет: Промышленная теплоэнергетика. Специальность: Инженер. Форма обучения: Дневная/Очная., Донецк
Высшее, с 1988 по 1993 (4 года 9 месяцев)

Курсы и тренинги
сент 2014 г 3 дня Мерчендайзинг от А до Я. г. Львов
мар 2005 2 месяца Сервис, который продает, г. Киев
2002 2 месяца Стили и направления, г. Донецк
2001 1 неделя Искусство продаж, г. Донецк

Уверенный пользователь компьютера
Excel, Word, Internet, Power Point, 1C
Русский, украинский - родной, английский и итальянский языки - технический

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Английский — средний
• Итальянский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Обо мне
Коммуникабельная, целеустремленная. Чувство вкуса плюс опыт. Без вредных привычек. Умею работать как с людьми так и с таблицами, графиками и т.п. Большой опыт работы с клиентами разного уровня, в том числе и с VIP. Нравится красиво выходить из сложных, нестандартных ситуаций, высокая степень ответственности и автономности. Могу выгодно управлять финансовыми потоками, рабочим временем, людьми и творческим процессом. Есть навыки максимально улучшать интерьеры за минимальные деньги и декорировать к праздничным и сезонным событиям. Рассмотрю другие направления деятельности, например продажа антиквариата, одежды, аксессуаров, текстиля или работа в сфере обслуживания, торгово-развлекательные и гостиничные центры. Могу успешно применить свои знания на производстве мебели - мягкой, корпусной и т. д. или декора.


В салоне "Гостиный двор" я влюбилась в мебель и научилась ее продавать, впитала всю информацию о том, как придумывают, а потом производят мебель. Работая в Exclusive-group, я получила огромный опыт, усилила организаторские способности. При этом сохранила оптимизм, всегда позитивный взгляд на любую ситуацию, желание двигаться вперед, достигать намеченной цели, жить в гармонии с собой и с окружающим миром. А также увеличила % продаж и привлекла новых клиентов и дизайнеров... Я неоднократно ездила на выставки мебели в Милан и Верону, выставки декора во Франкфурт и Париж, несколько раз была на строительной выставке в Болоньи, побывала на производстве около 50 фабрик в Италии. В салоне Domio я научилась самостоятельно организовывать рабочий процесс, а также рассчитывать расходы по логистике. И если раньше я создавала интерьеры в домах и квартирах, где уже были выбраны все отделочные материалы, а в некоторых случаях был выполнен и ремонт, то теперь я работаю с самого начала, когда порой клиент сам не знает чего он хочет. И моя задача помочь клиенту это выяснить и дать на взаимовыгодных условиях.