Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1605575/

Опыт работы

Керівник відділу продажу

с 06.2022 по 06.2026 (4 года)
PSL Sourcing Company, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Стратегічне планування та масштабування: Розробка, впровадження та контроль виконання комерційної стратегії компанії. Декомпозиція планів продажів (рік/квартал/місяць) та забезпечення їх стабільного виконання.

​Управління командою та розвиток талантами: Створення «архітектури» відділу продажів. Рекрутинг, адаптація (onboarding), регулярне навчання, атестація та менторинг персоналу. Формування кадрового резерву.

​Розробка систем мотивації та контроль KPI: Впровадження та оптимізація прозорих систем матеріальної (KPI, бонуси, грейди) та нематеріальної мотивації, орієнтованих на маржинальність та hard-показники.
​Оптимізація та автоматизація процесів (Sales Ops): Аудит та оцифровка поточної воронки продажів.

Впровадження, налаштування та контроль ведення CRM-систем, інтеграція IP-телефонії, скриптів, тригерних розсилок та інструментів ШІ (AI) для автоматизації рутини.

​Управління вебсайтом та Digital-інструментами: Стратегічне управління корпоративним сайтом як головним інструментом лідогенерації. Контроль конверсії (CR), юзабіліті (UX/UI), синхронізація сайту з CRM та складськими/аналітичними системами.

​Дата-driven аналітика та звітність: Щоденний аналіз ключових метрик (LTV, CAC, AOV, конверсії на кожному етапі воронки). Прогнозування продажів на основі ринкових трендів та внутрішніх даних. Впровадження наскрізної аналітики.

​Робота з Key Accounts & B2B: Особистий супровід та розвиток відносин із стратегічними (VIP) клієнтами та партнерами. Ведення складних переговорів, антикризовий менеджмент, укладання великих контрактів.

​Синхронізація продажів та маркетингу (Smarketing): Взаємодія з відділом маркетингу для підвищення якості лідів (SQL/MQL), співавторство в розробці УТП, акційних пропозицій та виходу на нові ринки/ніші.

Створення Книги Продажів (Sales Playbook): Розробка та впровадження комплексної внутрішньої документації відділу, що описує всі бізнес-процеси — від першого контакту з лідом до закриття угоди.

​Прописування регламентів та інструкцій: Створення чітких покрокових інструкцій (SOP) для менеджерів з продажів щодо роботи в CRM-системі, обробки вхідних заявок, класифікації лідів та ведення звітності.

​Скрипти та мовні модулі: Розробка, тестування та постійне оновлення сценаріїв розмов (скриптів), алгоритмів обробки заперечень, шаблонів комерційних пропозицій та листів для B2B-комунікації.

​База знань та Onboarding: Побудова корпоративної бази знань для швидкої адаптації нових співробітників, що скорочує час виходу менеджера на перші продажі та системні KPI.

Керівник відділу продажу

с 02.2022 по 09.2024 (2 года 8 месяцев)
ОптіСтрой, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Стратегічне планування та декомпозиція KPI: Постановка, моніторинг та забезпечення виконання планів продажів (як загальних по департаменту, так і персональних KPI для кожного менеджера). Формування планів роботи та регламенту робочого дня для торгової команди, контроль фокусних завдань.

​Діджиталізація та контроль Sales Ops (CRM + 1С): Контроль якості та своєчасності ведення клієнтської бази в CRM-системі. Наглядання за коректністю відображення фінансово-господарських операцій (проведення накладних, розрахунків та оплат) в 1С. Впровадження та інтеграція нових програмних продуктів та IT-інструментів для автоматизації продажів.

​Управління фінансами та комерційною політикою: Регулювання питань ціноутворення, розробка та затвердження систем знижок, індивідуальних умов для великих об'єктів та програм лояльності. Управління P&L показниками відділу та жорсткий контроль повернення дебіторської заборгованості (ДЗ).

​Крос-функціональна взаємодія та логістика: Оптимізація взаємодії відділу продажів із суміжними департаментами (склад, логістика, закупівлі, бухгалтерія). Спільний з аналітиками контроль складських залишків, забезпечення наявності нормативного об'єму продукції на складі за всіма товарними категоріями будівельних матеріалів.

​HR-менеджмент та розвиток команди: Повний цикл формування штату: рекрутинг, адаптація (onboarding) та навчання нових співробітників. Організація внутрішніх та зовнішніх профільних тренінгів із залученням експертів для підвищення кваліфікації менеджерів.

​Управління клієнтським портфелем та польовий супровід: Ефективний перерозподіл та ротація клієнтської бази між менеджерами для максимізації конверсії. Особисте ведення та розвиток стратегічних (VIP) клієнтів компанії, забудовників та дилерів. Проведення спільних «польових» візитів з менеджерами на об'єкти для аудиту та підвищення навичок ведення переговорів.

​Маркетинговий аналіз та управління інтернет-ресурсами: Регулярний моніторинг ринку та аналіз конкурентного середовища (асортимент, ціни, умови). Ініціювання змін у продуктовій матриці на основі аналітики.

Управління маркетинговими комунікаціями: контроль актуальності інформації, цін та контенту на корпоративному сайті компанії та зовнішніх торгових інтернет-майданчиках.

Керівник відділу продажу

с 01.2020 по 01.2022 (2 года)
Stiker Wall, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Ключові досягнення на позиції (Key Achievements):
​Масштабування бізнесу: Успішно розробив та впровадив комерційну стратегію, яка дозволила збільшити прибуток компанії вдвічі (на 100%) за 3 місяці.
​Розвиток клієнтського портфеля: Розширив активну базу клієнтів на 50% за пів року роботи.

​Управління командою: Сформував та вивів на пікову ефективність відділ продажів чисельністю 11 співробітників.

​Професійні обов'язки (Professional Responsibilities):
​Стратегічне управління та контроль KPI: Операційне керівництво відділом продажів. Формування, декомпозиція та контроль виконання планів продажів, утримання високих показників рентабельності та стабільного зростання комерційних метрик.

​Формування та розвиток команди (People Management): Побудова сильної, орієнтованої на результат команди. Повний цикл HR-процесів всередині відділу: підбір, адаптація, мотивація та навчання персоналу. Проведення регулярних аудитів дзвінків (прослуховування діалогів) з подальшим коригуванням та підвищенням якості комунікації менеджерів.

​Розробка систем мотивації та розрахунок ФОП: Розробка, впровадження та гнучка оптимізація матеріальної мотивації (KPI, бонусна сітка) для менеджерів з урахуванням маржинальності угод. Проведення щомісячного розрахунку заробітної плати та оцінка ефективності кожного співробітника.

​Управління клієнтським досвідом (CX) та сервісом: Координація розробки стратегії покращення клієнтського сервісу. Забезпечення безшовного переходу клієнта з етапу залучення (перші продажі) на етап постійного супроводу (аккаунтинг). Контроль за утриманням клієнтів, аналіз відтоку (Churn Rate) та повне виключення фактора «втрачених» або забутих лідів.

​Збільшення прибутковості та робота з LTV: Розробка та реалізація маркетингових і комерційних заходів для стимулювання крос-продажів (Cross-sell/Up-sell), збільшення обсягів додаткових продажів та підвищення середнього чека (AOV) в усьому відділі. Розробка та впровадження програм лояльності для клієнтів.

​Оцифровка та систематизація процесів (Sales Ops): Організація роботи з ведення, структурування та глибокої сегментації клієнтської бази в CRM. Створення методологічної бази відділу: розробка чек-листів оцінки дзвінків, класифікаторів клієнтів та валідних скриптів продажів для різних сегментів аудиторії.

​Управління продуктовим маркетингом (Product Marketing): Формування презентаційних матеріалів, комерційних пропозицій (КП), розробка рекомендацій щодо оптимізації продукту та створення професійних описів асортименту компанії для підвищення конверсії в замовлення.

​Аналітика, звітність та фінансовий контроль: Комплексний аналіз показників ефективності (метрики воронки продажів, конверсії, швидкість обробки лідів). Жорсткий контроль взаєморозрахунків з клієнтами, моніторинг фінансової дисципліни та недопущення простроченої дебіторської заборгованості.

Team Leader(Супервайзер)

с 07.2017 по 12.2019 (2 года 6 месяцев)
Инновационные учетные системы, Днепр (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Управление командой экспертов 12 человек;
•Выполнение планов продаж;
•Контроль работы экспертов;
•Формирование эффективной команды;
•Разработка мероприятий по увеличению представленности в регионе;
•Документооборот и отчетность;
•Оформление кандидатов на должность Гло эксперт
•Совместные визиты к клиентам
•Обучение кандидатов
•Контроль качества обработанных лидов
•Работа с CRM
•Обучение работы с CRM

Бренд менеджер

с 10.2015 по 07.2018 (2 года 10 месяцев)
Вариант Н, Днепр (Краса, фітнес, спорт)

1.Посещение торговых точек по утвержденному маршруту, формирование оптимального заказа.
2.Поиск новых торговых точек, увеличение и расширение ассортимента в торговых точках.
3.Контроль соблюдения графика погашения дебиторской задолженности клиентами, возврата денежных средств от клиентов.
4.Заключение и перезаключение договоров с клиентами, подписание актов сверки.
5. Контроль и прослеживание проплат
6, Организация семинаров
7, Проведение семинаров с выездом в салон

Торговый представитель

с 11.2012 по 06.2015 (2 года 8 месяцев)
СВКЗ, Днепр (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1.Посещение торговых точек по утвержденному маршруту, формирование оптимального заказа.
2.Поиск новых торговых точек, увеличение и расширение ассортимента в торговых точках.
3.Осуществление и контроль мерчендайзинга в торговых точках.
4.Контроль соблюдения графика погашения дебиторской задолженности клиентами, возврата денежных средств от клиентов.
5.Заключение и перезаключение договоров с клиентами, подписание актов сверки.
6. Контроль и прослеживание проплат

Торговый представитель

с 03.2009 по 09.2012 (3 года 7 месяцев)
S.I.GROUP, Днепр (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1.Посещение торговых точек по утвержденному маршруту, формирование оптимального заказа.
2.Поиск новых торговых точек, увеличение и расширение ассортимента в торговых точках.
3.Осуществление и контроль мерчендайзинга в торговых точках.
4.Контроль соблюдения графика погашения дебиторской задолженности клиентами, возврата денежных средств от клиентов.
5.Заключение и перезаключение договоров с клиентами, подписание актов сверки.
6. Контроль и прослеживание проплат

Мерчендайзер/Торговый представитель

с 07.2007 по 03.2009 (1 год 9 месяцев)
Procter & Gamble, Днепр (Пищевая промышленность)

выкладка продукции по планограмме, разработанной маркетологами;
•оценка товарного запаса конкретных наименований, отслеживание и своевременное пополнение остатков;
•оформление прилавков и других частей магазина рекламной продукцией;
•проведение промоакций или помощь в их организации;
•обучение продавцов особенностям продвижения всего товара или отдельных торговых марок;
•оценка качества продукции, проверка целостности упаковки, сроков годности;
•составление отчетов по продажам
Контроль проплат и документаций
Поиск клиентов
Размещение рекламного материала

Образование

Днепропетровский государственный аграрный экономический университет

Биотехнологический, Производство и переработка мясо-молочной продукции, Днепр
Высшее, с 2006 по 2013 (7 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Тренинг Leading teams (быстрый коучинг)

2019, 3 дня

Тренинг "Ключи к успеху"

2018, 2 дня

Тренинг "Оратор за 2 дня"

2017, 2 дня

Тренинг "Как продать кита"

25,01,2018, 1 день

Workshop on Id hair products

2017, 1 день

Тренинг "Как стать лучше"

2016, 1 день

Тренинг "Эффективные активные продажи"

2016, 1 день

Вебинар "Бизнес с Китаем"

2019, 1 день

LABA- директор по продажам

2021 - февраль 17 по март 31е .

Андрей Крупкин - Эффективный РОП

30.11.2021 по 2.12.2021

ОЛОС академия "Управление личной эффективностью"

2023 февраль. 2 дня

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS PowerPoint
• Windows
• CRM
• Битрикс24
• amoCRM
• Работа с принтером
• Salesforce
• Настройка принтеров
• Создания торговой команды с нуля
• Продвижение нового продукта на рынке

Знание языков

• Английский — начинающий
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Навыки
навыки делового общения;
навыки планирования продаж;
навыки написания коммерческих предложений;
навыки проведения переговоров;
навыки проведения поиска / оценки / обучения / аттестации / мотивации персонала;
умение организовывать;


Личные и деловые качества:
Лидерские задатки.
Стратегическое мышление и руководство.
Умение выстраивать отношения и создавать команду.
Умение подать себя
Управление изменениями.
Волевой характер;
Целеустремлённость;
Уверенность в себе (вера в свои возможности выполнить работу);
Ориентация на результат;
Высокая ответственность за выполнение поставленных задач;
Трудолюбие;
Инициативность;
Воспитанность;
Порядочность;
Честность;
Обучаемость;
Самокритичность;
Организованность;
Стрессоустойчивость;

Немного О себе: И так, приступим. Меня зовут Олег Шаровский. Я довольно контактный человек, способный найти общий язык практически с любым человеком. У меня гибкий характер, что позволяет мне ужиться в любом коллективе. Но вместе с этим, в меру принципиальный. Никогда не переступаю через свои моральные принципы и не делаю того, за что потом было бы стыдно. Выражение "Победителей не судят", воплощаю в жизнь с большими оговорками, и к своей цели стараюсь идти не за счёт кого-то, а только за счёт своих сил, используя только честные и открытые методы. Не способен раствориться в ком-то, всегда имею своё взвешенное мнение, основанное на анализе всех сторон предмета, а не только тех, которые мне симпатичны. Зачастую меня упрекают в избыточном рационализме, но, когда я оказываюсь победителем, это качество во мне переоценивают. Весь секрет заключается в том, что внутри я очень эмоциональный и открытый человек, и потребность к постоянному анализу родилось у меня, как необходимость, для обуздания этой мощнейшей внутренней силы. В результате этого получился идеальный "союз", благодаря которому и могу горы свернуть.
Отношение к жизни и к миру - философское. Как уже было сказано, всегда используя анализ, аргументацию, способен даже в самой провальной ситуации найти свои положительные стороны. Для меня нет ситуаций, из которых нельзя найти выхода. И практически из любого провала я стараюсь выйти победителем.
Не люблю ухода в крайности, предпочитаю держаться по середине, и в каждом деле стараюсь балансировать на этом "тонком" и очень условном понятии. Связано это с тем, что, уходя в какую-нибудь из крайностей, ты обрубаешь себе возможность для объективного восприятия ситуации.
Не люблю людей не способных мыслить объективно, да и вообще мыслить, т.к. с такими людьми очень сложно работать.
Не люблю конфликтные ситуации. Но если всё же конфликта не избежать, стараюсь вывернуть всё так, чтобы и своё мнение отстоять, и с конфликтующим остаться в хороших отношениях. Во-первых, не люблю натянутых отношения, во-вторых, не известно, где с этим человеком придется пересечься.
В профессиональной деятельности - человек ответственный..

Я уверен, что мои профессиональные навыки принесут положительные результаты деятельности Вашего бизнеса!

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»),
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)