Алла

Новохацька Алла Михайлівна
Вік: 38 років
Місто проживання: м. Івано-Франківськ
Сімейне положення: Заміжня
Контактний телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
e-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Досвід роботи

Назва компанії: ПАТ КБ «ПриватБанк» смт. Чаплинка, Херсонська обл.
Посада: Касир-операціоніст
Період роботи: 11.10.2010 - 04.10.2013
Обов’язки:
• Якісне обслуговування клієнтів
• Продаж банківських продуктів та послуг
• прийом усіх видів платежів клієнтів - фізичні та юридичні особи;
• здійснення операцій з готівковими коштами в національній та іноземній валюті; - прийом та видача коштів;
• підготовка касових документів згідно облікової політики та інструкцій щодо касових операцій

• Назва компанії: ПАТ КБ «ПриватБанк» смт. Чаплинка, Херсонська обл.
Посада: Клієнт-менеджер
Період роботи: 04.10.2013 — 18.03.2014 Обов’язки:
• комплексний продаж банківських продуктів фізичним особам
• супроводження портфелю фізичних осіб;
• формування бази фізичних осіб та збільшення клієнтського портфелю на відділенні.

• Назва компанії: ПАТ КБ «ПриватБанк» смт. Асканія-Нова , Херсонська обл.
Посада: Керуючий відділенням
Період роботи: 18.03.2014—21.01.2016 Обов’язки:
• Залучати нових клієнтів у банк
• Продавати банківські продукти та послуги
• Впливати на ефективність співробітників відділення та його прибутковість
• Звітність керівництву

• Назва компанії: Філія ХОУ АТ «Ощадбанк» смт.Чаплинка ,Херсонська обл.
Посада: Головний економіст СРБ
Період роботи: 11.03.2019— 18.03.2019
Посада: Заступник керуючого ТВБВ
Період роботи: 18.03.2019— 12.06.2019
Посада: Керуючий відділенням ТВБВ Період роботи: 26.06.2019 по 29.07.2022 Обов’язки:
• Координація роботи, підвищення показників відділення;
• Організація процесів продажу та обслуговування клієнтів банку на відділенні;
• Контроль виконання планів з продажу співробітниками відділення;
• Проведення роботи по залученню на комплексне обслуговування клієнтів роздрібного бізнесу та клієнтів ММСБ
• Забезпечення виконання бюджету і ключових показників діяльності відділення;
- Проведення переговорів/ презентацій;

• Назва компанії: Філія ХОУ АТ «Ощадбанк» м. Івано-Франківськ ,
Посада: Керуючий відділенням ТВБВ
Період роботи: 01.03.2023— 15.09.2023
Обов’язки:
• Координація роботи, підвищення показників відділення;
• Організація процесів продажу та обслуговування клієнтів банку на відділенні;
• Контроль виконання планів з продажу співробітниками відділення;
• Проведення роботи по залученню на комплексне обслуговування клієнтів роздрібного бізнесу та клієнтів ММСБ
• Забезпечення виконання бюджету і ключових показників діяльності відділення;
- Проведення переговорів/ презентацій

• Назва компанії: ПАТ АБ «УКРГАЗБАНК » м. Івано-Франківськ
Посада: Начальник відділення
Період роботи: 20.09.2023— 08.11.2024
Обов’язки:
• Організація щоденної роботи, забезпечення виконання планів (продажі, операційні показники), моніторинг операційного дня та контроль роботи касирів і менеджерів.
• Пошук нових клієнтів, проведення переговорів та презентацій банківських продуктів.
• Проведення роботи по залученню на комплексне обслуговування клієнтів роздрібного бізнесу та клієнтів ММСБ

• Назва компанії: ПАТ АБ «УКРГАЗБАНК » м. Івано-Франківськ
Посада: Начальник відділу по роботі з клієнтами малого та середнього бізнесу Івано-Франківської обласної дирекції.
Період роботи: 08.11.2024 по теперішній час.
Обов’язки:
• Планування та виконання KPI: Розробка щомісячних/квартальних планів для команди та забезпечення їх виконання.
• Управління командою: Підбір, навчання, адаптація, мотивація менеджерів та контроль їхньої ефективності (якість консультацій, дотримання скриптів).
• Продаж банківських продуктів: Організація продажів кредитів, депозитів, карток, юридичним особам.
• Клієнтська робота: Робота з ключовими клієнтами, проведення переговорів на високому рівні, вирішення конфліктних ситуацій.
• Аналітика та звітність: Аналіз роботи відділу, моніторинг конкурентів, підготовка звітності для вищого керівництва.
• Оптимізація процесів: Впровадження інновацій, покращення процедур оформлення продуктів для прискорення продажів.
• Контроль ризиків: Контроль за дотриманням стандартів банку, документацією та дебіторською заборгованістю.
Освіта
Навчальний заклад: Херсонський економічно-правовий інститут, м. Херсон.
Ступінь: Бакалавра Назва спеціальності: Менеджмент Період навчання: 2010 р.— 2014 р.
Навчальний заклад: Херсонський національний технічний університет, м. Херсон, Ступінь: Магістр Назва спеціальності: Менеджмент організацій і адміністрування; менеджер(управитель)організації Період навчання: 2014 р.— 2016 р.

Особисті якості.
Комунікабельність,цілеспрямованість,стрес стійкість ,уважність, ініціативність, чесність,здатність брати на себе відповідальність