Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17158744/

Опыт работы

Портьє

с 02.2026 по 06.2026 (5 месяцев)
Optima Hotels & Resorts, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Головними своїми досягненнями я вважаю: покращення комунікації із людьми= включно англійською мовою, покращення навичок в із редакторами(excel, word), повне розуміння бази данних(на прикладі Servio Hotels), краще розуміння як діяти в стресових ситуаціях. Детальний досвід нижче:
Упродовж мого досвіду роботи портьєм я був відповідальний за вітання гостей, допомогу з їхнім багажем та надання інформації про готельні послуги; я працював у базі данних готелю та в текстових редакторах на постійній основі; я забезпечував ефективну організацію та контроль над потоком вхідних та вихідних гостей. Моєю метою було забезпечення комфорту та безпеки гостей під час перебування в готелі та організацією прибирання номерів у готелі.

Адміністратор кавʼярень

с 08.2025 по 02.2026 (7 месяцев)
CoffeBar220, Київ (Роздрібна торгівля)

Контроль та обробка замовлень на постійній основі

Організація щоденної роботи закладу

Постійна комунікація з клієнтами

Вирішення операційних та організаційних питань, що стабілізувало роботу кав'ярні в цей непростий період)

Координація роботи персоналу

Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів(збільшення чеків в середньому на 20% та товарообігу за 2 місяці)

Підготовка графіків роботи персоналу

Бариста

с 02.2025 по 05.2025 (4 месяца)
Fishki.ua, Київ (Роздрібна торгівля)

У моєму досвіді роботи касиром-баристою я виконував обов'язки прийому замовлень, підрахунку коштів, приготування кавових напоїв та обслуговування клієнтів. Я успішно вирішував ситуації конфлікту в співпраці з командою та забезпечував високий рівень обслуговування. Моїм досягненням було підвищення рівня задоволеності клієнтів, збільшення товарообігу в компанії на 15-25%, стабільність роботи закладу, що зміцнило довіру та збільшило к-сть клієнтів на 20% в середньому(по к-сть чеків)

Образование

КНЕУ

Підприємництво та технології, Київ
Неоконченное высшее, с 2023 по 2027 (4 года)

Денна, очна. На данний момент на 3 курсі

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Сумлінність
• MS Excel
• Користувач 1С
• Контроль Cash flow
• Економічний аналіз виробництва
• M.E.Doc

Знание языков

Английский — выше среднего