Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1536002

Опыт работы

Начальник отдела качества и административно-аналитической деятельности

с 05.2014 по наст. время (9 лет 11 месяцев)
ООО "Жефко Украина", Киев (Логистика для производителей)

•Планирование работы подчиненных подразделений, как внутренних, так и внешних (в пределах Украины)
•Подготовка KPI Клиентам, полный спектр внутренних KPI (damage rate, lead of time, claim debts, DSO…)
•Проведение, как внутренних, так и внешних аудитов по качеству и соответствию стандартам Клиентов
•Постоянный и своевременный update всех процедур по качеству
•Подготовка индивидуальных решений по качеству для Клиентов, полный start up новых логистических потоков
•Разработка и внедрение новых процедур для подчиненных подразделений

Экономист по претензионной и договорной деятельности

с 11.2013 по 04.2014 (5 месяцев)
ООО "Жефко Украина", Киев (Логистика для производителей)

•Обработка входящих претензий от клиентов
•Определение вины и перевыставление претензий на подрядчиков
•Ведение баз данных по клиентам, соблюдение сроков ответов, оплат и взысканий
•Отчетность по статистическим данным
•Ведение базы договоров и их составление

Менеджер по продажам автомобилей

с 11.2012 по 07.2013 (8 месяцев)
ООО "Арма Моторс", Киев (Дилер Renault)

•Планирование и выполнение плана продаж по продаже новых автомобилей
• Консультация клиентов в салоне и по телефону
• Подписание договоров с клиентами
• Проведение тест-драйв
• Контроль процесса подготовки автомобиля к продаже
• Работа с МРЭО, нотариусами, товарными биржами
• Формирование базы текущих и потенциальных клиентов
• Продажа сопутствующих услуг и товаров компании
• Подготовка отчетов

Заместитель начальника отдела администрирования предметов лизинга

с 07.2011 по 01.2012 (6 месяцев)
Райффайзен Лизинг Аваль, Киев (Финансы, банки, страхование)

• организация работы входящих в отдел секторов (отдел включал сектор регистрации, сектор страхования, сектор оценки предметов лизинга), планирование работы и управление персоналом
• написание внутренних политик и процедур
• заключение договоров и организация работы с контрагентами (поставщики товаров/услуг, страховые компании, органы гос. регистрации, клиенты, хранители, СТО… )
• организация плановых осмотров предметов лизинга, а также их технического обслуживания
• участие в разработке программного обеспечения, как для отдела, так и для компании в целом
• составление и презентация отчетов перед руководством компании, сбор и составление статистики

Специалист сектора регистрации предметов лизинга (с апреля 2009 и.о. начальника сектора), отдел администрирования предметов лизинга

с 01.2008 по 06.2011 (3 года 5 месяцев)
Райффайзен Лизинг Аваль, Киев (Финансы, банки, страхование)

• администрирование автопарка (более 1500 транспортных средств)
• организация работы компании с органами гос. регистрации и госавтоинспекции
• проведение регистрационных операций
• общение с клиентами
• работа с проблемными клиентами, задолженностью

Образование

Киевский Национальный Экономический Университет им. Вадима Гетьмана

Факультет международной экономики и менеджмента, специальность - управление международным бизнесом, Киев
Высшее, с 2007 по 2008 (8 месяцев)

Киевский Национальный Экономический Университет им. Вадима Гетьмана

Факультет международной экономики и менеджмента, специальность - международная экономика, Киев
Высшее, с 2003 по 2007 (3 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

ФАРБА, сертификат курса «Менеджерские навыки, управление персоналом»

2010

DDI, Collaboration to optimise business: transversal management

2015

Знания и навыки

Знание языков

Английский — продвинутый

Дополнительная информация

Текущие достижения и опыт:
•Способность функционировать эффективно, достигать проектных и организационных целей, как в команде, так и независимо
•Возможность аналитического анализа, формирования отчетов и презентаций, как для руководства, так и для других отделов компании
•Разработка, усовершенствование, повышение эффективности внутренних политик и процедур, также управление процессами
•Способность работы под давлением в целях выполнения поставленных задач в сжатые сроки
•Чрезвычайно мотивирован, уверенный в себе, готов к проблемам
•Способность мотивировать и построить успешные рабочие отношения с подчиненными
•Отличные знания автомобильного рынка, рынка страховых услуг, технические знания устройства автомобиля, умение и опыт работы с большинством программным обеспечением для автомобилей, в частности c заводскими программами групп VAG, PSA