Валентин

Валентин Фурдецький
Chief Customer Officer
Керівник із досвідом у продажах та управлінні командами 30+ осіб у швидкозростаючому
середовищі. Масштабував відділ з 8 до 30 співробітників, підвищив конверсію у 2 рази за
рахунок оптимізації воронки, скриптів та навчання команди.
Працюю з CRM, KPI та аналітикою, автоматизую процеси та покращую клієнтський досвід.
Сфокусований на зростанні продажів, середнього чеку та утриманні клієнтів.

Контактна
інформація Досвід роботи
Номер телефону Червень 2024 - Жовтень 2024
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Компанія - JustSchool
Email
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Менеджер з продажу

TG tag Обробка вхідних лідів та повний супровід клієнтів по воронці продажів (від
@Valentyn_Furdetskyi першого контакту до закриття угоди)
Виявлення потреб клієнтів, робота із запереченнями, підбір рішень
Використання та адаптація скриптів продажів під різні типи клієнтів
Освіта Робота з CRM: ведення бази, контроль етапів угод, аналіз показників
Виконання та перевиконання KPI
Активна діяльність у житті відділу - проведення тренінгів, вебінарів
2020 - 2023
Фахова передвища освіта
Жовтень 2024 - Лютий 2025
Інформаційна діяльність
підприємства Компанія - JustSchool
ВСП ТЕФК БНАУ Team Lead
Управління командою менеджерів продажів
2023 - 2026
Навчання нових співробітників
Бакалавр
Контроль KPI та якості обробки лідів
ІТ та телекомунікаційні
системи Масштабування команди та побудова ефективної структури відділу
Робота з CRM та аналітикою для управлінських рішень
ЗВО МНТУ
Розвиток upsell/cross-sell і підвищення середнього чеку

Навички Липень 2025 - Вересень 2025
Студія портретів Backstage Art
HARD SKILLS: Business assistant
Управління та побудова Підтримка операційної діяльності компанії, координація щоденних бізнес-
воронки продажів процесів
Робота з CRM Організація та налагодження взаємодії між відділами для забезпечення
Побудова та оптимізація стабільної роботи команди
роботи відділу продажів Участь у вдосконаленні клієнтського шляху, виявлення “вузьких місць” у
(підбір, навчання, контроль процесах
дисципліни) Оптимізація внутрішніх бізнес-процесів та участь у впровадженні покращень для
Контроль показників команди підвищення ефективності роботи
(KPI, CR, AOV, Upsell) Підтримка маркетингових активностей, допомога в запуску та супроводі
кампаній
Взаємодія з відділом продажів для покращення конверсії та якості клієнтського
Management Skills:
досвіду
Жорсткість у цілях, гнучкість у
підходах Вересень 2025 - по теперішній час
Вміння швидко знаходити Студія портретів Backstage Art
причини просадки, а не CCO
“гасити пожежі”
Управління відділом продажів (30+ співробітників)
Управління командою без
Побудова та систематизація процесів продажів
мікроконтролю
Контроль KPI, аналітика та управлінські рішення
Системне мислення Масштабування відділу та оптимізація структури команди
Покращення конверсії та ефективності воронки продажів
Мови Впровадження автоматизації процесів і стандартів роботи
Українська С2 Розвиток напрямків upsell/cross-sell та утримання клієнтів
Тісна взаємодія з маркетингом для масштабування результатів
Англійська В1