Оксана

ОКСАНА ГРИЦАК
34р
Керівниця | Менеджерка з розвитку бізнесу, партнерств і роботи з клієнтами.

Івано-Франківськ | віддалена робота
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Telegram: @Oksa_Hrytsak

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Керівниця з понад 10-річним досвідом в операційному управлінні, організації
бізнес-процесів, розвитку партнерств і роботі з клієнтами. Запустила з нуля
Івано-Франківське відділення «Біофарма Плазма»: координувала підготовку
центру, сформувала команду, налагодила робочі процеси та розвинула
співпрацю з бізнесом, органами влади, медичними й освітніми установами та
громадськими організаціями.

Моя ключова сила — організація людей і процесів та професійна комунікація.
Умію проводити переговори, визначати потреби клієнта чи партнера,
презентувати рішення, узгоджувати умови співпраці та доводити домовленості
до результату. Маю досвід публічних виступів, роботи з медіа, залучення
партнерів і спонсорів, організації масштабних заходів та одночасного ведення
кількох проєктів.

Прагну розвиватися у B2B-продажах, бізнес-девелопменті, роботі з ключовими
клієнтами або партнерському менеджменті. Готова швидко опановувати
продукт, CRM-системи та методики продажів.

ДОСВІД РОБОТИ
Виконавча директорка
Івано-Франківське відділення «Біофарма Плазма»
07.2024 — дотепер

- Запустила відділення з нуля: координувала ремонт і оснащення, підбір та
навчання персоналу, організацію внутрішніх процесів і відкриття центру.
- Керую операційною роботою відділення та відповідаю за виконання планових
показників.
- Формую команду, розподіляю завдання, контролюю якість роботи, мотивую
та розвиваю працівників.
- Розробляю й реалізую програми із залучення та утримання донорів.
- Проводжу переговори з бізнесом, партнерами та спонсорами, готую і
презентую пропозиції щодо співпраці.
- Розвиваю партнерства з органами влади, медичними й освітніми закладами,
громадськими та благодійними організаціями.
- Ініціюю та організовую масштабні соціальні, благодійні, спортивні й
промоційні заходи: від концепції та бюджету до залучення партнерів,
координації учасників і проведення.
- Представляю компанію на офіційних зустрічах, публічних заходах,
телебаченні та в медіа.
- Готую презентації, звіти, офіційні листи, партнерські пропозиції та
інформаційні матеріали.
- Оптимізую процеси та впроваджую рішення для підвищення ефективності
роботи відділення.

HR-менеджерка / Project Manager
Knight Bespoke Bau GmbH, Німеччина
10.2022 — 02.2024

- Підбирала кваліфікований персонал для будівельних проєктів та проводила
співбесіди.
- Організовувала адаптацію працівників і координувала роботу команд на
об’єктах.
- Проводила переговори з клієнтами, працівниками та партнерами.
- Організовувала зустрічі, готувала договори та супроводжувала їх підписання.
- Контролювала виконання робіт, розрахунки, оплати й договірні зобов’язання.
- Координувала проєкти від погодження умов до завершення робіт.
- Вирішувала організаційні та конфліктні ситуації в міжнародному середовищі.

Керівниця філії / Підприємиця
Візово-інформаційний центр, Івано-Франківськ
12.2015 — 02.2022

- Організовувала роботу офісу, координувала команду та контролювала якість
обслуговування.
- Консультувала клієнтів, визначала їхні потреби та підбирала відповідний
формат послуг.
- Презентувала консультаційні й супровідні послуги та працювала з клієнтом на
всіх етапах їх надання.
- Розвивала клієнтську базу, працювала з повторними зверненнями та
рекомендаціями.
- Організовувала оформлення документів, закордонні поїздки, логістику та
супровід клієнтів.
- Вела переговори з іноземними партнерами та роботодавцями.
- Контролювала адміністративні й фінансові процеси.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
- Організація людей, процесів і проєктів
- Ділова комунікація та ведення переговорів
- Розвиток партнерств і робота з ключовими клієнтами
- Визначення потреб клієнта та презентація рішень
- Підготовка партнерських і комерційних пропозицій
- Робота із запереченнями та узгодження умов співпраці
- Управління командами, підбір і розвиток персоналу
- Організація масштабних заходів
- Публічні виступи, PR і взаємодія з медіа
- Операційне управління й оптимізація бізнес-процесів
- Управління кількома проєктами одночасно
- Microsoft Office, Excel, Google Workspace
- Готовність швидко опанувати CRM-системи

ОСВІТА
Тернопільський національний економічний університет
Фінанси, банківська справа та страхування | 2015–2018

ВПУГСІТ
Кухар-технолог | 2009–2012

МОВИ
- Українська — вільно
- Російська — вільно
- Англійська — B1–B2

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
- Досвід роботи в Україні та Німеччині.
- Досвід публічних виступів, участі в конференціях і телевізійних інтерв’ю.
- Готовність до віддаленої роботи, відряджень і релокації.