Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1621235

Опыт работы

Проект-менеджер

с 10.2017 по 09.2019 (1 год 11 месяцев)
компания Mnogoslov, ИП Басараба, Донецк (Разработка и продвижение сайтов, социальных сетей)

- знание нескольких направлений продуктов и услуг компании (разработка сайтов, SEO-продвижение, контекстная реклама, SMМ)
-обработка входящих заявок (выявление потребностей, оценка стоимости сайта или рекламной кампании, обработка возражений)
-подготовка и заключение договора, доп.соглашений
-составление технического задания разработки сайта или составление индивидуального пакета услуг по продвижению сайта
-взаимодействие с техническими специалистами, разбивка на компоненты, задачи и подзадачи
-контроль выполнения каждого этапа
-контроль качества выполняемой работы
-обработка претензий и возражений в процессе сопровождения клиента, урегулирование сложных ситуаций
-регулярное общение и обратная связь с клиентом
-контроль за сроками выполнения
- расширение предоставляемых услуг клиентам (допродажи)
-ведение документации в формате отчетов компании
-контроль оплат и задолжностей
-удовлетворение бизнес-целей заказчика в оговоренные сроки и построение доверительных отношений
Работа происходила в портале Битрикс24, АМО CRM.

Администратор интернет-магазина

с 01.2014 по 05.2017 (3 года 4 месяца)
Интернет-магазин одежды Vous, Донецк (Продажа женской одежды)

- наполнение сайта: создание, редактирование и обновление страниц.
- консультации клиентов, помощь в выборе товара.
- сопровождение заказа, начиная от поступления заказа и до его доставки клиенту.
- резервирование товара на складе фабрики.
- координировать службу доставки.
- планирование и проведение акций магазина.
- продвижение в социальных сетях.

Зам.управляющего

с 05.2012 по 08.2013 (1 год 3 месяца)
Маг. "Miks", Донецк (Розничная торговля женской и мужской одеждой)

-открытие магазина с «нуля» (аренда помещения, закупка торгового оборудования).
-поиск и заключение договоров с поставщиками товара для реализации.
-подбор и обучение персонала.
-разработка мотивационной системы поощрения сотрудников.
-учет товарно-материальных ценностей (инвентаризация).
-контроль, составление и ведение отчетности и документации магазина.
-мерчендайзинг.

Старший продавец

с 09.2009 по 03.2012 (2 года 6 месяцев)
ООО "Moda Group" маг."Sinequanone", Донецк (Розничная торговля)

-контроль и обеспечение выполнения плана товарооборота.
-мониторинг продаж.
-решение административных вопросов.
-работа с документами, создание текущих отчетов.
-подбор и обучение персонала.
-контроль персонала в течении рабочего дня.
-составление отчетности по проведенным кассовым операциям.
-соблюдение кассовой дисциплины, банковские операции(инкассирование денежных средств, работа с терминалом).
-складские операции (прием,отправка товара), проведение переоценки товара.
-учет товарно-материальных ценностей (инвентаризация).
-мерчендайзинг.

Кассир

с 03.2007 по 08.2009 (2 года 5 месяцев)
OOO"MTI" маг. "Clarks", Донецк (Розничная торговля)

-обслуживание покупателей в соответствии с корпоративными стандартами.
-работа с кассовым аппаратом(РРО), ведение КУРО, соблюдение кассовой дисциплины.
-банковские операции (инкассирование денежных средств, работа с терминалом).
-складские операции (прием товара, отправка товара, переоценка товара).
-работа с подотчетной документацией, создание текущих отчетов.

Образование

Донецкий государственный техникум технологий и дизайна

Специальность «Финансы и кредит», Донецк. Младший специалист, Донецк
Неоконченное высшее, с 2008 по 2011 (2 года 9 месяцев)

Знания и навыки

Дополнительная информация

Мои положительные качества:
исполнительность,
коммуникабельность,
инициативность,
легкообучаемость,
аналитический склад ума,
ответственность,
педантичность,
целеустремленность,
пунктуальность .

Отсутствие вредных привычек.

Мое хобби – чтение, тренажерный зал.