Данило

ДАНИЛО ЧАБАН м. Ірпінь · [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Відповідальний і організований фахівець із досвідом у клієнтському сервісі та складській
логістиці. Володію навичками управління складськими процесами, роботи з 1С і ефективної
комунікації з клієнтами, зокрема корпоративними. Орієнтований на оптимізацію робочих
процесів, забезпечення точності даних і підвищення рівня задоволеності клієнтів завдяки
уважному ставленню до деталей і швидкому вирішенню проблем.

ДОСВІД РОБОТИ

ВЕРЕСЕНЬ 2025 – ДО ТЕПЕР
«ТЕХНО ЇЖАК» (HTTPS://TI.UA/)
МЕНЕДЖЕР ТОРГОВОЇ ТОЧКИ
• Навчання співробітників скрипту продажів.
• Контроль якості роботи та мотивування продавців точки.
• Звітність по роботі точки продажів керівництву, облік товару.
• Робота з касою - авторизація, відкриття зміни, внесення розмінної готівки,
оформлення продажів і розрахунків, закриття зміни з формуванням звіту.
• Робота в залі - продаж, оцінка техніки на викуп.
ОСОБИСТЕ ДОСЯГНЕННЯ: Покращив загальну якості обслуговування на точці продажів, що
призвело до стійкого збільшення кількості постійних клієнтів і росту продажів.

СЕРПЕНЬ 2023–ВЕРЕСЕНЬ 2025
«ARTLINE» (HTTPS://ARTLINE.UA/)
СПЕЦІАЛІСТ СЕРВІСНОГО ЦЕНТРУ
• Організовував прийом і видачу обладнання на ремонт із детальною фіксацією
технічного стану та комплектації пристроїв, гарантуючи прозорість та
відповідальність на кожному етапі.
• Консультував клієнтів, в т.ч. корпоративних щодо строків виконання, вартості послуг і
статусу ремонту, підвищуючи довіру та задоволеність сервісом.
• Забезпечував ефективну координацію взаємодії між клієнтами та технічними
спеціалістами, сприяючи швидкому та якісному виконанню ремонтних робіт.
• Працював в 1С: вів облік товарів, контроль статусу замовлення й вчасності виконання
робіт, працював з картками клієнтів.
ОСОБИСТЕ ДОСЯГНЕННЯ: Посилив співпрацю з корпоративними клієнтами через
проактивну комунікацію, внутрішню ескалацію проблем і відповідальне ставлення, що
підвищило рівень задоволеності клієнтів.
СПІВРОБІТНИК СКЛАДУ
• Виконував прийом, розміщення, пакування та відвантаження товарів.
• Брав участь у регулярних інвентаризаціях, сприяючи точності обліку.
• Працював із первинною документацією (накладні, акти).
• Впорядкування складу.

ЛИПЕНЬ 2021–СЕРПЕНЬ 2023
БАРМЕН-АДМІНІСТРАТОР

1/2
 ДАНИЛО ЧАБАН

ОСВІТА
2021 – 2025
АКАДЕМІЯ ПРАЦІ, СОЦІАЛЬНИХ ВІДНОСИН І ТУРИЗМУ
БАКАЛАВР, ПРАВО
• Здобув кваліфікацію «Бакалавр» у галузі «Право», спеціальність «Право».

НАВИЧКИ
• Робота з 1С та офісними програмами • Увага до деталей і вирішення проблем
• Клієнтський сервіс і комунікація з • Відповідальність при виконанні завдань
корпоративними клієнтами

ДОДАТКОВО
• Маю водійське посвідчення категорії «Б» та власне авто.

2/2