Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17625867/

Досвід роботи

Адміністратор

з 10.2024 по 01.2026 (1 рік 4 місяці)
басейн, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Обов’язки:
•Зустріч та консультування клієнтів щодо послуг.
•Запис клієнтів на тренування та абонементи.
•Робота з CRM-системою Instasport: ведення бази клієнтів, контроль абонементів, запис на заняття.
•Прийом оплат та контроль відвідувань.
•Координація розкладу тренерів і занять.
•Вирішення організаційних питань та допомога клієнтам.
•Комунікація з клієнтами в месенджерах і по телефону.
Досягнення:
•Швидко освоїла роботу з CRM-системою Instasport та оптимізувала процес запису клієнтів.
•Підвищила рівень сервісу завдяки швидкому реагуванню на запити клієнтів.
•Забезпечувала точний облік абонементів і відвідувань.
•Допомагала підтримувати стабільний графік занять і комфортну організацію роботи

Освіта

Національний транспортний університет

Управління інформаційно аналітичною діяльністю та комунікації з громадськістю, Київ
Незакінчена вища, з 2024 по 2028 (4 роки)

Знання і навички

• Ініціативність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Чесність
• Організованість
• Ведення CRM

Додаткова інформація

Поступила в університет Григорія Сковороди в Переяславі, за педагогічним напрямом, на бакалаврат. Також маю невеличкий досвід роботи рекрутером та офіс-менеджером