Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту, адрес и Facebook.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1509134

Опыт работы

Оператор колл- центра

с 02.2015 по наст. время (9 лет 3 месяца)
Автоклад, Київ (Продажа автозапчастей)

Обязанности:
- обработка входящих запросов;
- оформление данных для менеджеров;
- ведение учета в базе данных по заданным критериям.

Секретарь

с 01.2011 по 06.2012 (1 год 5 месяцев)
Ip-auto, Киев (автобизнес, продажа автозапчастей)

Ведение организационно-хозяйственной деятельности по обеспечению офиса, оформление документов, обработка корреспонденции, мониторинг клиентов, прием входящих звонков,

Секретарь

с 01.2009 по 11.2010 (1 год 10 месяцев)
EXIST.UA, Київ (Розничная торговля)

Обработка входящих запросов, активный прозвон "остывшей" базы, оформление первичных заявок.

Образование

Лиственская ЗОШ

Ли́ственное
Среднее, с 1989 по 1999 (9 лет 8 месяцев)

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — средний

Дополнительная информация

Харизматичная и коммуникабельная: там, где я работаю администратором или оператором - можно немного экономить на маркетинге или продажах. Как минимум, хорошее настроение постоянным клиентам будет обеспечено, даже конвертация лидов повышается!

Понимаю принципы работы на результат даже в случае, если замещаю функциональную единицу с задачами, не включающими финализацию процесса (то есть, умею работать в команде и ответственно отношусь к обязанностям).

Инициативна в организационных вопросах, ответственна на рабочем месте, коммуникабельна внутри и вовне коллектива, пунктуальна в соответствии с должностной инструкцией.

Систематически обеспечиваю высокую производительность труда без снижения эффективности при соответствующей компенсации.