Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту, адрес и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1737108/

Опыт работы

Маркетолог

с 06.2024 по 03.2025 (9 месяцев)
Продюсерьский центр, Дистанційно (Освіта, наука)

Створення автовебінарних воронок продажів:
- Розробка, налаштування та запуск автовебінарних воронок для evergreen кампаній.
- Створення сценарію автоворонки: прописання логіки роботи етапів (лендинг, ланцюги повідомлень, тригери) для максимального залучення та конверсії.
- Розробка контенту для автовебінарів: створення структури вебінару, підготовка скрипту, презентації та відеоматеріалів.

Створення нових активностей: Розробка та запуск нових активностей (окрім вебінарів, кейсів, контентних відео) з метою підвищення залученості та збільшення обороту з бази.

Створення та тестування контенту: Проведення A/B тестів для вебінарів та ланцюгів повідомлень у evergreen воронці з метою покращення прогріву аудиторії, збільшення доходимості та конверсії вебінарів.

Створення активностей: Розробка та запуск нових живих вебінарів, кейсів, контентних відео та активностей у Telegram-каналі для хвоста/MOF та роботи з базою.

Розробка та запуск нових активностей у MOF: Створення нових активностей у хвості та MOF з метою збільшення ROAS.

Кастдеви: Проведення кастдевів з тими, хто купив, та з тими, хто не купив, для розуміння болей та потреб аудиторії.

Створення лендингів: Написання ТЗ для лендингів, курирування дизайнера, внесення правок та створення гіпотез для нових лендингів або A/B тестів існуючих.

Аналіз SERM матеріалів: Аналіз матеріалів по SERM, пропозиція гіпотез для покращення репутації бренду.

Контроль показників: Регулярний аналіз показників: доходимість, конверсія вебів, ROAS, кількість заявок з активностей, з оперативним застосуванням заходів при зниженні ефективності.

Розробка звітів: Підготовка та представлення звітів про результати роботи на щомісячних зборах, з акцентом на підсумкові результати, а не на процес.

Моніторинг ефективності: Постійний контроль за результативністю лендингів, кейсів, контентних відео та нових активностей, аналіз кількості заявок з кожного з цих елементів.

Аналіз воронок: Щомісячний глибокий аналіз сторонніх воронок (креативи, лендинги, чат-боти, вебінари, активність з базою).

Керівник відділу по роботі з базою та продуктами

с 04.2023 по 05.2024 (1 год 1 месяц)
LIFT, Дистанційно (Освіта, наука)

База та стратегія роботи з сегментами:

- Розробка повноцінної комунікаційної стратегії.
- Визначення сегментів для ефективної роботи з базою.
- Побудова пріоритетів у роботі з сегментами бази.
- Оцінка та контроль ефективності розсилок і роботи з базою.
- Збільшення ефективності та відгуку в роботі з базою.
- Підвищення доходу з одного користувача в базі.

Організація комплексу заходів із повернення та утримання аудиторії:
- Розробка та координація програм лояльності.
- Підключення каналів прямої комунікації.
- Знання продуктової аналітики, уміння ставити ТЗ для створення необхідних звітів, а також інтеграція CRM-системи з зовнішньою CDP-платформою.
- Складання та передача плану продажів керівнику відділу продажів.
- Формування фінансового плану на календарний місяць із врахуванням усіх запусків за ключовими показниками.
- Розробка сенсів для роботи з базою та складання розкладу реалізації повної воронки.
- Формування бонусів-підсилювачів для продажів.
- Розробка контент-плану прогрівів для продажів у клієнтську базу.
- Створення плану просування для кожного каналу.

Реалізація матеріалів запусків та розсилок (email/бот/контент):
- Постановка завдань і контроль строків створення сенсів і стратегії.
- Постановка завдань і контроль роботи копірайтера, верстальника, дизайнера та інших співробітників, задіяних у запуску.
- Контроль роботи з базою та організації заходів усередині бази.

Складання планів та звітів у межах проєкту:
- Контроль надсилання розсилок.
- Контроль проведення ефірів.
- Контроль виконання завдань з роботи з базою.
- Виконання плану продажів.

Робота із сегментами бази:
- Контроль активності сегментів бази.
- Вибір копірайтингових «кутів» та маркетингових підходів для різних сегментів бази.
- Побудова ланцюжка торкань для сегментів.
- Контроль процесу реалізації ланцюжків торкань.
- Виконання плану продажів для сегментів бази.
- Контроль і вдосконалення процесу реанімації сегментів бази.
- Зменшення відсотка «відмирання» бази через різні види активностей.

Методолог онлайн-проєктів, наставник методологів

с 09.2021 по 02.2023 (1 год 5 месяцев)
Онлайн-школы, Дистанційно (Освіта, наука)

- Аналіз експертизи: структурування досвіду експерта, визначення його унікальності та сильних сторін.
- Розробка архітектури навчального продукту: створення структури курсів будь-якого формату – від вебінарів до річних програм.
- Глибока розробка контенту: створення висококонверсійних уроків, практичних завдань та корисних додаткових матеріалів.
- Впровадження гейміфікації: розробка механік, що підвищують залученість студентів і підтримують їхню мотивацію.
- Формування продуктової лінійки: стратегічне планування освітніх програм, щоб студенти проходили визначений шлях і залишалися в екосистемі школи.
- Аналіз та оптимізація навчального процесу: збір та аналіз зворотного зв’язку студентів, впровадження покращень для підвищення доходимості та конверсії в кейс.

Результат: зростання конверсії студентів у кейс та підвищення ефективності освітньої системи онлайн-школи.

Проджект-менеджер, продюсер, керівник онлайн-школи

с 10.2020 по 04.2023 (2 года 6 месяцев)
Онлайн-школы, маркетинговое агентство, Дистанційно (Освіта, наука)

ПЛАНУВАННЯ

- Постановка фінансових цілей на місяць/запуск (залежно від продукту) – спільно з продюсером/експертом
- Планування витрат на запуск/місяць – спільно з продюсером/експертом
- Постановка цілей і завдань на основі планів для відділів
- Оптимізація витрат
- Комунікація з експертом

АДМІНІСТРУВАННЯ

- Розподіл завдань між відділами/співробітниками на основі плану
- Встановлення дедлайнів
- Коригування планів і завдань залежно від ситуації
- Ведення системи контролю та розподілу завдань у програмах: Trello
- Розрахунок і контроль виплат зарплат: підрядникам, технічному відділу, відділу продажів
- Складання графіку роботи співробітників технічного відділу та відділу продажів на місяць (за потреби)

СТАТИСТИКА ТА АНАЛІТИКА

- Ведення щомісячної таблиці контролю доходів/витрат – спільно з продюсером
- Ведення таблиць статистики по заходах: вебінарах та автовебінарах, зведеної таблиці по заходах запуску конкретного продукту
- Створення воронок для статистики та аналітики в Геткурс

КОМАНДА

- Своєчасна видача ТЗ підрядникам і співробітникам (копірайтеру, дизайнеру, таргетологу, відеомонтажеру, технічному спеціалісту, ОП)
- Контроль якісного та своєчасного виконання роботи
- Збір зворотного зв’язку від експерта щодо виконаної роботи
- Проведення регулярних планерок для постановки та обговорення завдань для відділів
- Навчання співробітників новим сервісам/реалізації нових завдань
- Модерація ключових вебінарів (спільно з технічним співробітником)
- Заміна співробітників технічного відділу у випадках надзвичайних ситуацій
- Своєчасна передача інформації про проведені заходи
- Контроль якості скриптів для обдзвонів
- Ведення статистики роботи менеджерів з продажів
- Постановка завдань щодо обдзвонів конкретних сегментів клієнтів + завантаження списків
- Навчання менеджерів роботі в CRM-системі
- Вирішення складних питань клієнтів
- Спільна розробка зі співробітниками скриптів для служби підтримки клієнтів

ПРОДУКТ

- Постановка дедлайнів по виходу контенту та контроль їх дотримання
- Написання ТЗ для спікерів щодо створення контенту
- Комунікація зі спікерами щодо створення контенту
- Спільна з продюсером розробка методології проведення навчання
- Збір зворотного зв’язку від клієнтів щодо продукту
- Організація роботи кураторів
Створення та налаштування Telegram-чатів і каналів

Менеджер Геткурса

с 05.2019 по 06.2021 (2 года 1 месяц)
Фриланс, Київ (Освіта, наука)

Виконую базові налаштування акаунта та поштової розсилки:

реєстрація нового акаунта на Геткурсі;
підключення домену;
налаштування доменної пошти;
інтеграція платіжних систем;
підключення лічильників і скриптів;
підключення піддоменів;
налаштування email-розсилки;
завантаження існуючої бази в Геткурс;
додавання нових користувачів вручну;
робота з групами та сегментами користувачів;
збір зворотного зв’язку за допомогою вбудованих і зовнішніх анкет, надання звіту по анкетуванню;
створення та налаштування продуктової лінійки;
робота із замовленнями та покупками;
робота з депозитними рахунками та бонусами для клієнтів, створення промоакцій;
навчу вашого менеджера основам роботи із замовленнями;
налаштування виплат комісій партнерам і менеджерам;
апсели додатковими продуктами та продовженням підписок;
створення та налаштування тренінгів і уроків;
підготовка вебінарної кімнати на Геткурсі;
створення лендингів на Геткурсі;
інтеграція лендингів, створених на Тільді, з Геткурсом за допомогою віджетів Геткурсу;
створення процесів;
підключення АТС до Геткурсу;
робота зі статистикою Геткурсу;
створення воронок.

Також виконую функції проджект-менеджера проєкту:

участь у розробці плану заходів, розбивка по циклах і завданнях, постановка завдань виконавцям із дедлайнами, контроль виконання;
постановка завдань підрядникам (копірайтерам, дизайнерам) і контроль за виконанням;
фінансове планування ключових показників – ведення обліку доходів і витрат, ROI, відсоток оплат по ОП;
участь у розробці нових продуктів і складання плану їх реалізації;
участь у розрахунку декомпозиції, постановці планів співробітникам (менеджерам з продажу, таргетологу) відповідно до декомпозиції;
проведення регулярних планерок із колективом для оптимізації роботи школи;
ведення звітності по подіях, заходах, контроль за актуальністю всіх зовнішніх даних;
оптимізація роботи – зменшення дій і витрат;
збір статистики й аналітики по запусках конкретних продуктів і по розсилках;
складання розкладу роботи співробітників;
розрахунок зарплати.

Також створюю лендинги на Тільді.

Організатор вебінарів та онлайн-навчання

с 03.2019 по 01.2023 (3 года 10 месяцев)
Фрилансер, Дистанційно (Освіта, наука)

Створення та запуск базової реклами в соцмережах.
Створення посадкової сторінки (Landing Page) на платформі Tilda.
Налаштування поштової розсилки (написання листів, побудова допродажної та післяпродажної роботи з клієнтами).
Організація та ведення чатів у месенджерах.
Допомагаю визначитися з видом вебінару, розповідаю, як правильно та максимально ефективно взаємодіяти з аудиторією, складаю та оформлюю продаючу презентацію.
Налаштування вебкімнати та запуск прямого ефіру.
Оформлення презентації для вебінару.
Модерація чату вебінару під час його проведення.
Усунення технічних неполадок.
Завантаження запису вебінару на YouTube-канал у відкритому або закритому доступі.
Надання статистики та аналітики після проведення вебінару.
Створюю автоматичний тунель продажів через автовебінари.

Дизайнер поліграфії та сайтів

с 04.2015 по 05.2022 (7 лет 1 месяц)
Фрилансер, Запоріжжя (Дизайн)

розробка дизайну поліграфічної продукції та дополіграфічна підготовка;
розробка логотипів;
створення прототипів сайтів та висококонверсійних лендингів;
структурування та методологічна опрацювання інформації для лендингів;
дизайн і верстка лендингів на платформі Tilda.

Дизайнер, розробник сайтів, інтернет-маркетолог

с 02.2014 по 04.2015 (1 год 2 месяца)
Компания FloSal, Запоріжжя (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обов’язки:

розробка дизайну поліграфічної продукції та дополіграфічна підготовка;
розробка сайтів на основі CMS Joomla;
SEO-оптимізація;
участь у підготовці фотоматеріалів для сайтів, соціальних мереж, поліграфії;
збір матеріалів для дополіграфічної підготовки;
розробка плану публікацій і щоденне їх розміщення у соціальних мережах (Facebook, Google+, ВКонтакте, YouTube) та на форумах (публікації можна переглянути у соцмережах у період із лютого по вересень 2014 року);
створення семантичного ядра та написання текстів на його основі.

Копирайтер

с 04.2013 по 12.2013 (8 месяцев)
Фрилансер (Маркетинг, реклама, PR)

Региональный менеджер по работе с мобильными банкирами

с 09.2011 по 04.2013 (1 год 7 месяцев)
АТ «Райффайзен Банк Аваль» (Финансы, банки, страхование)

•Поиск и подбор персонала на должность «Мобильный банкир», проведение собеседований, обучение МБ, регулярная проверка знаний МБ с целью повышения их уровня эффективности.
•Кадровое делопроизводство
•Организация работы и осуществление перспективного и текущего планирования работы канала продаж Мобильные Банкиры на региональном уровне, распределение планов продаж между МБ согласно их количества, опыта работы;
•Контроль за выполнением установленных норм продаж - анализ отчетов, разработка плана мероприятий по повышению уровня выполнения норм продаж;
•Осуществление отбора, администрирования и контроля за работой канала продаж МБ

Эксперт по работе с партнерами

с 03.2011 по 08.2011 (5 месяцев)
ПАО «Универсал Банк» (Финансы, банки, страхование)

•Развитие партнерских отношений с автосалонами, агентствами недвижимости, страховыми компаниями, нотариусами;
•Налаживание схемы работы по привлечению клиентов через партнерскую сеть;
•Обучение и консультирование по банковскому кредитованию представителей партнеров;
•Обеспечение выдачи физическим лицам и физическим лицам – предпринимателям на приобретение жилья, автомобилей, потребительские цели;
•Страхование залогового имущества.

Специалист по облуживанию клиентов

с 06.2010 по 03.2011 (9 месяцев)
ПАО «Универсал Банк» (Финансы, банки, страхование)

•Привлечение, консультация и обслуживание клиентов розничного бизнеса по условиям продажи банковских продуктов (в т.ч. кредитов на жилья, автомобили, потребительские цели);
•Оценка финансового состояния физических лиц;
•Открытие и обслуживание текущих, депозитных счетов физических и юридических лиц;
•Выдача и сопровождение кредитов физических лиц, работа с просрочкой;
•Денежные переводы;
•Выпуск дебитных, кредитных карт;
•Работа с агентствами недвижимости и автосалонами.

Образование

Академия экспоненциального коучинга

Экспоненциальный коуч, Київ
Среднее специальное, с 2023 по 2023 (меньше 1 года)

Эксперт в эмоциональной регуляции и когниции.
Помогаю клиентам управлять их собственными эмоциями и качественно думать.

Менторство у продюсера Влада Копосова

Продюсер онлайн-школ, Вся Україна
Высшее, с 2021 по 2021 (меньше 1 года)

Для повышения квалификации проходила менторство у продюсера, который делает миллионные запуски Влад Копосов https://www.instagram.com/vlad.koposov/

Онлайн-школа Александры Горевой-Куртышевой

Методолог, Вся Україна
Среднее специальное, с 2021 по 2021 (меньше 1 года)

Программа обучения "Курс на миллион" у ведущего методолога и наставника рынка онлайн-образования Александры Горевой-Куртышевой https://www.instagram.com/gk_alex/

Онлайн школа Skill School

Администратор вебинаров, Запоріжжя
Среднее специальное, с 2019 по 2019 (меньше 1 года)

Навыки, которым обучилась:
1. Настройка вебинарной комнаты
2. Подключение прямой трансляции
3. Структура мероприятия
4. Смысловые блоки презентации
5. Технические сложности и способы их решения
6. Показатели эффективности и базовая настройка
7. Работа с записью и запуск автовебинара

Компьютерная академия "ШАГ"

Веб-дизайнер, Запорожье
Неоконченное высшее, с 2013 по 2014 (1 год 2 месяца)

Запорожская государственная инженерная академия

Экономический, Запоріжжя
Высшее, с 2001 по 2007 (6 лет)

Знания и навыки

• Adobe
• Adobe Illustrator
• CSS
• HTML
• JavaScript
• MS Office
• Adobe Photoshop
• Pinnacle Studio
• Графический дизайн
• Знание офисных программ
• Пользователь ПК

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

За 6 років у сфері онлайн-освіти я пройшла шлях від технічного спеціаліста, дизайнера сайтів і поліграфії до методолога, маркетолога та проджект-менеджера.

Проводила запуски з нуля та допомагала масштабувати вже досвідчені проєкти.

💰 Мої результати в проєктах за запуск:
•️ Ніша навчання мережевих бізнесменів – оборот $26,1 тис. з нуля.
•️ Ніша нутриціології – оборот $40 тис.
•️ Ніша навчання менеджерів блогерів – оборот $12 тис..
•️ Ніша гипнотерапії - оборот $50 тис
•️ Ніша товарного бізнесу - оборот $200 тис
•️ Ніша книжкового бізнесу - оборот $250 тис

Загалом, я прекрасно розумію, як працюють онлайн-школи зсередини – від ідеї до отримання грошей на рахунок. І саме цим можу бути корисна 😉

Також розумію, що в будь-якій справі важливий баланс між вдихом і видихом ⚖️, тому працюю не зі стану напруги, а зі стану результативності.

😎 Моя суперсила: наводжу ясність і порядок у думках, процесах та завданнях.
Відмінниця за світоглядом 🏆

За що мене цінують клієнти?

▫️ зі мною, чисто по-людськи, комфортно;
▫️ мені довіряють за чесність і відкритість;
▫️ я залучена в результат проєкту, як у свій власний;
▫️ я гнучка, легко змінююся й підлаштовуюся під обставини;
▫️ відповідальна – якщо є завдання, то воно 100% буде виконане;
▫️ легко знаходжу спільну мову як з експертами, так і з командою;
▫️ продовжую еволюціонувати як особистість і як експерт.

Наразі розглядаю вакансії у ніші психології та коучінгу.