Владислав

ДОСВІД РОБОТИ
Директор з продажу
Квіткова мережа SUNFLOWER – по сьогоднішній день
Стратегічне управління продажами
• Формування та реалізація стратегії продажів, орієнтованої на
зростання виручки та прибутку;
• Аналіз ринку, конкурентного середовища та потреб клієнтів;
• Планування квартальних і річних цілей та KPI.

Управління відділом продажів
• Підбір, навчання та розвиток команди менеджерів з продажу;
• Постановка завдань, мотивація та контроль виконання цілей;
• Проведення регулярних зустрічей і надання зворотного зв’язку
команді.

Організація продажів через Instagram

Владислав
• Налаштування та оптимізація прийому замовлень і комунікації з
клієнтами через Instagram (DM, коментарі, сторіс);

Рейберг
• Контроль якості обробки вхідних звернень;
• Розробка стандартів спілкування з клієнтами та шаблонів відповідей.

Робота з клієнтами
ДИРЕКТОР З ПРОДАЖУ • Контроль обробки лідів — від першого повідомлення до
підтвердження покупки;
• Участь у складних переговорах із ключовими клієнтами;
• Вирішення спірних ситуацій, повернень і претензій.
СТИСЛО ПРО СЕБЕ
26 років Аналітика та звітність
• Моніторинг ключових KPI (конверсія повідомлень у замовлення,
м.Київ
середній чек, ROI реклами);
• Підготовка регулярних звітів за результатами продажів;
Керівник відділу продажів із
• Аналіз ефективності рекламних каналів (зокрема таргетинг і
практичним досвідом побудови та
колаборації).
розвитку команди. Орієнтований на
результат, системне зростання
Взаємодія з іншими підрозділами
показників і прибутку. Сильний у
• Узгодження залишків і наявності товару з відділом закупівель;
аналітиці, переговорах та активних
• Координація з маркетингом щодо акцій, контенту, email- і
продажах. Працюю на довгостроковий
соціальних мереж;
результат і розвиток бізнесу.
• Співпраця з логістикою для своєчасної доставки та видачі замовлень.

КОНТАКТИ ПРОФЕСІЙНІ
Мобільний телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») РЕКОМЕНДАЦІЇ
Телеграм: @v_reyberg
Операційний директор SUNFLOWER
Вікторія [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Менеджер з продажу авто зі США
BNC auto logistics | травень 2019 р. – червень 2021 р.
Обов’язки
• Обробка вхідних лідів і консультація клієнтів щодо пригону авто зі США;
• Підбір автомобілів відповідно до бюджету, запитів і потреб клієнта;
• Супровід клієнта на всіх етапах угоди: консультація → аукціон → доставка →
розмитнення → передача авто;
• Презентація вартості, строків, ризиків і переваг пригону авто зі США;
• Участь в аукціонах (Copart, IAAI, Manheim) або супровід клієнта під час викупу;
• Робота із запереченнями, узгодження умов договору;
• Ведення угод у CRM та актуалізація статусів;
• Контроль оплат, документів і термінів виконання;
• Робота з повторними клієнтами та рекомендаціями.

Менеджер з продажу IT - послуг
ТОВ “Мерік Сістемс” / вересень 2016 р. - березень 2019 р.
• Активний пошук та залучення нових клієнтів (B2B)
• Робота з вхідними лідами та розвиток клієнтської бази
• Проведення переговорів і презентацій IT-послуг компанії
• Виявлення бізнес-потреб клієнтів та підбір оптимальних IT-рішень
• Підготовка комерційних пропозицій і участь у пресейлах
• Узгодження умов співпраці, супровід угод до підписання договорів
• Взаємодія з технічною командою (розробники, проджект-менеджери)
• Передача вимог клієнта в команду та контроль коректності очікувань
• Ведення CRM-системи, контроль воронки продажів
• Виконання планів продажів та формування звітності
• Підтримка довгострокових відносин з клієнтами, повторні продажі (upsell / cross-sell)

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

• Чудові навички спілкування
• Вміння розподіляти час, організованість
• Відповідальність і орієнтація на результат
• Лідерські якості, вміння мотивувати команду
• Системне та аналітичне мислення
• Стресостійкість і самодисципліна

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

• Побудова та управління відділом продажів
• Планування, контроль KPI та виконання планів
• Навички переговорів і роботи з запереченнями
• Аналіз показників, звітність, оптимізація процесів
• Особистий досвід активних продажів
• Навчання, адаптація та розвиток менеджерів з продажу
• Робота з CRM
• Розуміння фінансових показників